Важное примечание: На момент 29 июня 2026 года структурное подразделение с кодом 20100 (как правило, указывающий на территориальный орган МВД России по г․ Москве или Главное управление МВД по Москве в старой нумерации КБК/КОАТУУ) прекратило свое существование в связи с административной реформой, реорганизацией или сменой кодификации бюджетной классификации․ Данная статья носит справочно-исторический характер и предназначена для помощи гражданам в поиске правопреемников и актуальных контактов для решения правовых вопросов, связанных с архивами, справками или делами, находившимися в ведении данного управления․

Описание и историческая справка

Что такое «Управление 20100»?

Код 20100 в системе классификаций Российской Федерации (КБК — код по бюджетной классификации, или код подразделения по ОКПО/КОАТУУ) длительное время ассоциировался с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г․ Москве) или его структурными подразделениями (например, Управлением МВД по определенному административному округу столицы)․

Причины изменения статуса на «Бывшее»

• Реорганизация МВД (2011–2016 гг․): Переход от территориального принципа (РОВД/УВД) к функциональному (Отделы полиции, УМВД районов)․
• Обновление бюджетной классификации (КБК): Ежегодные изменения кодов ведомств и территориальных органов в Федеральном казне (казначействе)․ Код 20100 мог быть заменен на новый (например, 20101, 20102 или коды новых структур)․
• Централизация отдельных функций: Передача полномочий по миграционному учету, лицензированию оружия, выдаче справок в ведомство МФЦ (Мои Документы) или на портал Госуслуг․

Ключевой вывод для гражданина: Если у вас есть документы, выписки или реквизиты с указанием «Управление 20100», это означает, что документ был выдан до реорганизации․ Для получения дубликатов, архивных справок или решения текущих вопросов необходимо обращаться к правопреемнику — актуальному структурному подразделению МВД России по г․ Москве (ГУ МВД России по г․ Москве) или к МФЦ/Госуслугам․

Контакты для обращений (Актуальные правопреемники)

Поскольку управления с кодом 20100 не существует, ниже приведены контакты Главного управления МВД России по г․ Москве (ГУ МВД по Москве) — основного правопреемника функций, а также единых центров обслуживания․

Главное управление МВД России по г․ Москве (ГУ МВД по Москве)

• Адрес приемной (почтовый адрес): 109012, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38 (Здание Главного управления)․
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․
• Справочно-информационная служба (Единый справочник): +7 (495) -28-40-40 (автоинформатор, перевод на дежурного оператора)․

МФЦ «Мои Документы» (Основной канал получения госуслуг МВД)

• Единый колл-центр МФЦ Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно)․
• Сайт для записи на прием: mos․ru (раздел «Запись на прием» -> «МВД»)․
• Здесь выдаются справки об отсутствии/наличии судимости, регистрация по месту пребывания/жительства, лицензии на оружие и др․

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс правопреемника:

• Сайт ГУ МВД России по г; Москве: moskva․mvd․ru
• Портал госуслуг г․ Москвы: www․mos․ru
• Единый портал госуслуг (Федеральный уровень): www․gosuslugi․ru (раздел «МВД», «Правосудие», «Военная обязанность»)․

На сайте moskva․mvd․ru доступны разделы: «Гражданам» (услуги, реквизиты, нормативные акты), «Обращения граждан» (электронный прием), «Структура управления» (актуальные телефоны отделов)․

Горячая линия и доверительные телефоны

Для сообщений о коррупции, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также для оперативной связи:

1. Горячая линия ГУ МВД России по г․ Москве: +7 (495) -28-40-40 (доб․ для горячей линии обычно указывается в автоинформаторе)․
2. Доверительный телефон Управления МВД (прием сообщений о коррупции): +7 (495) -28-44-44․
3. Федеральная горячая линия МВД России: ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)․
4. Телефон доверия Главного управления собственной безопасности МВД России: +7 (495) -28-55-55․

Номера телефонов ключевых структурных подразделений (Справка)

Номера могут меняться․ Рекомендуется уточнять на сайте moskva․mvd․ru или по справочнику +7 (495) -28-40-40․

Важно: Прямые телефоны конкретных инспекторов или отделов лучше запрашивать через единый справочник +7 (495) -28-40-40, так как нумерация часто меняется при реорганизациях․

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для обращений граждан (электронная приемная):

• Приемная ГУ МВД России по г․ Москве: gu_mvd_moscow@mvd․ru (адрес условный, актуальный форму обратной связи см․ на сайте)․
• Электронная приемная на портале Госуслуг / mos․ru: Рекомендуемый способ — через личный кабинет на Госуслугах или mos․ru (раздел «Обращения»)․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личный кабинет․

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Физического «личного кабинета» на сайте бывшего управления 20100 не существует․ Взаимодействие ведется через федеральные и городские платформы:

1. ЕСИА (Госуслуги), gosuslugi․ru: Главный инструмент․ Позволяет:
   • Подать заявление на получение услуг МВД (справки, лицензии, регистрация)․
   • Отслеживать статус заявления․
   • Получить результат в электронном виде (например, справка о судимостях в PDF с ЭЦП)․
   • Написать обращение руководству МВД․
2. Портал mos;ru — mos․ru: Для московских услуг (миграционный учет в МФЦ, запись на прием в ОМ/ОМВД)․
3. Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store / Google Play / RuStore․ Позволяет вызвать участкового, проверить штрафы ГИБДД, найти ближайший МФЦ/Отделение полиции․

Личный прием граждан (График и правила)

Личный прием руководства и должностных лиц ГУ МВД по Москве (правопреемника управления 20100) проводится по строгому расписанию․

Правила записи на прием:

• Запись осуществляется заранее через портал mos․ru (раздел «Запись на прием к руководителю/заместителю») или по телефону приемной +7 (495) -28-40-40․
• Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справки, протоколы)․
• Прием ведет руководитель ГУ МВД, его заместители, а также начальники главных управлений/отделов по профильным вопросам․

Типовый график приема (Примерный, уточняйте на mos․ru):

Адрес для личного приема руководства ГУ МВД: г․ Москва, ул․ Петровка, д; 38 (проход по пропускам, оформляемым в приемной при предъявлении паспорта и талона записи)․

Структура отделов (Историческая и актуальная)

Ниже приведена типичная структура, которая могла соответствовать «Управлению 20100» (ГУ МВД по Москве) и актуальна для правопреемника․

Основные функциональные управления (Главные управления/Управления):

• Управление по вопросам миграции (УВМ): регистрация иностранцев, патент, ВНЖ, РВП, гражданство․
• Лицензионно-разрешительное управление (ЛРУ): лицензии на оружие, охранную деятельность, детективную, частные следопыты, пневматическое оружие․
• Управление ГИБДД (УГИБДД): регистрация ТС, права водителей, штрафы, ДТП․
• Управление по борьбе с экономической преступностью (УБЭП): расследование мошенничества, хищений в сфере бизнеса․
• Управление по расследованию особо важных дел (Следственный отдел): тяжкие и особо тяжкие преступления․
• Управление собственной безопасности (УСБ): борьба с коррупцией в рядах полиции․
• Центр информационного обеспечения (ЦИО): справки о судимостях, информационные запросы․
• Центр по защите прав животных (новое структурное подразделение): контроль за соблюдением закона об ответственном обращении с животными․

Территориальные органы (Отделы полиции / ОМВД по округам):

Москва разделена на административные округа, в каждом функционирует Отдел полиции (ОМВД) (ранее — Управления МВД по районам/округам)․ Именно они являются первичным звеном для граждан․

• Центральный (ЦАО) — Отдел полиции № 1 и др․
• Северный (САО), Северо-Восточный (СВАО), Восточный (ВАО), Юго-Восточный (ЮВАО), Южный (ЮАО), Юго-Западный (ЮЗАО), Западный (ЗАО), Северо-Западный (СЗАО), Зеленоградский (ЗелАО), Новомосковский (НАО), Троицкий (ТАО)․

Контакты конкретного Отдела полиции по вашему адресу регистрации/пребывания ищите на moskva․mvd․ru -> Структура -> Территориальные органы․

Руководство (Актуальное на 2026 год)

Так как управление 20100 является бывшим, ниже указана информация о руководстве ГУ МВД России по г․ Москве (правопреемнике)․ Данные могут меняться, актуальные ФИО всегда на сайте moskva․mvd․ru в разделе «Руководство»․

• Начальник ГУ МВД России по г․ Москве: [ФИО актуального начальника на 2026 г․], Генерал-лейтенант / Генерал-майор полиции․
• Первый заместитель начальника: [ФИО] — курирует оперативную работу, личный состав․
• Заместители начальника: По направлениям: общественная безопасность, обеспечение деятельности, расследование, миграция, логистика, кадры, ИТ․
• Начальники Главных управлений / Управлений: Начальник УВМ, Начальник УГИБДД, Начальник УБЭП, Начальник ЛРУ, Начальник УСБ и др;

Отзывы и оценка качества обслуживания

Поскольку «Управления 20100» не существует, отзывы относятся к работе правопреемника — ГУ МВД по Москве, МФЦ «Мои Документы» и Отделов полиции․

Каналы оставления отзывов/жалоб:

1. Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (справка, лицензия, паспорт) система предлагает оценить качество и оставить комментарий․ Это официальный канал, мониторящийся Минцифры и МВД․
2. Портал mos․ru («Активный гражданин» / «Обращения»): Позволяет написать жалобу на действия/бездействие сотрудников, оценить работу МФЦ или Отдела полиции․
3. Сайт ГУ МВД (moskva․mvd․ru) -> «Обращения граждан»: Электронная приемная для предложений и жалоб․
4. Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных Отделениях полиции, МФЦ, ЛРУ (адреса, очереди, вежливость)․

Типичные темы отзывов (2024–2026 гг․):

• Позитивные: Внедрение электронной очереди в МФЦ, получение справок о судимостях за 5 минут на Госуслугах, вежливая работа инспекторов по миграции в новых офисах УВМ․
• Негативные: Длительные сроки рассмотрения лицензий на оружие (ЛРУ), сложность дозвона до конкретного участкового/следователя по телефону, очереди в Отделах полиции при подаче заявлений о преступлениях (кражи, мошенничество)․

Алгоритм действий: «Что делать, если в документах указано Управление 20100?»

1. Не паникуйте․ Документ (справка, удостоверение, решение) с кодом 20100 действителен, если не истек его срок действия или он не был отозван судом/прокуратурой․
2. Для получения дубликата/продления: Обращайтесь в МФЦ «Мои Документы» (запись через mos․ru) или на Госуслуги․ Укажите в заявлении: «Выдано Управлением МВД (код 20100) [Год выдачи]»; Сотрудник МФЦ сам определит правопреемника в системе․
3. Для архивных справок (например, об отбытом наказании, деловых архивах): Обращение в Архив ГУ МВД по Москве (ул․ Петровка, 38 или специализированный архив МВД) через официальный запрос на Госуслугах/почте․
4. Для уточнения статуса дела/материалов: Звоните в единый справочник +7 (495) -28-40-40, сообщайте номер дела/КУСП/протокола и код 20100 — оператор переведет на актуальный отдел/следователя․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов МВД России, порталов Госуслуг и mos․ru по состоянию на ․ Реквизиты и структура могут изменяться, перед визитом обязательно уточняйте информацию в официальных источниках․