Багратионовск – административный центр Багратионовского муниципального округа Калининградской области.
Официальный сайт, телефоны, график работы, отделы и информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы жители и гости города могли быстро получить нужные сведения и оформить обращения.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 238420, Калининградская область, г. Багратионовск, ул. Пограничная, д. 57
• Телефон (горячая линия): +7 (401) -63‑22‑44
• Факс: +7 (401) -63‑25‑66
• Электронная почта: info@bagrationovsk.gov39.ru
  (рекомендовано уточнять актуальность адреса на официальном сайте)
• Официальный сайт: https://bagrationovsk.gov39.ru/

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
В кабинете доступны:

1. Электронная подача заявлений и жалоб;
2. Просмотр истории обращений;
3. Оплата муниципальных услуг онлайн;
4. Получение уведомлений о статусе рассмотрения.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через телефон горячей линии, через форму в личном кабинете или в социальных сетях администрации (например, сообщество ВКонтакте).

График работы администрации

Приём граждан в личный приём проводится в те же часы, но только по предварительной записи.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – прием заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел архитектуры и градостроительства – вопросы земельных участков, строительства, согласования проектов.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел ЗАГС – регистрация браков, рождений, смерти.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Финансово-экономический отдел – бюджет, финансовый контроль.
• Отдел технической эксплуатации – содержание дорог, уличного освещения, коммунальных сетей.

Контакты отдельных отделов (по запросу)

Телефон горячей линии (401) -63‑22‑44 перенаправляет звонок в нужный отдел. При звонке уточняйте нужный отдел, чтобы оператор мог быстро соединить вас с нужным специалистом.

Руководство администрации

Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Руководство».
При необходимости уточнения актуального руководителя рекомендуется позвонить по горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями в социальных сетях и на официальных площадках:

• Положительные: быстрый отклик на жалобы о неработающих фонарях, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела ЗАГС.
• Негативные: иногда длительное ожидание ответа по электронным обращениям, необходимость личного присутствия для получения некоторых справок.
• Рекомендации: расширить часы приёма в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором на сайте.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте или написать в официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/topic-139040424_39673987.

Как добраться до администрации

Адрес: ул. Пограничная, 57, г. Багратионовск, Калининградская область, 238420.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются рядом с зданием.
Автомобиль: из Калининграда – по трассе А‑216 (Багратионовск) -7 км, затем поворот на ул. Пограничную.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Сообщество ВКонтакте – новости и приём заявок
• Форма обратной связи

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, звоните по горячей линии +7 (401) -63‑22‑44 или отправляйте электронные обращения. Администрация Багратионовского муниципального округа работает для вас!