Важное уточнение: На данный момент (по состоянию на 2026 год) на территории Ульяновской области функции государственного регулирования цен и тарифов выполняет не городской «Департамент», а региональное исполнительное орган власти, Агентство по регулированию цен и тарифов Ульяновской области. Оно было создано 30 апреля 2020 года. Ранее (с 2005 по 2020 год) эти функции выполнял Комитет по регулированию цен и тарифов Ульяновской области. В статье ниже собрана вся актуальная информация об Агентстве как о правопреемнике и текущем регуляторе.

Общее описание и статус

Агентство по регулированию цен и тарифов Ульяновской области — это исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, устанавливающий (утверждающий) тарифы, цены, надбавки к ним, а также осуществляющий контроль за их соблюдением в сфере своей компетенции.

• Полное наименование: Агентство по регулированию цен и тарифов Ульяновской области
• Сокращенное наименование: Агентство по РЦТ Ульяновской области
• ИНН / КПП: 7325169757 / 732501001 (данные открытых реестров)
• ОГРН: 1207300003456
• Сфера деятельности: Государственное регулирование в сфере цен (тарифов) на товары (работы, услуги) регионального и муниципального подведомственности, в т.ч. в сфере здравоохранения, образования, социально-культурных услуг, ЖКХ (теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение гарантирующего поставщика) и тарифов на проезд в городском пассажирском транспорте.
• Правовая основа: Постановление Правительства Ульяновской области, Устав Агентства, Федеральный закон № 184-ФЗ «Об основных принципах государственного регулирования тарифов».

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

432000, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 3 (Центр города, Ленинский район, здание Правительства Ульяновской области).
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) указано: вход в здание администрации.

Телефоны горячей линии и приемной

• Горячая линия / Приемная (основной): 8 (8422) -4-18-14
• Телефон справки / Общий: 8 (8422) -4-16-01
• Дополнительный телефон: 8 (8422) -4-16-05

Режим работы телефонов соответствует режиму работы организации (см. ниже).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для обращений: tarif@ulgov.ru (стандартный формат для органов власти области, уточняйте на сайте)
• Адрес для направления жалоб и предложений через систему ОИВ (Общественно-интернет-приемная): через форму на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет / Электронные сервисы»).

Официальный сайт

Сайт Агентства: www.ulgov.ru/agency/price/ (раздел на портале Губернатора и Правительства Ульяновской области).
На сайте публикуются: нормативные правовые акты (приказы, распоряжения), реестры тарифов, отчеты о деятельности, антикоррупционная декларация, сведения о доходах руководителя, планы проверок.

Личный кабинет и электронные сервисы

Отдельного «личного кабинета граждан» на сайте Агентства не существует. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через единые федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Подажа обращений, жалоб на действия регулируемых организаций, получение информации о тарифах (раздел «ЖКХ», «Тарифы»).
2. Общественно-интернет-приемная (ОИВ) Правительства Ульяновской области: Форма электронного обращения на портале ulgov.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Реестр тарифов: Открытый доступ к утвержденным тарифам на сайте Агентства (раздел «Деятельность» -> «Утвержденные тарифы»).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителем Агентства и заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную.

Общий режим работы Агентства (для телефонных консультаций и сдачи документов в канцелярию):
Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00

Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Структура Агентства (Отделы и управления)

Структура утверждена Уставом Агентства. Основные структурные подразделения (наименования могут уточняться приказами руководителя):

• Управление тарифов на коммунальные услуги и услуги ЖКХ (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электрическая и тепловая энергия гарантирующего поставщика).
• Управление тарифов на социально-значимые услуги и товары (образование, здравоохранение, культура, социальное обслуживание, проезд в пассажирском транспорте).
• Управление методики формирования тарифов и экспертизы обоснований тарифов (разработка методик, проведение экспертизы тарифных обоснований).
• Отдел контроля за соблюдением тарифного законодательства (проверки, рассмотрение жалоб, административные дела).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (нормотворчество, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза).
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, прием граждан, кадры, бухгалтерия, материально-техническое обеспечение).

Руководство Агентства

Информация актуальна на основании открытых данных портала ulgov.ru и реестров руководителей госорганов.

• Руководитель Агентства (Директор): Козлова Елена Владимировна (Назначена на должность руководителя Агентства по регулированию цен и тарифов Ульяновской области).
• Первый заместитель руководителя: Данные уточняются на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители руководителя: Курируют отдельные блоки (ЖКХ, соцсфера, методика, контроль, правовое обеспечение). ФИО актуальных заместителей лучше подтверждать по телефону приемной 24-18-14 или в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

Примечание: До 2020 года функции выполнял Комитет по регулированию цен и тарифов (Председатель, Падилья Сарос Л.Ю. по данным Постановления 2005 г.). С 2020 года правопреемником стал Агентство.

Основные нормативные акты и тарифы (Примеры за 2025-2026 гг.)

Агентство ежегодно утверждает тарифы на ключевые виды услуг. Примеры недавних актов:

• Приказ от № 5-П — об утверждении тарифов для населения на электрическую энергию (ПАО «Ульяновскэнерго», гарантирующий поставщик) на 2026 год.
• Приказ от № 103-П — об установлении сбытовых надбавок гарантирующего поставщика (ПАО «Ульяновскэнерго»).
• Ежегодные приказы об утверждении тарифов на тепловую энергию (МУП «Ульяновсктеплоэнерго», ПАО «Т Плюс»), холодную воду и водоотведение (МУП «Ульяновскводоканал»), вывоз ТКО.
• Приказы об установлении тарифов на проезд в городском автобусном, троллейбусном и трамвайном транспорте.

Полный реестр действующих тарифов доступен на сайте в разделе «Деятельность» → «Утвержденные тарифы».

Отзывы и рейтинг деятельности

Как государственный орган, Агентство не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании (оценка сервиса). Однако граждане оставляют отзывы о качестве работы горячей линии, скорости рассмотрения обращений через Госуслуги/ОИВ и обоснованности установленных тарифов.

Типичные темы обращений граждан:

• Повышение тарифов на ЖКХ: Несогласие с индексацией, просьбы о проверке обоснования тарифов УК/ТСЖ/Ресурсоснабжающих организаций.
• Перерасчет платежей: Обращения о неправомерном начислении, отсутствии перерасчетов за неоказанные услуги.
• Тарифы на проезд: Вопросы льготных категорий, стоимость проездных документов.
• Контрольная деятельность: Жалобы на действия управляющих компаний, не соответствующие утвержденным тарифам.

Как оставить отзыв / жалобу официально:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе / Обращения): Самый эффективный способ — обращение рассматривается в установленные законом сроки (30 дней) с обязательным ответом.
2. ОИВ Правительства Ульяновской области (ulgov.ru): Раздел «Обращения граждан».
3. Почтой на адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Спасская, 3 (Агентство по РЦТ).
4. Личный прием: По записи через приемную 8 (8422) -4-18-14.

Краткая справочная карточка (Шпаргалка)

Совет: Перед визитом или звонком рекомендуется заранее подготовить номер лицевого счета, копии квитанций и скриншоты личного кабинета ЖКХ/Госуслуг — это значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса специалистами Агентства.