Администрация главы Правительства Российской Федерации (официально — Аппарат Правительства РФ) представляет собой ключевой федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий деятельность Председателя Правительства и всего Кабинета министров. Статус, порядок формирования и деятельности Правительства определены главой 6 Конституции РФ и Федеральным конституционным законом «О Правительстве Российской Федерации».

Аппарат Правительства организует заседания Кабинета министров, готовит проекты постановлений и распоряжений, обеспечивает взаимодействие Правительства с Администрацией Президента РФ, Советом Федерации, Государственной Думой и другими государственными органами. Руководство Аппаратом осуществляет Заместитель Председателя Правительства, Руководитель Аппарата Правительства РФ.

Описание и функции

Аппарат Правительства РФ формируется для обеспечения реализации полномочий главы Кабинета министров. В его задачи входит:

• Организация работы Правительства и координация деятельности федеральных министерств и ведомств;
• Подготовка проектов решений Правительства;
• Контроль за исполнением поручений Президента РФ и Председателя Правительства;
• Рассмотрение обращений граждан и организаций;
• Информационно-аналитическое и документационное обеспечение деятельности Правительства.

Председатель Правительства представляет Кабинет министров внутри страны и на международной арене, входит по должности в Совет Безопасности РФ и Совет глав правительств СНГ. Не позднее недельного срока после своего назначения он представляет Президенту РФ предложения о структуре федеральных органов исполнительной власти и предлагает кандидатуры на должности своих заместителей и федеральных министров.

Контакты для обращений

Граждане и юридические лица имеют право направлять свои предложения, заявления и жалобы в Аппарат Правительства РФ.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о работе Кабинета министров размещена на официальном интернет-портале:

Адрес: government.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для прямой связи с Правительством РФ функционируют специальные телефонные линии:

• «Горячая линия» Правительства РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный из любых регионов России). Предназначена для оперативной связи граждан по вопросам социального обеспечения, здравоохранения и других острых проблем.
• Справочная служба Аппарата Правительства РФ: +7 (495) -86-90-07
• Приемная Правительства РФ (для справок по письменным обращениям): +7 (495) -85-44-44

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте. Отправка писем на прямые e-mail адреса сотрудников Аппарата не предусмотрена, вся корреспонденция обрабатывается через единый портал электронных обращений: government.ru/appeals

Почтовый адрес

Для направления письменных обращений почтой:

Адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2, Аппарат Правительства Российской Федерации.

Личный кабинет

На официальном портале Правительства РФ функционирует система «Личный кабинет» для авторизованных пользователей. Личный кабинет позволяет:

1. Отправлять обращения в электронном виде с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи);
2. Отслеживать статус рассмотрения уже поданных заявлений;
3. Получать официальные ответы в электронной форме;
4. Вести историю переписки с государственными органами.

Для входа в личный кабинет используется учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием граждан является важной функцией Аппарата Правительства. Прием ведется уполномоченными должностными лицами Правительства РФ.

График приема

Прием граждан осуществляется в Приемной Правительства Российской Федерации по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2.

График работы Приемной:

• Вторник, среда, четверг: с 10:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 10:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, воскресенье, понедельник, выходные дни.

Внимание! Личный прием проводится строго по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону справочной службы Приемной или через официальный сайт Правительства РФ.

Отделы и структура

Структура Аппарата Правительства РФ включает в себя множество департаментов и отделов, каждый из которых курирует определенное направление государственной политики. В состав Правительства, помимо его руководителя, входит 10 вице-премьеров и 21 министр. Основные структурные подразделения Аппарата:

• Департамент экономики и финансов;
• Департамент промышленности и инфраструктуры;
• Департамент социального развития и труда;
• Департамент регионального развития;
• Департамент международного сотрудничества;
• Департамент государственного управления и информационных технологий;
• Департамент по работе с обращениями граждан;
• Управление делами Правительства РФ;
• Секретариаты заместителей Председателя Правительства РФ.

Руководство

Высшим должностным лицом является Председатель Правительства РФ (в настоящее время — Михаил Мишустин). Непосредственное руководство Аппаратом осуществляет Заместитель Председателя Правительства, Руководитель Аппарата Правительства РФ.

Ключевые фигуры руководства:

• Председатель Правительства РФ — возглавляет Кабинет министров, определяет основные направления деятельности Правительства.
• Первый заместитель Председателя Правительства РФ — координирует работу вице-премьеров и ключевых министерств.
• Заместитель Председателя Правительства — Руководитель Аппарата Правительства РФ — обеспечивает организационное и документационное сопровождение работы Кабинета министров.
• Заместители Председателя Правительства РФ (курирующие вице-премьеры) — отвечают за конкретные сферы (социальная политика, экономика, оборона и т.д.).
• Федеральные министры — руководят профильными министерствами (МВД, МИД, Минобороны, Минюст, МЧС и др.).

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов о работе Аппарата Правительства РФ и Кабинета министров в целом носят полярный характер, что обусловлено масштабом и сложностью решаемых задач:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности работы «Горячей линии», доступности электронных сервисов на портале government.ru и своевременности рассмотрения острых социальных вопросов. Граждане отмечают улучшение качества обратной связи при подаче обращений через «Личный кабинет».
• Критические отзывы связаны с бюрократическими задержками при перенаправлении жалоб в региональные ведомства, формальными ответами (отписками) на сложные вопросы, а также с закрытостью части процессов принятия решений на высшем уровне.

Тем не менее, Аппарат Правительства остается одним из самых влиятельных и структурированных органов исполнительной власти в стране, играющим ключевую роль в реализации государственной политики и координации работы министерств.