Многие граждане сталкиваются с необходимою нотариального заверения копий документов, подписей или переводов. Официальные тарифы нотариусов могут быть существенными, однако законодательство РФ предусматривает категории лиц, имеющих право на бесплатное нотариальное обслуживание (за счет бюджетных средств), а также случаи, когда плата не взимается. В этой статье мы подробно разберем, кто имеет право на бесплатное заверение, как это оформить, и предоставим справочную информацию для обращений в нотариальные палаты и государственные нотариуса.

Описание: кто имеет право на бесплатное заверение документов?

Согласно Федеральному закону «Об основах законодательства Российской Федерации о нотариате» (ст. 333.35 НК РФ, ст. 22 Закона о нотариате), нотариальные действия за счет бюджетных средств (бесплатно для заявителя) производятся в отношении:

• Инвалидов I и II групп (при предъявлении справки МСЭ или удостоверения инвалида).
• Ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, а также приравненных к ним лиц.
• Лиц, награжденных медалью «За оборону Ленинграда» или знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
• Несовершеннолетних детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (до 18 лет).
• Лиц, пострадавших от радиационных или маневренных ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
• Военнослужащих, призывников (по вопросам, связанным с исполнением воинской обязанности).
• Родителей (супругов, детей) погибших военнослужащих — по вопросам получения социальных выплат и льгот.

Важно: Бесплатно совершаются не все действия, а только те, что перечислены в законе (например, заверение копий документов, подписей на заявлениях о получении пенсий, пособиях, алиментах, завещаний в исключительных случаях). Заверение договоров купли-продажи недвижимости, дарственных соглашений и т.д. для этих категорий не является бесплатным (оплачивается за счет средств заявителя или бюджета в ограниченном объеме).

Также существует понятие государственных нотариусов, работающих в нотариальных конторах (отделениях) Минюста. Их тарифы фиксированы и часто ниже, чем у частных нотариусов, но «бесплатно» у них работают только по основаниям, указанным выше.

Официальные сайты и информационные ресурсы

Для поиска ближайшего нотариуса, проверки тарифов и записи на прием используйте официальные порталы:

1. Федеральная нотариальная палата (ФНП): www.fnp.ru — главный ресурс: реестр нотариусов, калькулятор стоимости, образцы документов, новости законодательства.
2. Сайт Минюста России (раздел нотариат): minjust.gov.ru — информация о государственных нотариусах, территориальных управлениях юстиции.
3. Реестр нотариусов: fnp.ru/reestr — поиск по ФИО, региону, языку обслуживания.
4. Госуслуги (Портал госуслуг): gosuslugi.ru, запись к государственному нотариусу, получение некоторых услуг в электронном виде.

Горячая линия и телефоны для консультаций

Если у вас возникли вопросы по праву на бесплатное обслуживание, тарифам или действиям нотариуса, обратитесь по телефонам:

Электронные адреса для обращений

Для письменных запросов, жалоб или направления сканов документов (предварительно) используйте:

• Федеральная нотариальная палата: info@fnp.ru (общие вопросы), complaint@fnp.ru (жалобы).
• Минюст России: info@minjust.gov.ru (через форму обратной связи на сайте).
• Территориальные нотариальные палаты: Адреса электронной почты указаны на сайте ФНП в карточке каждой палаты (например: np_moscow@fnp.ru для Москвы, spb_np@fnp.ru для СПб и т.д.).
• Государственные нотариальные конторы (отделения): Контакты конкретного отделения ищите на сайте управления юстиции вашего региона или в реестре ФНП.

Личный кабинет и электронная запись

Портал Госуслуг (ЕСИА)

Основной способ записаться к государственному нотариусу, через Личный кабинет на Госуслугах:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Раздел «Каталог услуг» → «Юстиция» → «Нотариальные услуги» → «Запись на прием к нотариусу».
3. Выберите регион, нотариальную контору, удобное время.
4. Укажите категорию льготы (инвалид, ветеран и т.д.), система подскажет, какие документы взять.

Сайты нотариальных палат

Многие региональные палаты имеют свои модули онлайн-записи к частным нотариусам (например, «Запись к нотариусу» на сайте НП Москвы, СПб и др.). В личном кабинете на сайте палаты можно отслеживать историю обращений.

Нотариальный видеоконсультинг (Дистанционное заверение)

С 2023 года действует возможность дистанционного совершения нотариальных действий через видеосвязь (платформа ФНП). Это удобно для лиц с ограниченными возможностями (инвалиды I группы, пожилые). Требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) и веб-камера. Бесплатно, только для льготных категорий за счет бюджета.

Личный прием граждан (график приема)

Государственные нотариусы принимают граждан строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону конторы). «Живая очередь» практически не практикуется.

Типовый график работы нотариальных контор (Минюст):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: Часто 09:00 – 14:00 (без перерыва) — уточняйте в конкретном отделении.
• Воскресенье: Выходной.

Частные нотариусы устанавливают график самостоятельно. Многие работают по субботам, некоторые — по воскресеньям или вечером. Обязательно звоните заранее или смотрите график в реестре ФНП / на сайте палаты.

Дни приема категорий льготников: Некоторые конторы выделяют специальные часы/дни для инвалидов и пожилых людей (например, среда до 14:00 без очереди). Спросите об этом при записи.

Структура органов нотариата (Отделы и Подразделения)

Понимание структуры поможет адресовать обращение правильно:

1. Федеральная нотариальная палата (ФНП) — высший саморегулируемый орган. Координирует палаты субъектов, ведет реестр нотариусов, методологию.
2. Нотариальные палаты субъектов РФ (85 палаты) — региональные органы самоуправления. Контролируют деятельность нотариусов региона, ведут реестры, рассматривают жалобы, организуют стажировки.
3. Территориальные органы Минюста (Управления юстиции) — госорганы, осуществляющие контроль за законностью действий нотариусов (гос. и частн.), лицензирование, формирование нотариальных контор.
4. Государственные нотариальные конторы (отделения) — структурные подразделения управлений юстиции. Здесь работают государственные нотариусы (сотрудники госслужбы). Именно сюда обращаются за бесплатными услугами по льготам.
5. Частные нотариусы, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию. Работают на коммерческой основе, но обязаны предоставлять льготы за счет бюджета (компенсация тарифа из регионального бюджета).

Руководство нотариата (Ключевые фигуры)

Для официальных обращений, жалоб высшего уровня или медиа-запросов:

• Президент Федеральной нотариальной палаты: Константин Корсак (с 2016 года).
• Министр юстиции РФ: Константин Чуйченко (курирует государственный нотариат через Минюст).
• Президенты региональных нотариальных палат — ФИО указаны на сайте ФНП в разделе «Палаты» (fnp.ru/chambers).
• Начальники управлений юстиции по субъектам РФ — руководители госнотариата в регионе (контакты на сайтах минюстов регионов).

Отзывы и рейтинг нотариусов: где посмотреть и как оставить

Отзывы помогают выбрать компетентного специалиста и выявить нарушения.

Где читать/оставлять отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps — введите «Нотариус [Город]» или ФИО. Самая большая база отзывов с геолокацией.
• Сайт ФНП (Реестр нотариусов) — в карточке нотариуса часто есть ссылка «Отзывы» или рейтинг (внедряется постепенно).
• Сайты региональных нотариальных палат — раздел «Для граждан» → «Оценка качества услуг» / «Книга отзывов».
• Портал Госуслуг — после приема к госнотариусу система предлагает оценить качество услуги (звезды + комментарий).

На что обращать внимание в отзывах:

• Готовность оформлять бесплатное заверение для льготников без отговорок.
• Наличие пандусов/подъемников (доступность для маломобильных).
• Скорость оформления (время ожидания).
• Компетентность по сложным вопросам (наследование, алменты, доверенности за границей).

Как оставить жалобу (не отзыв, а официальную претензию):

Если нотариус отказал в бесплатном заверении при наличии документов-основания — это нарушение закона.

1. Напишите заявление президенту региональной нотариальной палаты (адрес на сайте палаты).
2. Дублируйте в Управление юстиции вашего региона (контроль за госнотариусами и лицензией частных).
3. Приложите копии документов, подтверждающих право на льготу, и отказ нотариуса (желательно письменный).

Краткий чек-лист: как заверить документы бесплатно

1. Проверьте категорию: Вы подпадаете под ст. 22 Закона о нотариате (инвалид I/II гр., ветеран, сирота, военный и т.д.)?
2. Соберите документы: Паспорт + Оригинал документа для заверения + Документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение инвалида, справка МСЭ, военный билет, свидетельство о рождении ребенка-сироты и т.д.).
3. Выберите нотариуса: Госнотариус (через Госуслуги) или Частный (звонок/сайт палаты). Уточните по телефону: «Делаете ли вы бесплатно для [ваша категория]? Нужна ли запись?».
4. Запишитесь: Госуслуги (для госнотариуса) или по телефону/сайту (для частного).
5. Придите на прием: С полным пакетом оригиналов. Нотариус проверяет оригинал, копию, удостоверяет копию печатью и подписью.
6. Получите готовое: Заверенная копия выдаеться сразу. Плата не взимается (нотариус получит компенсацию от бюджета сам).

Помните: Отказ нотариуса в бесплатном заверении при наличии законных оснований — основание для жалобы в палату и Минюст. Знайте свои права и пользуйтесь официальными каналами связи, указанными выше.