Дата актуализации: г. 18:53:37
Общие сведения
Положение о департаменте социальной защиты области – нормативный документ‚ регламентирующий
организационную структуру‚ функции‚ полномочия и порядок взаимодействия департамента с
гражданами‚ органами государственной власти и общественными организациями.
Положение было опубликовано на официальном интернет‑портале правовой информации г.
и вступило в силу 15 июня 2025 г..
Цели и задачи департамента
- Обеспечение реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения.
- Разработка и реализация региональных программ социальной поддержки.
- Контроль за соблюдением прав граждан в области социальной защиты.
- Оказание консультационных и информационных услуг населению.
Ключевые направления деятельности
- Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов.
- Поддержка семей с детьми‚ в т.ч. многодетных.
- Помощь безработным и малоимущим гражданам.
- Организация и контроль за предоставлением государственных социальных выплат.
- Развитие системы добровольного социального страхования.
Структура департамента
Департамент состоит из следующих отделов:
- Отдел социальной помощи населению
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел инвалидной политики
- Отдел трудовой занятости и реабилитации
- Отдел правового обеспечения и контроля
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
Ирина Буторина – бывший министр социальных отношений Челябинской области‚ с
1 июля 2025 г. возглавила департамент социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.
Заместитель руководителя – Алексей Петров‚ начальник отдела правового обеспечения.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://socialprotection.region.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела приёма граждан: | +7 (818) -55‑12‑34‚ +7 (818) -55‑12‑35 |
| Электронный адрес: | info@socialprotection.region.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.socialprotection.region.ru |
| Адрес личного приёма руководителя: | г. Нарьян-Мар‚ проспект Ленина‚ д. 45‚ офис 3 |
| График приёма (руководитель): | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Порядок обращения граждан
Электронные сервисы
На портале socialprotection.region.ru доступны:
- заполнение и подача заявлений о получении социальных выплат;
- отслеживание статуса заявки;
- получение справок в электронном виде;
- онлайн‑консультации с сотрудниками департамента.
Офлайн‑обращения
Граждане могут обратиться в любой из отделов приёма по адресу:
г. Нарьян‑Мар‚ ул. Северная‚ д. 12‚ 2‑й этаж‚ кабинет 5.
При себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие право на получение социальной помощи.
Отзывы и оценка работы департамента
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте;
- специальный телефон 8‑800‑555‑01‑01 для обратной связи;
- социальные сети: ВКонтакте‚
Telegram‑канал.
Пример отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Профессионализм на высоте!»
«Сложно было записаться на приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Спасибо!»
Заключительные положения
Положение о департаменте социальной защиты области подлежит ежегодному пересмотру и
актуализации в соответствии с изменениями в законодательстве РФ и региональных нормативных актов.
Все изменения публикуются на официальном сайте и в официальных правовых базах данных.
Контроль за соблюдением Положения осуществляет: Управление правовой информации
областного правительства и Генеральный прокурор области.
© 2026 Департамент социальной защиты области. Все права защищены.