Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22
Индекс: 344000
Центр 522 – специализированное учреждение, созданное для приёма, документального оформления, транспортировки и отправки тел погибших граждан в соответствии с действующим законодательством РФ. Центр оказывает поддержку родственникам, обеспечивает соблюдение всех санитарных и юридических норм.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://522center.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@522center.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.522center.ru
Личный приём и график работы
Личный приём (по записи)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет.
- Адрес приёма: ул. Оганова, д. 22, кабинет 3
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (по предварительной записи)
Общий график работы центра
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра – отделы
- Отдел приёма и регистрации – оформление заявлений, выдача справок, первичная консультация.
- Отдел документального оформления – подготовка актов, свидетельств о смерти, согласование с органами ЗАГС.
- Отдел транспортировки – организация перевозки тел, взаимодействие с моргами и транспортными компаниями.
- Юридический отдел – правовая поддержка родственников, подготовка документов для получения компенсаций.
- Психологический отдел – оказание психологической помощи, организация групп поддержки.
- Отдел контроля качества – проверка соблюдения санитарных и этических норм.
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела документального оформления: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела транспортировки: Петрова Елена Сергеевна
- Главный психолог: Громова Ольга Викторовна
Как подать обращение
Для подачи обращения в центр необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить паспортные данные и документы, подтверждающие факт смерти (если имеются).
- Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://lk.522center.ru или позвонить по горячей линии.
- Заполнить онлайн‑форму заявления или прийти в приёмную в рабочее время.
- При необходимости записаться на личный приём к специалисту (психолог, юрист).
- Получить подтверждение о приёме заявления и дальнейший план действий.
Отзывы и оценки работы центра
Согласно данным портала Отзовик и официального сайта, центр имеет средний рейтинг 4,6/5 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы;
- Профессионального отношения персонала;
- Наличие психологической поддержки.
Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников центра за чуткое отношение и оперативную работу. Всё было сделано в срок, а психолог помог справиться с тяжелой утратой» — А. С.
«Сначала было страшно обращаться, но телефон горячей линии ответил сразу и помог оформить все документы без лишних очередей» — И. К.
Для более подробных отзывов посетите раздел Отзывы на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт центра
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Правила и порядок оказания услуг
- Отзывы клиентов
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 или пишите на info@522center.ru. Мы готовы помочь вам в любой момент.