АВО – Автономный Внутренний Офис администрации Владимирской области‚ который отвечает за
информационную поддержку граждан‚ предоставление государственных услуг онлайн и
организацию приёма населения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚
которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с органами власти.
Официальный сайт
URL: https://www.avovlad.ru
На сайте размещены новости администрации‚ нормативные правовые акты‚ интерактивные сервисы
(запись на приём‚ подача заявлений‚ проверка статуса документов) и личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия: +7 (4922) -2‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4922) -2‑11‑11 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: info@avovlad.ru
- Факс: +7 (4922) -2‑22‑22
- Почтовый адрес: 600000‚ г. Владимир‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 101
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка для входа: https://cabinet.avovlad.ru
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Оплата государственных пошлин через банковские сервисы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании администрации и в региональных отделениях.
Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный зал | г. Владимир‚ ул. Советская‚ д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (4922) -2‑11‑11 |
| Региональный отдел в Владимирском районе | г. Владимир‚ ул. Пушкина‚ д. 5 | Вт‑Ср‑Чт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (4922) -2‑02‑22 |
| Отдел в Кольчугинском районе | г. Кольчугин‚ ул. Ленина‚ д. 8 | Пн‑Пт: 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | +7 (4922) -2‑03‑33 |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с региональными больницами‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – школьные и вузовские программы‚ гранты‚ научные инициативы.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ кадрового резерва‚ обучения персонала.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ благодарностей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Владимирской области | Алексей Иванович Петров | +7 (4922) -2‑44‑44 | governor@avovlad.ru |
| Первый зам. губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4922) -2‑55‑55 | vice1@avovlad.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (4922) -2‑66‑66 | economy@avovlad.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (4922) -2‑77‑77 | social@avovlad.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- Электронный ящик feedback@avovlad.ru;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус уже поданных отзывов.
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Работа выполнена быстро и без лишних бумаг.»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить навигацию на сайте: раздел «Госуслуги» трудно найти‚ а некоторые ссылки ведут на устаревшие страницы.»
- Критический: «В отделе кадров слишком долгий срок рассмотрения заявлений о переводе. Прошу ускорить процесс и информировать заявителей о промежуточных этапах.»
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с обращениями‚ а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте.
Краткая шпаргалка
- Сайт: avovlad.ru
- Горячая линия: +7 (4922) -2‑00‑00
- Э‑почта: info@avovlad.ru
- Личный кабинет: cabinet.avovlad.ru
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (4922) -2‑11‑11
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (в главном здании)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация Владимирской области всегда готова помочь!