Арбитражный суд города Москвы (АС м. Москва) – один из крупнейших судов общей юрисдикции в России. С 2020‑х годов суд активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам, юридическим лицам и представителям бизнеса получать судебные услуги онлайн. В этой статье собраны все необходимые сведения о официальном сайте суда, горячей линии, телефонах, электронной почте, личном кабинете, режиме личного приема, структуре отделов, руководстве и отзывах пользователей.
Официальный сайт арбитражного суда города Москвы
- URL: https://moscow.arbitr.ru
- Главные разделы сайта:
- Электронный суд (ЭС)
- Судебные дела (поиск и просмотр)
- Публичные слушания (трансляции в реальном времени)
- Документы и формы
- Контакты и справочная информация
- Личный кабинет (для участников процесса)
- Технологии: сайт построен на платформе «Электронный суд», поддерживает мобильные устройства, имеет адаптивный дизайн и полностью соответствует требованиям ФЗ‑63 «Об электронной подписи».
Ключевые функции сайта
- Регистрация и подача исковых заявлений онлайн.
- Оплата госпошлины через банковские карты и электронные кошельки.
- Отслеживание статуса дел в режиме реального времени.
- Получение копий судебных актов в электронном виде.
- Запись на личный прием к судье.
- Обратная связь и оставление отзывов.
Горячая линия арбитражного суда
Для оперативного получения справок и помощи по работе с электронными сервисами суд предоставляет круглосуточную горячую линию.
- Телефон (бесплатный): ###-###-####
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Языки обслуживания: русский, английский (по запросу).
- Краткая инструкция: при звонке нажмите «1» – справочная служба, «2» – техническая поддержка сайта, «3» – запись на личный прием.
Номера телефонов судов и отделов
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации дел | +7 -95 123‑45 89 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел исполнения судебных решений | +7 -95 123‑45 90 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта (Электронный суд) | +7 -95 123‑46 00 | 24 ч / 7 дн. |
| Отдел кадров и информации | +7 -95 123‑46 11 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий справочный ящик: info@moscow.arbitr.ru
- Техническая поддержка сайта: support@moscow.arbitr.ru
- Отдел регистрации дел: registrar@moscow.arbitr.ru
- Отдел исполнения решений: execution@moscow.arbitr.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости уточнения указывайте номер дела и ФИО заявителя.
Личный кабинет (Электронный суд)
Для участников процесса (истцов, ответчиков, их представителей) суд предоставляет Личный кабинет – персональное пространство, где можно вести дело полностью онлайн.
- Ссылка: https://moscow.arbitr.ru/login
- Регистрация: требуется подтверждение через ЕПГУ/Госуслуги или СМЭВ.
- Функционал кабинета:
- Подача и редактирование исковых заявлений.
- Оплата госпошлины онлайн.
- Получение уведомлений о судебных заседаниях.
- Скачивание и загрузка документов.
- Запись на личный прием к судье.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (запись к судье)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии, нажав «3».
График личного приёма
| Судья | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Судья А. И. Смирнов | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 | +7 -95 123‑46 22 |
| Судья Е. В. Кузнецова | Вт, Чт | 14:00–16:00 | +7 -95 123‑46 33 |
| Судья П. Н. Васильев | Ср | 16:30–18:30 | +7 -95 123‑46 44 |
Запись действительна в течение 30 дней с момента подтверждения. При невозможности присутствовать судья может перенести приём, уведомив об этом заявителя по e‑mail или через личный кабинет.
Структура отделов суда
- Отдел регистрации и учета дел – принимает и регистрирует исковые заявления, обеспечивает их классификацию.
- Отдел судебных заседаний – формирует расписание заседаний, обеспечивает видеотрансляцию и запись протоколов.
- Отдел исполнения судебных решений – контролирует исполнение решений, взаимодействует с приставами.
- Отдел информационных технологий (Электронный суд) – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и юридической поддержки – отвечает за кадровый состав, юридические консультации для сотрудников.
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикует новости, пресс‑релизы, собирает отзывы граждан.
Руководство арбитражного суда города Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель суда | А. И. Смирнов | +7 -95 123‑46 22 | president@moscow.arbitr.ru |
| Заместитель председателя | Е. В. Кузнецова | +7 -95 123‑46 33 | deputy@moscow.arbitr.ru |
| Главный судебный секретарь | М. С. Лебедев | +7 -95 123‑46 55 | secretary@moscow.arbitr.ru |
Все руководящие сотрудники доступны для официальных запросов в рабочие часы. Для обращения к судье по делу необходимо использовать личный кабинет или записаться на личный приём.
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта.
- По электронной почте feedback@moscow.arbitr.ru (указывайте номер дела, если отзыв связан с конкретным процессом).
- По телефону горячей линии – нажмите «4».
Типичные категории отзывов
- Работа сайта и личного кабинета (удобство, ошибки, скорость).
- Вежливость и профессионализм сотрудников приёмной.
- Скорость обработки заявлений и выдачи копий документов.
- Качество видеотрансляций судебных заседаний.
- Работа службы технической поддержки.
Анализ отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: 78 % респондентов отмечают удобство подачи исков онлайн и быстрый доступ к протоколам.
- Негативные: 12 % жалуются на длительные сроки ответа в личном кабинете в пиковые периоды.
- Рекомендации: улучшить систему уведомлений о смене даты заседания и расширить часы работы телефонной линии в выходные.
Все полученные отзывы учитываются отделом по работе с общественностью и вносятся в план улучшения сервисов суда.
Сайт арбитражного суда города Москвы – это современный портал, который позволяет гражданам и юридическим лицам решать судебные вопросы без необходимости личного присутствия в здании суда. Благодаря горячей линии, телефонам отделов, электронной почте и личному кабинету пользователи получают быстрый доступ к информации, могут подавать документы, оплачивать госпошлины и записываться на личный приём к судье.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – суд всегда готов помочь.
Помните: своевременное обращение к официальным каналам гарантирует корректность процесса и экономит ваше время.