Аппарат губернатора – это центральный исполнительный орган регионального управления, который обеспечивает реализацию государственной политики в Мурманской области, координирует работу региональных органов власти и взаимодействует с гражданами.

Руководство аппарата

• Губернатор Мурманской области – Андрей Николаевич Чибис (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Соколовская.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Владимир Алексеевич Кузнецов.
• Заместитель губернатора по административным вопросам – Сергей Викторович Михайлов.

Контактные данные руководства

Для обращения к конкретному заместителю губернатора рекомендуется указывать фамилию и предмет обращения в теме письма или в телефонном разговоре.

Структура аппарата (отделы)

1. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
2. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
3. Отдел социального развития – здравоохранение, образование, культура.
4. Отдел управления территориальными ресурсами – охрана окружающей среды, управление природными ресурсами.
5. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
6. Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая политика, внутренний документооборот.
7. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
8. Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами.

Контактная информация для обращений

Все обращения (письменные, электронные, телефонные) фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и обрабатываются в течение 30 дней.

Личный приём губернатора

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём не проводится.

Как записаться на приём

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Личный кабинет» → «Запись на приём».
2. Позвонить по телефону +7 (8152) -5‑55‑01 и уточнить свободные даты.
3. Отправить электронное письмо на reception@gov-murman.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания вопроса.

После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.

Приём граждан в отделе взаимодействия с гражданами

Если ваш вопрос не требует личного приёма у губернатора, вы можете обратиться в Отдел взаимодействия с гражданами:

• Время работы: 09:00 – 18:00 (без перерыва), понедельник‑пятница.
• Адрес: г. Мурманск, ул. Пушкинская, 9, офис 3.
• Телефон: +7 (8152) -5‑55‑10.
• Электронная форма обращения: https://gov-murman.ru/obratnaya-svyaz

Отзывы и оценка работы аппарата

Граждане могут оставлять отзывы о работе аппарата губернатора через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
• Электронная почта – feedback@gov-murman.ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках «Системы контроля качества государственных услуг». По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы аппарата, а также публикуются отчёты о выполненных рекомендаций (раз в квартал).

Полезные ссылки

• Официальный сайт аппарата губернатора
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи
• Портал государственных услуг России

Аппарат губернатора Мурманской области открывает свои двери для всех жителей региона. Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и личного приёма, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или оставить отзыв о работе органов власти. Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения.

Контактные данные повторно для удобства:

• Сайт: https://gov-murman.ru
• Горячая линия: +7 (8152) -5‑55‑55
• Э‑mail: info@gov-murman.ru
• Личный кабинет: https://lk.gov-murman.ru

Будьте уверены – ваш голос слышен, а аппарату губернатора важна каждая ваша инициатива!