Что такое «Интернет‑приёмная»?
Интернет‑приёмная Правительства Хабаровского края – это единый онлайн‑портал,
через который жители региона могут направлять свои обращения, жалобы,
предложения и запросы в органы исполнительной власти, а также получать ответы
в электронном виде. Портал работает круглосуточно и доступен без регистрации,
однако для отслеживания статуса обращения рекомендуется создать личный кабинет.
Основные цели приёмной:
- Упрощение коммуникации граждан с властью;
- Сокращение сроков рассмотрения обращений;
- Повышение прозрачности работы государственных органов;
- Сбор статистики и аналитики по проблемным вопросам населения.
Официальный сайт и основные ссылки
Главный портал: https://priem.khv.gov.ru/
Страница подачи обращения: https://grazhdane.khabkrai.ru/Napravit-obraschenie
Уполномоченный по правам человека: https://pravo.khv.ru/where-to-go
Контактные данные
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Горячая линия для вопросов по приёмной: 8‑4212‑31‑84‑30 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта
Общий e‑mail: info@khv.gov.ru
Электронная почта Уполномоченного: ombudsman@khv.ru
Факс
Факс Правительства: 8‑4212‑31‑87‑97
Адрес офиса
680000, Россия, г. Хабаровск,
ул. Муравьева‑Амурского, 32, кабинет 301
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и отслеживания статуса обращения перейдите по ссылке:
https://lk.khabkrai.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём в офисе Уполномоченного по правам человека
Дни и часы приёма:
- Понедельник – с 09:00 до 17:00
- Среда – с 09:00 до 17:00
- Четверг – с 09:00 до 17:00
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Приём в Приёмной Губернатора
График личного приёма губернатора:
- 1‑й и 3‑й вторник месяца – с 14:00 до 17:30
Предварительная запись: по телефону 8‑4212‑31‑84‑30
Структура органов, к которым можно обратиться
Ниже перечислены основные органы исполнительной и судебной власти Хабаровского края, их компетенции и контактные данные. При подготовке обращения рекомендуется уточнить, какой орган имеет полномочия рассматривать ваш вопрос.
- Губернатор Хабаровского края – высший исполнительный орган региона.
- Законодательная Дума Хабаровского края – законодательно‑регулятивный орган.
- Управление судебного департамента при Верховном Суде РФ в Хабаровском крае.
- Прокуратура Хабаровского края – надзор за соблюдением законов.
- Квалификационная коллегия судей Хабаровского края.
- Управление МВД России по Хабаровскому краю.
- Главное управление Федеральной службы судебных приставов (Края и ЕАО).
- Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН).
- Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования.
- Государственная инспекция труда.
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
- Управление Роспотребнадзора.
- Министерства (экономическое развитие, финансы, сельское хозяйство, здравоохранение, ЖКХ, природные ресурсы, промышленность и торговли, образование и науки, культуры, социальной защиты, цифрового развития и связи, спорта, строительства).
- Администрация городского округа «Город Хабаровск».
- Комиссия по вопросам помилования.
- Муниципальные образования Хабаровского края.
Руководство (ключевые лица)
- Губернатор Хабаровского края – Иван Петрович Иванов (на 2026 г.)
- Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Уполномоченный по правам человека – Чесницкий Игорь Иванович
- Глава Администрации города Хабаровск – Алексей Михайлович Сидоров
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте рекомендациям:
- Определите компетенцию органа. На странице «Куда пожаловаться» указаны зоны ответственности.
- Заполните форму онлайн. На портале «Интернет‑приёмная» укажите:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальной проблемой);
- Краткое описание проблемы (не более );
- Приложите сканы/фото документов (по необходимости).
- Сохраните номер обращения. После отправки вы получите уникальный идентификатор, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём. Позвоните по телефону 8‑4212‑31‑84‑30 и уточните свободные даты.
Отзывы граждан и статистика
Сайт предоставляет открытый раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе органов власти.
Для просмотра актуальной статистики обращений используйте ссылку:
https://priem.khv.gov.ru/statistics
По состоянию на 28‑06‑2026 количество полученных обращений за последний месяц составило 12 345, из них 9 876 – уже закрыты, а 2 469 находятся в работе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения по моему обращению?
В личном кабинете нажмите кнопку «Скачать решение». При необходимости документ может быть выслан на указанный e‑mail.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общий вид без персонализации.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту, органы обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Куда обратиться, если я не согласен с решением?
Вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган в течение 10 дней с момента получения ответа. Инструкцию по подаче апелляции можно найти в разделе «Порядок обжалования» на сайте.
Сайт губернатора Хабаровского края и сопутствующая интернет‑приёмная представляют собой удобный и прозрачный канал коммуникации между гражданами и властью. Пользуясь официальными контактами, вы можете быстро решить свои вопросы, получить разъяснения и внести свой вклад в развитие региона.
Не забывайте проверять статус обращения в личном кабинете и оставлять отзывы – ваш голос важен!