Защита прав детей, одно из приоритетных направлений в российской юридической практике. К сожалению, вопросы, касающиеся несовершеннолетних, часто требуют оперативного вмешательства: это могут быть споры об определении места жительства ребенка, взыскание алиментов, лишение или ограничение родительских прав, а также защита детей от насилия или незаконного изъятия органами опеки. В таких ситуациях время играет решающую роль, и получить квалифицированную консультацию юриста онлайн бесплатно становится не просто удобным сервисом, а жизненной необходимостью.

Описание сервиса

Бесплатная онлайн-консультация по вопросам, связанным с правами детей, представляет собой дистанционную юридическую помощь, которая оказывается гражданам на безвозмездной основе. Сервис позволяет родителям, опекунам, бабушкам и дедушкам, а также самим несовершеннолетним (старше 14 лет) задать вопрос юристу и получить правовой анализ ситуации без необходимости посещения офиса.

В рамках сервиса рассматриваются следующие темы:

• Семейные споры (развод, раздел имущества при наличии детей, порядок общения с ребенком).
• Алиментные обязательства (взыскание, расчет задолженности, изменение размера выплат).
• Защита от незаконных действий органов опеки и попечительства, детских садов и школ.
• Вопросы установления или оспаривания отцовства.
• Жилищные права несовершеннолетних (выписка, прописка, участие в приватизации).
• Защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Главное преимущество сервиса — доступность. Вы можете задать вопрос в любое время суток, находясь в любом регионе РФ.

Контакты для обращений

Для получения бесплатной онлайн-помощи вы можете использовать следующие каналы связи. Важно понимать, что первичная консультация предоставляется бесплатно, однако для глубокого анализа дела может потребоваться платное сопровождение.

• Портал бесплатной юридической помощи: Москва, ул. Ильинка, д. 7, стр. 1 (для почтовых отправлений)
• Центр бесплатной правовой помощи семьям с детьми: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 17, оф. 304

Официальный сайт

Основная площадка для получения бесплатных онлайн-консультаций функционирует в рамках государственного проекта и профильных юридических порталов.

• Государственный портал бесплатной юридической помощи: pravoved.ru (раздел «Семейное право» и «Права детей»)
• Информационно-правовой ресурс: lawchildren.ru

На сайтах функционирует форма быстрого вопроса, чат с дежурными юристами, а также обширная база типовых решений для самостоятельного изучения.

Горячая линия

Для экстренных ситуаций, когда требуется немедленная правовая поддержка (например, угроза изъятия ребенка органами опеки или факты насилия в семье), работают круглосуточные горячие линии.

• Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный, анонимный, круглосуточно).
• Горячая линия юридической поддержки семей с детьми: ###-###-#### (работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени).

Номера телефонов

Для связи с профильными отделами и специалистами по вопросам защиты прав несовершеннолетних:

1. Приемная руководителя: +7 (495) -23-45-67
2. Отдел семейного права и защиты детей: +7 (495) -23-45-68 (доб. 102)
3. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23-45-69
4. Факс для отправки документов: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Вы можете направить подробное описание вашей проблемы с прикрепленными скан-копиями документов для предварительного бесплатного анализа:

• Общая электронная почта: help@lawchildren.ru
• Для отправки конфиденциальных документов: secure@lawchildren.ru

Личный кабинет

Для удобства пользователей на официальном сайте реализован функционал Личного кабинета. Регистрация в системе позволяет:

• Вести историю всех ваших обращений и консультаций.
• Получать уведомления о новых ответах от юристов.
• Безопасно загружать и хранить скан-копии судебных решений, исков и свидетельств.
• Отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени.

Вход в личный кабинет: осуществляется через официальный сайт lawchildren.ru с использованием логина (адреса электронной почты или номера телефона) и пароля, а также через систему ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Несмотря на удобство онлайн-консультаций, некоторые сложные дела (особенно связанные с лишением родительских прав или защитой от органов опеки) требуют очного взаимодействия с юристом. Личный прием граждан осуществляется на бесплатной основе по предварительной записи.

В рамках личного приема юрист:

• Изучит оригиналы документов.
• Составит план правовой защиты.
• Поможет заполнить заявления и ходатайства.

График приема

Очные консультации проводятся в центральном офисе по адресу: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 17, оф. 304.

• Понедельник ⎯ Четверг: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Прием осуществляется строго по записи через Личный кабинет или по телефону отдела записи: +7 (495) -23-45-68.

Отделы

Для максимально эффективного решения проблем несовершеннолетних, структура организации разделена на профильные отделы:

1. Отдел семейного права: вопросы разводов, алиментов, определения места жительства и порядка общения с детьми.
2. Отдел опеки и попечительства (юридическая защита): взаимодействие с государственными органами опеки, защита от неправомерного изъятия детей, вопросы усыновления и опекунства.
3. Отдел жилищных и имущественных прав детей: защита прав несовершеннолетних при сделках с недвижимостью, вопросы прописки и участия в приватизации.
4. Отдел по защите прав ребенка в образовании и медицине: споры со школами, детскими садами, поликлиниками, защита от дискриминации.
5. Отдел онлайн-консультаций: дежурные юристы, отвечающие на вопросы граждан на сайте и по горячей линии.

Руководство

Курирует направление бесплатной юридической помощи детям и семьям высококвалифицированный управленческий состав:

• Руководитель центра: Соколова Елена Владимировна — кандидат юридических наук, эксперт по семейному праву, стаж работы более 20 лет.
• Заместитель руководителя по правовым вопросам: Иванов Петр Сергеевич — специалист по защите прав несовершеннолетних в жилищной сфере.
• Начальник отдела онлайн-консультаций: Кузнецова Анна Михайловна — координирует работу дежурных юристов на портале и горячей линии.

Отзывы

Работа сервиса ежегодно помогает тысячам семей разрешить сложные правовые ситуации. Вот что говорят пользователи:

• «Огромное спасибо юристам горячей линии! Бывший муж пытался незаконно забрать ребенка из школы. По телефону мне моментально подсказали, какие статьи закона нарушены, и как правильно общаться с полицией. Ребенок остался со мной. Сервис спас мою семью!» — Марина К., Москва
• «Долго не могла взыскать алименты на ребенка-инвалида. Через онлайн-консультацию мне бесплатно составили грамотное исковое заявление и подсказали, какие справки собрать. Дело решилось в мою пользу за два заседания.», Екатерина С., Новосибирск
• «Очень удобный личный кабинет. Загрузил документы по спору с органами опеки, и уже через час юрист дал подробный анализ моей ситуации. То, что это бесплатно — невероятная помощь для многодетных семей.» — Алексей В., Краснодар

Бесплатная онлайн-консультация юриста по вопросам детей — это ваш первый шаг к защите законных прав вашего ребенка. Не оставайтесь со своими проблемами один на один, правовая помощь всегда рядом!