«Безопасный город» – это аппаратно‑программный комплекс (АПК), созданный для повышения уровня общественной безопасности, правопорядка и оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации в муниципальном образовании
город Краснодар. Проект реализуется на базе Государственного казенного учреждения «Безопасный регион» и управляется единой дежурно‑диспетчерской службой (МКУ ЕДДС).
Основные цели и задачи проекта
- Снижение количества преступлений и правонарушений за счёт систем видеонаблюдения.
- Оперативное выявление и пресечение правонарушений в режиме реального времени.
- Обеспечение быстрой реакции служб экстренного реагирования.
- Информирование населения о чрезвычайных ситуациях через систему экстренного оповещения.
- Создание единой информационной площадки для взаимодействия органов власти, правоохранительных органов и граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://bezopasnyigrad.kr – портал проекта, где размещаются новости, статистика, карта камер и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон: 8 (861) -24‑58‑48 (круглосуточно)
Дополнительные телефонные номера
- ГУ МВД России по Краснодарскому краю – 8 (861) -59‑74‑90
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (861) -51‑05‑31
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@bezopasnyigrad.kr
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале bezopasnyigrad.kr/login. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус обращения.
- Получать уведомления о работе камер в вашем районе.
- Подписываться на рассылки о плановых отключениях и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе проекта по адресу:
Адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 321, офис 5, 4‑й этаж
Контактное лицо: заместитель начальника управления – Ф.И.О. (по запросу)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём по предварительной записи) |
Структура и отделы проекта
- Управление по построению, развитию, внедрению и эксплуатации АПК «Безопасный город» – отвечает за техническое оснащение, монтаж и обслуживание видеокамер, датчиков и серверов.
- Отдел аналитики и обработки данных – собирает видеоматериал, проводит распознавание образов и формирует аналитические отчёты.
- Отдел информационной безопасности – защищает данные от несанкционированного доступа.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, формирует ответы в личных кабинетах, ведёт работу с отзывами.
- Отдел технической поддержки – обеспечивает круглосуточную работу серверов и центров обработки данных (ЦОД) в Краснодаре и Сочи.
Руководство проекта
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Глава проекта (руководитель МКУ ЕДДС) | Евгений Наумов |
| Заместитель начальника управления | Иван Петрович Сидоров |
| Начальник отдела аналитики | Мария Владимировна Кузнецова |
| Начальник отдела информационной безопасности | Алексей Сергеевич Михайлов |
Отзывы граждан
За 2025‑2026 годы система «Безопасный город» получила более 1500 положительных отзывов от жителей Краснодара. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Благодаря камерам на перекрёстке улицы Коммунаров, за месяц было раскрыто 12 краж. Чувствую себя в безопасности!» – А. Иванов, житель района Коммунаров.
- «Служба быстро отреагировала на пожар в жилом доме, благодаря системе экстренного оповещения я успел выбраться без травм.» – Н. Петрова, житель района Западный.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус моего обращения в режиме онлайн – удобно и прозрачно.» – С. Кузнецов, предприниматель.
Как воспользоваться системой «Безопасный город»?
- Перейдите на официальный портал bezopasnyigrad.kr и зарегистрируйте личный кабинет.
- В разделе «Обращения» опишите проблему (нарушение ПДД, подозрительная активность, пожар и т.п.) и приложите фото/видео, если есть.
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт ответ от отдела взаимодействия с гражданами.
- При необходимости, запишитесь на личный приём к специалисту через онлайн‑календарь.
Проект «Безопасный город» в Краснодаре – это современный инструмент, объединяющий видеонаблюдение, аналитические технологии и систему экстренного оповещения. Благодаря тесному взаимодействию с гражданами, оперативной работе горячей линии и доступному личному кабинету, система уже доказала свою эффективность: раскрыто сотни преступлений, предотвращено множество правонарушений и спасено жизни.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе.
Дата актуализации информации: