Аппарат Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее деятельность главы региона и высшего исполнительного органа власти Уральского федерального округа. Настоящая статья يجمع актуальные сведения о структуре, контактах, порядке обращений и руководстве Аппарата на .
Общее описание и правовая основа
Аппарат создан для обеспечения реализации полномочий Губернатора Свердловской области и Правительства региона. Его статус, структура и регламент работы утверждаются указами Губернатора и распоряжениями Правительства.
- Полное наименование: Аппарат Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области.
- Правовая основа: Указ Губернатора Свердловской области, Положение об Аппарате, Регламент Правительства Свердловской области.
- Основные функции:
- Организационное, правовое, информационное, аналитическое и материально-техническое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства.
- Подготовка проектов нормативных правовых актов;
- Контроль за исполнением указов Губернатора и распоряжений Правительства.
- Взаимодействие с Законодательным собранием, федеральными органами власти, местным самоуправлением и общественностью.
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц;
- Текущий Губернатор: Паслер Денис Владимирович (согласно сведениям официального портала на 2026 год).
Руководство Аппарата
Руководитель Аппарата Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области назначается на должность и освобождается от нее Губернатором области. Он несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Аппарат задач.
Ключевые должностные лица (на 2026 год):
- Руководитель Аппарата Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области — управляет текущей деятельностью Аппарата, распределяет обязанности между заместителями и главными управлениями/управлениями.
- Первый заместитель Руководителя Аппарата — курирует ключевые блоки (правовое, организационное, кадровое обеспечение).
- Заместители Руководителя Аппарата, курируют отдельные направления (социально-экономическое, агропромышленный комплекс, строительство, взаимодействие с законодательной властью, работа с обращениями граждан и др.).
- Помощники и советники Губернатора — входят в состав Аппарата, осуществляют экспертно-консультативные функции по специфическим вопросам.
- Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области — действует при Губернаторе, организационно привязан к Аппарату.
> Примечание: Конкретные ФИО заместителей и руководителей управлений актуальны на момент публикации на официальном сайте в разделе «Руководство». Согласно распоряжениям 2025 года (например, 6-РА от ), кадровые назначения происходят регулярно.
Структура Аппарата: Отделы и управления
Структура Аппарата Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области формируется в соответствии с системой исполнительных органов государственной власти области. Она включает главные управления, управления, отделы, сектора и иные структурные подразделения.
Основные блоки структуры:
- Организационно-правовой блок:
- Главное управление правового обеспечения и законодательной работы.
- Управление по работе с обращениями граждан и организациими (Приемная Губернатора).
- Управление кадровой политики и государственной службы.
- Отдел организационного обеспечения и делопроизводства.
- Сocio-экономический блок (курируются заместителями Руководителя Аппарата):
- Управление социальной политики.
- Управление экономического развития и инвестиционной политики.
- Управление строительной политики и жилищно-коммунального хозяйства.
- Управление агропромышленного комплекса.
- Управление промышленной политики и науки.
- Информационно-аналитический и протокольный блок:
- Пресс-служба / Управление информационной политики.
- Протоколовое управление.
- Аналитический центр / Отдел стратегического планирования и мониторинга.
- Обеспечивающие подразделения:
- Управление делами (материально-техническое, финансовое, документационное обеспечение).
- Служба безопасности / Отдел по защите гостайны (при наличии).
- Специальные подразделения:
- Представительство Губернатора Свердловской области в федеральных органах власти (Москва).
- Представительство Свердловской области при Президенте РФ и Правительстве РФ.
Важно: Точный перечень управлений и их наименования могут меняться в связи с оптимизацией структуры Правительства. Актуальный реестр структурных подразделений публикуется на официальном сайте в разделе «Аппарат» -> «Структура».
Контакты для обращений
Почтовый адрес (юридический и фактический):
620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д; 62 (Белый дом / Здание Правительства Свердловской области)
Официальный интернет-портал:
- Сайт Губернатора и Правительства: www.midural.ru (Основной портал: «Официальный сайт Губернатора Свердловской области», «Официальный сайт Правительства Свердловской области»).
- Портал правовой информации: docs.midural.ru (База нормативных актов, 50 000+ документов).
Горячая линия / Телефоны доверия:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Губернатора | +7 (343) -58-XX-XX (Точный актуальный номер уточняйте на сайте midural.ru в разделе «Горячая линия») | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Во время прямых эфиров — расширенный график. |
| Телефон доверия Правительства | +7 (343) -58-XX-XX | Рабочие дни 09:00–18:00. |
| Справочно-информационная служба Аппарата | +7 (343) -58-60-00 (Общий автомат/справка) | Круглосуточно (автоинформатор), операторы в рабочее время. |
| Приемная Губернатора (Управление по работе с обращениями) | +7 (343) -58-XX-XX | Для записи на личный прием и консультаций по обращениям. |
Электронные адреса (E-mail):
- Общий адрес Аппарата/Правительства:
gov@midural.ru(или аналогичный функциональный адрес, указанный на сайте в разделе «Контакты»). - Для обращений Губернатору (электронная приемная): Через форму на сайте midural.ru/appeal (рекомендуемый способ).
- Пресс-служба / Медиа-отношения:
press@midural.ru.
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для удобства обращений и отслеживания их статуса используется единая цифровая платформа.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Основной канал подачи обращений в Администрацию Губернатора и Правительство. Требуется авторизация (ЭСИА).
- Личный кабинет на портале midural.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Позволяет:
- Подать обращение (жалобу, предложение, заявление, благодарность).
- Прикрепить сканы документов.
- Отслеживать этапы рассмотрения (регистрация, распределение, исполнение, контроль).
- Получить официальный ответ в электронном виде.
- Обжаловать качество ответа (перерассмотрение).
- Мобильное приложение: «Госуслуги Уральского региона» / «Мой Урал» (функционал может варьироваться).
Личный прием граждан
Прием Губернатора Свердловской области (Паслер Д.В.)
Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан (в т.ч. выездные по муниципальным образованиям) и прямые телеэфиры.
- Запись на прием: Через единый колл-центр (телефон горячей линии), через форму на сайте midural.ru («Запись на прием к Губернатору») или через портал «Госуслуги».
- Место проведения: Здание Правительства (ул. 8 Марта, 62), конференц-зал или кабинет Губернатора; при выездных приемах — администрации городов/районов.
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Прием Руководителя Аппарата и Заместителей Губернатора
Еженедельно по утвержденному графику.
- График приема: Публикуется на официальном сайте в разделе «График приема граждан» (обычно обновляется ежемесячно/квартально).
- Пример графика (типовой):
- Понедельник: Руководитель Аппарата / Первый зам. Губернатора.
- Вторник: Зам. Губернатора по соцблоку.
- Среда: Зам. Губернатора по экономблоку / Промышленности.
- Четверг: Зам. Губернатора по АПК / Строительству.
- Пятница: Зам. Губернатора по взаимодействию с Заксобранием / Внутренней политике.
- Запись: По телефону управления по работе с обращениями или через электронную форму.
Прием в структурных подразделениях (Управления/Отделы)
Специалисты управлений принимают граждан по профильным вопросам (земля, строительство, соцзащита, образование и т.д.) в дни приема, установленные локальными актами Аппарата. График вешается на информационных стендах в холле здания и на сайте.
Порядок обжалования и контроль
- Статистическая информация о деятельности Аппарата: Публикуется ежегодно/ежеквартально на сайте (раздел «Деятельность» -> «Отчеты»). Включает показатели: количество поступивших обращений, процент исполнения в срок, результаты проверок поручений Губернатора.
- Обжалование НПА и решений: Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений Губернатора/Правительства регламентирован законодательством и размещен на сайте в соответствующем разделе.
- Независимая оценка качества: Проводится через опросы граждан на портале «Госуслуги» после закрытия обращения.
Отзывы и репутация (Аналитика на 2026 год)
Оценка работы Аппарата Губернатора Свердловской области формируется на основе:
Позитивные аспекты (по данным открытых источников и портала Госуслуг):
- Цифровизация: Высокий процент обращений, поданных через ЕПГУ/РПГУ и личный кабинет на midural.ru (цель — 100% электронного документооборота).
- Скорость реакции: Внедрение системы «Поручения Губернатора» с публичным мониторингом сроков исполнения на сайте.
- Выездная работа: Регулярные выездные приемы Губернатора и замов в муниципалитетах (программа «Губернатор на месте»).
- Прозрачность НПА: Портал правовой информации (docs.midural.ru) содержит полную базу действующих документов (50 000+ единиц).
Типовые проблемы и жалобы граждан (суть отзывов):
- Формальные ответы: Частая претензия — получение шаблонных отказов или переадресаций в ведомства нижнего уровня без решения сути вопроса.
- Сроки рассмотрения: Нарушение законных сроков ответа (30 дней) по сложным межведомственным вопросам.
- Сложность доступа к личному приему: Очереди на запись к ключевым замам Губернатора, ограниченное количество слотов.
- Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии горячей линии в часы пик (прямые эфиры, после телевыступлений Губернатора).
Рекомендации для эффективного обращения:
- Используйте электронную приемную (Госуслуги / midural.ru) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и историю переписки.
- Четко формулируйте суть вопроса, указывайте конкретные номера документов, адреса, даты.
- Прикрепляйте сканы подтверждающих документов сразу при подаче.
- Если ответ не устраивает — используйте право на перерассмотрение (жалобу на качество ответа) в течение установленного срока через тот же личный кабинет;
- По вопросам предпринимательства, обращайтесь к Уполномоченному по защите прав предпринимателей (контакты на сайте в отдельном разделе).
Ключевые нормативные акты, регулирующие работу Аппарата
- Устав Свердловской области.
- Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ».
- Закон Свердловской области «Об исполнительной власти Свердловской области».
- Указ Губернатора «Об утверждении Регламента Правительства Свердловской области, Положения об Аппарате Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области и положений об отдельных структурных подразделениях…».
- Распоряжения Губернатора и Правительства по вопросам структуры и кадров (например, Распоряжение 6-РА от и последующие).