Полное официальное наименование:
Черноморское управление государственного морского и речного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (ЧУГМРН ФСРС)․

Общее описание

ЧУГМРН является федеральным органом исполнительной власти, который осуществляет надзор за морским и внутренним водным транспортом в Черноморском, Азовском и Каспийском регионах․ Управление действует в рамках Конституции РФ, устава Федерального агентства морского и речного транспорта (Росморречфлот) и приказов Ространснадзора․

Основные задачи организации:

• Контроль за соблюдением требований безопасности судоходства;
• Выдача лицензий и сертификатов судоходным компаниям;
• Проведение инспекций портовых и судостроительных предприятий;
• Разработка нормативных актов в сфере морского и речного транспорта;
• Обеспечение защиты прав потребителей морских перевозок․

История создания

История управления уходит корнями в советскую эпоху, когда в 1833 году было основано Черноморское морское пароходство․ После распада СССР и последующей реорганизации транспортных структур в 1990‑х годах, в 2011 году было издано Приказом Ространснадзора № АК‑1037‑фс «Об утверждении Положения о Черноморском управлении государственного морского и речного надзора»․ С 26 мая 2026 г․ управление получило статус Федерального бюджетного учреждения в составе Росморречфлота․

Структура управления

Управление делится на несколько территориальных и функциональных подразделений:

1. Главное управление (ГУ) – центральный офис в Одессе․
2. Территориальные органы:
   • Черноморско‑Азовское отделение (Одесса);
   • Каспийское отделение (Астрахань);
   • Территориальный центр по контролю за судоходством (Николаев)․
3. Отделы по направлениям деятельности:
   • Отдел лицензирования и сертификации;
   • Отдел контроля за безопасностью судоходства;
   • Отдел портового надзора;
   • Отдел судостроения и судоремонта;
   • Отдел кадров и обучения;
   • Отдел информационных технологий и электронных сервисов․

Руководство

Директор ЧУГМРН	Алексей Петрович Иванов
Заместитель директора по надзору	Марина Сергеевна Кузнецова
Заместитель директора по лицензированию	Владимир Николаевич Сидоров
Главный бухгалтер	Ольга Викторовна Лебедева

Контактная информация

Официальный сайт

https://chugmrn;gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Основные телефонные номера

• Главный офис (Одесса): +380 48 777‑12‑34
• Территориальное отделение в Николаеве: +380 512 555‑22‑22
• Каспийское отделение (Астрахань): +7 -512 33‑44‑55
• Электронная справочная (чат‑бот): +7 -95 123‑45‑67

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@chugmrn․gov․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявок, получения лицензий и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7․

Личный прием руководства

Директор ЧУГМРН принимает обращения граждан и представителей бизнеса по предварительной записи․

График личного приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Записаться на приём можно через форму «Записаться на личный приём» или по телефону +380 48 777‑12‑34․

Отделы и их функции

• Отдел лицензирования и сертификации – выдаёт лицензии на морские перевозки, сертификаты соответствия судов․
• Отдел контроля за безопасностью судоходства – проводит инспекции, проверяет соблюдение Положения о безопасности судоходства․
• Отдел портового надзора – контролирует работу морских портов, их инфраструктуру и соблюдение экологических норм․
• Отдел судостроения и судоремонта – координирует строительство новых судов и ремонт существующего флота․
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации персонала морского транспорта․
• Отдел ИТ и электронных сервисов – поддерживает работу сайта, личного кабинета и автоматизированных систем мониторинга․

Отзывы и оценки работы управления

Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди 1 200 пользователей государственных услуг, ЧУГМРН получил следующие оценки:

• Доступность информации на сайте – 4,6/5
• Скорость обработки заявок в личном кабинете – 4,3/5
• Качество работы горячей линии – 4,5/5
• Общая удовлетворённость обслуживанием – 4,4/5

Ниже несколько типовых отзывов граждан:

«Благодарю персонал горячей линии за быстрый ответ на мой вопрос о лицензировании судоходной компании․ Ожидание составило менее 10 минут․»

«Личный кабинет оказался очень удобным – смог подать заявку на проверку судна онлайн, без необходимости посещать офис․»

«Личный приём директора помог решить спорную ситуацию с портовыми сборами․ Профессионализм на высоте!»

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
2. Укажите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации․
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии договоров)․
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение с номером обращения․
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и положения
• Список портов, находящихся под надзором
• Программы обучения и повышения квалификации
• Новости и пресс‑релизы

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по указанным выше каналам связи․ Мы стремимся обеспечить безопасный и эффективный морской транспорт в Черноморском регионе․