Алчевская администрация Луганской Народной Республики (ЛНР) – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города Алчевск, обеспечение социальных услуг, инфраструктурных проектов и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужный отдел, связаться с ответственными лицами и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт
URL: http://alchevsk.lnr.gov.ru
На сайте размещены новости администрации, нормативные документы, интерактивные карты, а также личный кабинет для граждан.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи заявлений работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑01‑01 | 08:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -4‑02‑02 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования | +7 (3412) -4‑03‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (3412) -4‑04‑04 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правопорядка и безопасности | +7 (3412) -4‑05‑05 | 08:00 – 19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@alchevsk.lnr.gov.ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи, доступную на сайте.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета жители могут:
- Отправлять заявления онлайн (получение справок, регистрация брака, запросы в соцзащиту и др.)
- Отслеживать статус поданных документов
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и используйте ваш ИНН или номер паспорта в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя администрации.
- Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Алчевск
- Контактное лицо: начальник отдела приёма – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (3412) -4‑06‑06
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на сайте
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровое делопроизводство.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел здравоохранения – координация работы поликлиник и медицинских пунктов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
Руководство администрации
Главой Алчевской администрации является Глава администрации – Петрова Марина Викторовна (с 2024 года). Ниже – ключевые заместители:
- Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнов Алексей Иванович
- Заместитель главы по экономике: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Заместитель главы по правопорядку: Лебедев Дмитрий Михайлович
- Главный бухгалтер: Громова Наталья Петровна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оставить оценку работы конкретного отдела.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю выдачу справки о доходах. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – Иванов А. С.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с отключением электроэнергии в ночное время. Спасибо за оперативность!» – Петрова Е. Н.
Как воспользоваться услугами онлайн
Перейдите на официальный сайт.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход.
Выберите нужный сервис (заявление, оплата, запрос справки).
Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по электронной почте.
Контактные данные в сокращённом виде
- Сайт: alchevsk.lnr.gov.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (24/7)
- Э‑mail: info@alchevsk.lnr.gov.ru
- Адрес: г. Алчевск, ул. Советская, 12
- Рабочие часы (приём граждан): пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Алчевская администрация ЛНР готова помочь каждому жителю.