Дата публикации: 29 июня 2026 г.

В последние годы в Республике Казахстан и в ряде других стран формируется новая парадигма государственного управления – человекоцентричная модель. Ее главная идея – «Люди прежде всего». Принятие в 2025 году новой редакции Концепции развития государственного управления до 2030 года открыло широкие возможности для трансформации системы образования, делая её более открытой, гибкой и ориентированной на потребности граждан.

Основные положения концепции, применимые к образованию

1. Построение человекоцентричной модели – образование рассматривается как сервис, а не как монолитная структура.
2. Интеграция цифровых технологий – создание единой информационной среды, позволяющей управлять процессами в режиме реального времени.
3. Развитие гражданской службы – повышение квалификации педагогических и административных кадров.
4. Прозрачность и подотчетность – открытый доступ к данным о работе школ, вузов и органов управления.
5. Участие общественности – формирование механизмов обратной связи и вовлечения родителей, учащихся и экспертов.

Ключевые направления реформы в сфере образования

Цифровая трансформация

Создание Единой образовательной платформы (ЕОП), где каждый участник (ученик, преподаватель, родитель, чиновник) имеет персональный кабинет. Платформа объединяет:

• Электронный журнал и дневник;
• Систему дистанционного обучения;
• Модуль аналитики успеваемости;
• Онлайн‑обращения в органы управления.

Профессиональное развитие кадров

Запуск программы «Государственное и муниципальное управление в образовании», позволяющей получить квалификацию государственный и муниципальный менеджер. Курсы включают:

• Стратегическое планирование;
• Управление проектами;
• Эффективные коммуникации с общественностью.

Открытость и обратная связь

Внедрение системы «Гражданский совет по образованию», где каждый желающий может оставить отзыв, предложить инициативу или задать вопрос представителям органов управления.

Региональная дифференциация

Развитие модельных регионов (например, г. Баку, где Мехрибан Валиева была назначена заместителем директора Государственного агентства дошкольного и …), позволяющих тестировать новые подходы и масштабировать их по стране.

Институциональная структура

Для реализации концепции созданы специальные органы:

• Государственное агентство дошкольного и начального образования – отвечает за раннее развитие и подготовку к школе.
• Министерство цифрового развития и государственного управления – курирует цифровую инфраструктуру.
• Комиссия по оценке качества образования – проводит независимый мониторинг.

Практические шаги внедрения

Пилотные проекты

С 2024 года в 10 регионах запущены пилоты по внедрению персональных кабинетов для школ. Ожидается, что к 2027 году более 70 % школ перейдут на полностью цифровой формат.

Обучение руководителей

В рамках программы «Лидерство в образовании» 2025 года прошли более 2 000 руководителей школ, получивших навыки стратегического планирования и управления изменениями;

Оценка эффективности

Каждый квартал публикуются отчёты о достижениях в открытом доступе, где указаны ключевые показатели: успеваемость, уровень удовлетворённости, эффективность расходов.

Обратная связь и отзывы

Для контроля качества реформы важна роль общественности. На официальном портале предусмотрена секция «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может:

1. Оставить отзыв о работе конкретного учебного заведения;
2. Подать инициативу по улучшению процессов;
3. Участвовать в онлайн‑опросах.

Контактная информация для обращений

Развитие государственного общественного управления в образовании – это комплексный процесс, который требует согласованных действий всех уровней власти, образовательных учреждений и гражданского общества. Принятие человекоцентричной модели, активное внедрение цифровых решений и открытая система обратной связи позволяют создать гибкую, прозрачную и эффективную образовательную среду, способную отвечать вызовам 21‑го века.

Для получения более подробной информации, подачи заявок или участия в общественных обсуждениях используйте указанные выше контакты.

© 2026 Государственное агентство по развитию образования. Все права защищены.