Аппарат управления Челябинской области – это высший исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за реализацию государственной политики‚ экономическое и социальное развитие региона‚ а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже представлена подробная информация о контактных данных‚ структуре‚ руководстве и порядке обращения в органы управления.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.chelreg.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по телефону 8 (351) -55‑01‑01 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – 8 (351) -55‑01‑01
- Отдел кадров – 8 (351) -55‑02‑02
- Отдел экономического развития – 8 (351) -55‑03‑03
- Отдел социальной политики – 8 (351) -55‑04‑04
- Приёмная граждан – 8 (351) -55‑05‑05
Электронный адрес
Общие запросы: info@chelreg.gov.ru
Подача жалоб и предложений: obratnaya@chelreg.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и подачи электронных обращений используйте Личный кабинет гражданина. В нём можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы заявлений онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Руководитель аппарата и его заместители проводят личный приём для граждан и представителей бизнеса.
График приёма руководителя
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
График приёма заместителей
- Понедельник‚ среда‚ пятница: 14:00 – 16:00
- Вторник‚ четверг: 09:00 – 11:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8 (351) -55‑05‑05.
Структура аппарата управления
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций‚ развитие промышленного комплекса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами‚ семьям‚ поддержка здравоохранения и образования.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ кадровый учёт.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг‚ поддержка портала.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ организация публичных слушаний.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -55‑01‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@chelreg.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (351) -55‑02‑02 доб. 202 | marina.kuznetsova@chelreg.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (351) -55‑03‑03 доб. 303 | alexey.smirnov@chelreg.gov.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | 8 (351) -55‑04‑04 доб. 404 | elena.petrov@chelreg.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронную почту obratnaya@chelreg.gov.ru;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Профессионализм на высоте!» – Ольга Петрова‚ г. Челябинск‚ .
«Сложно было записаться на приём к руководителю‚ но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за удобный сервис!» – Дмитрий Соколов‚ г. Магнитогорск‚ .
Если у вас есть предложения по улучшению работы аппарата‚ пожалуйста‚ отправляйте их через указанные выше каналы – ваше мнение будет учтено при формировании новых сервисов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис аппарата управления Челябинской области по адресу: г. Челябинск‚ проспект Победы‚ 45.
Мы всегда открыты для диалога и стремимся обеспечить максимально прозрачное и эффективное взаимодействие с жителями Челябинской области.