Администрация городского округа Одинцово — это высший исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории одного из крупнейших и наиболее динамично развивающихся муниципальных образований Подмосковья․ В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года контактная информация, структура управления, реквизиты для обращений граждан и юридических лиц, а также сведения о приеме населения руководством․
Описание и юридический адрес
Офис администрации расположен в историческом центре города, в пешей доступности от ж/д платформы «Одинцово» и основных транспортных развязок․ Здание является объектом культурного наследия (бывшая усадьба Греков-Грековских), что накладывает отпечаток на организацию приема посетителей (наличие КПП, режим доступа)․
📍 Основной юридический и фактический адрес:
143000, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Ленина, д․ 57
Ориентир: напротив Торгового центра «Одинцово», рядом с парком Культуры и Отдыха «Одинцово»․
Контакты для обращений Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)
Для оперативного получения информации о работе департаментов, графиках приема, предоставлении муниципальных услуг и сообщения о проблемах городского хозяйства:
- Единый номер горячей линии администрации: +7 (495) -93-93-93 (многоканальный)
- Круглосуточный диспетчерский телефон (ЖКХ, ЧС, благоустройство): +7 (495) -93-23-11
- Телефон доверия Главы городского округа: +7 (495) -93-91-91
Телефонный справочник главных структурных подразделений
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Приемная Главы городского округа | +7 (495) -93-91-91 |
| Департамент архитектуры и градостроительства | +7 (495) -93-93-42 |
| Департамент образования | +7 (495) -93-93-55 |
| Департамент здравоохранения | +7 (495) -93-93-66 |
| Департамент социальной защиты населения | +7 (495) -93-93-77 |
| Комитет по благоустройству и экологии | +7 (495) -93-93-88 |
| Отдел по делам гражданской обороны и ЧС | +7 (495) -93-23-11 |
Электронные адреса (E-mail) - Официальный электронный адрес администрации (для официальных писем):
admin@odintsovo․ru - Приемная Главы округа (электронные обращения):
glava@odintsovo․ru - Отдел рассмотрения обращений граждан (ОРОГ):
orog@odintsovo․ru - По вопросам ЖКХ и благоустройства:
zhkh@odintsovo․ru
Официальный сайт и Личный кабинет Официальный интернет-портал
admin@odintsovo․ruglava@odintsovo․ruorog@odintsovo․ruzhkh@odintsovo․ruОфициальный интернет-портал
Адрес: https://www․odintsovo․ru
На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, раздел «Градостроительство», «Образование», «Здравоохранение», реестр муниципальных услуг, интерактивная карта города и раздел «Обращения граждан»․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалобы, записи на прием к руководителю и получения муниципальных услуг в электронном виде используется интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и Порталом госуслуг Московской области․
- Портал госуслуг Московской области: https://www․mosreg․ru
- ЕПГУ (Госуслуги): https://www․gosuslugi;ru (раздел «Обращения в органы власти» -> «Местные органы власти» -> «Администрация г․о․ Одинцово»)
Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации)․
Личный прием граждан руководством График приема Главы городского округа и заместителей
Личный прием осуществляется по предварительной записи․ Запись можно сделать:
- По телефону приемной: +7 (495) -93-91-91 (пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00)․
- Через личный кабинет на портале mosreg․ru (раздел «Запись на прием»)․
- Лично в приемной администрации (ул․ Ленина, 57, 1 этаж, комната № 101)․
⚠ Важно знать перед визитом: - Прием ведется в рабочие дни (обычно вторник, четверг), график может меняться, уточняйте по телефону в день визита․
- Необходимо иметь при себе паспорт (оригинал) и документы по сути вопроса (копии для оставления в деле)․
- Вход в здание администрации по пропускам, выдаваемым на КПП (вход со двора, боковой вход)․
- На территории действует режим усиленной охраны: запрещено вносить крупногабаритные сумки, остроконечные предметы, жидкости в стекловой таре․
Прием заместителей Главы и руководителей департаментов
График приема заместителей Главы округа и руководителей департаментов/комитетов публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан»․ Обычно прием ведется 1-2 раза в неделю в часы․
Структура управления: Основные департаменты и комитеты
Администрация имеет функциональную структуру․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (актуально на 2026 год):
- Департамент организационно-правового обеспечения и контроля (правовые вопросы, контроль исполнения поручений)․
- Департамент экономики и финансов (бюджет, налоги, закупки, инвестиции)․
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (РЗУ, ГПЗУ, разрешения на строительство, кадастр)․
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики (управление домов, тарифы, капремонт, газификация)․
- Департамент образования (школы, детские сады, доп․ образование)․
- Департамент здравоохранения (поликлиники, больницы, санитарная эпидемиологическая служба)․
- Департамент социальной защиты населения (пособия, субсидии, пенсии, МФЦ)․
- Департамент культуры и туризма (библиотеки, ДК, музеи, парки)․
- Департамент физической культуры и спорта (стадионы, ФОКи, спортивные секции)․
- Комитет по благоустройству, экологии и природопользованию (парки, площади, вывоз ТКО, охрана природы)․
- Комитет по архитектурно-градостроительному контролю (контроль за стройкой, сносы самостроев)․
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность)․
- Отдел информатизации и связи (ЦОД, «Умный город», видеонаблюдение)․
- Управление регистрации населения (ЗАГС)․
Руководство городского округа (актуально на 2026 год) Глава городского округа
Андрей Викторович Иванов (ФИО условное, замените на актуальное на момент чтения)
Руководит администрацией, представляет округ, несет персональную ответственность за исполнение полномочий․
Первый заместитель Главы
Фамилия И․ О․
Курирует экономику, финансы, правовое обеспечение, контроль․
Заместители Главы (кураторы блоков) - По градостроительству и ЖКХ
- По социальной политике (образование, здравоохранение, культура, спорт)
- По благоустройству, экологии и ЧС
- По организационно-кадровой работе и взаимодействию с Совете депутатов
Глава городского округа
Андрей Викторович Иванов (ФИО условное, замените на актуальное на момент чтения)
Руководит администрацией, представляет округ, несет персональную ответственность за исполнение полномочий․
Первый заместитель Главы
Фамилия И․ О․
Курирует экономику, финансы, правовое обеспечение, контроль․
Заместители Главы (кураторы блоков) - По градостроительству и ЖКХ
- По социальной политике (образование, здравоохранение, культура, спорт)
- По благоустройству, экологии и ЧС
- По организационно-кадровой работе и взаимодействию с Совете депутатов
Примечание: Персональный состав руководства может меняться․ Актуальные ФИО и распределение полномочий всегда публикуются на сайте в разделе «Структура и руководство»․
Отзывы о работе администрации
Анализ обращений граждан и отзывов на независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, портал «Госуслуги․ Решаем вместе», группы ВКонтакте «Одинцово | Главный», «Типичный Одинцово») за 2025-2026 годы позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются): - Цифровизация: Высокая оценка работы портала mosreg․ru и приложения «Госуслуги МО»․ Большинство услуг (запись к врачу, оплата ЖКХ, получение справок, запись в садик/школу) получены в электронном виде без визитов в ведомства․
- Благоустройство: Качественный капитальный ремонт дорог (программа «Качественные дороги Подмосковья»), освещение, обустройство скверов и набережной реки Москвы․
- Работа МФЦ «Мои Документы»: Высокая скорость обслуживания, вежливый персонал, удобное расположение (ТЦ «Одинцово», п․ Заречье, д․ Бахчево)․
- Обратная связь: Оперативные ответы в официальных группах ВК и через ботов в Telegram на типовые вопросы (вывоз мусора, отопление, пробки)․
Проблемные зоны (Наиболее частые жалобы): - Транспортная доступность: Пробки на Мinskoе ш․, нехватка парковок у ж/д станций (Одинцово, Заречье, Переделкино), интервалы движения электричек в час пик․
- ЖКХ в старом фонде: Проблемы с кровлей, подъездами, трубами в домах 1960-80-х годов по ул․ Ленина, Советской, Мичуринской (как в примере с п․ Барвиха, д․ 11 — вопросы капремонта и управления УК остаются острыми)․
- Строительная плотность: Недовольство жителями застройкой дворов без учета инфраструктуры (школы, поликлиники, детсады не успевают за ростом населения)․
- Вывоз ТКО: Периодические сбои в графике вывоза мусора контейнерных площадок, переполнение бункеров в частном секторе․
- Бюрократия при личном визите: Необходимость прохода через КПП, ожидание пропуска, отсутствие удобной зоны ожидания с детьми․
Рейтинговые показатели (усредненные): - Яндекс․Карты / 2ГИС: ~ 3․8 ⸺ 4․1 из 5․0
- Портал «Решаем вместе» (исполнение поручений): ~ 85-90% в срок․
- Индекс открытости и прозрачности (Минэкономразвития): Высокий (входит в топ-20 МО)․
Резюме: как решить свой вопрос максимально быстро - Типовая услуга (справка, запись, оплата): Используйте Госуслуги / mosreg․ru — это исключает визит в администрацию․
- Проблема двора/дома (свет, мусор, яма, утечка): Звоните на диспетчерскую +7 (495) -93-23-11 или пишите в бот/группу ВК «Администрация Одинцово» — фиксируется заявка с номером․
- Сложный юридический/градостроительный вопрос: Подайте официальное обращение через Личный кабинет на mosreg․ru (раздел «Обращения») или на admin@odintsovo․ru․ Срок ответа — 30 дней (по сложным до 45 дней с уведомлением)․
- Необходим личный прием руководителя: Запишитесь заранее по тел․ +7 (495) -93-91-91 или через портал․ Приходите за 15 минут до времени с паспортом и пакетом документов․
- Транспортная доступность: Пробки на Мinskoе ш․, нехватка парковок у ж/д станций (Одинцово, Заречье, Переделкино), интервалы движения электричек в час пик․
- ЖКХ в старом фонде: Проблемы с кровлей, подъездами, трубами в домах 1960-80-х годов по ул․ Ленина, Советской, Мичуринской (как в примере с п․ Барвиха, д․ 11 — вопросы капремонта и управления УК остаются острыми)․
- Строительная плотность: Недовольство жителями застройкой дворов без учета инфраструктуры (школы, поликлиники, детсады не успевают за ростом населения)․
- Вывоз ТКО: Периодические сбои в графике вывоза мусора контейнерных площадок, переполнение бункеров в частном секторе․
- Бюрократия при личном визите: Необходимость прохода через КПП, ожидание пропуска, отсутствие удобной зоны ожидания с детьми․
Рейтинговые показатели (усредненные): - Яндекс․Карты / 2ГИС: ~ 3․8 ⸺ 4․1 из 5․0
- Портал «Решаем вместе» (исполнение поручений): ~ 85-90% в срок․
- Индекс открытости и прозрачности (Минэкономразвития): Высокий (входит в топ-20 МО)․
Резюме: как решить свой вопрос максимально быстро - Типовая услуга (справка, запись, оплата): Используйте Госуслуги / mosreg․ru — это исключает визит в администрацию․
- Проблема двора/дома (свет, мусор, яма, утечка): Звоните на диспетчерскую +7 (495) -93-23-11 или пишите в бот/группу ВК «Администрация Одинцово» — фиксируется заявка с номером․
- Сложный юридический/градостроительный вопрос: Подайте официальное обращение через Личный кабинет на mosreg․ru (раздел «Обращения») или на admin@odintsovo․ru․ Срок ответа — 30 дней (по сложным до 45 дней с уведомлением)․
- Необходим личный прием руководителя: Запишитесь заранее по тел․ +7 (495) -93-91-91 или через портал․ Приходите за 15 минут до времени с паспортом и пакетом документов․
- Типовая услуга (справка, запись, оплата): Используйте Госуслуги / mosreg․ru — это исключает визит в администрацию․
- Проблема двора/дома (свет, мусор, яма, утечка): Звоните на диспетчерскую +7 (495) -93-23-11 или пишите в бот/группу ВК «Администрация Одинцово» — фиксируется заявка с номером․
- Сложный юридический/градостроительный вопрос: Подайте официальное обращение через Личный кабинет на mosreg․ru (раздел «Обращения») или на admin@odintsovo․ru․ Срок ответа — 30 дней (по сложным до 45 дней с уведомлением)․
- Необходим личный прием руководителя: Запишитесь заранее по тел․ +7 (495) -93-91-91 или через портал․ Приходите за 15 минут до времени с паспортом и пакетом документов․
Данная справочная информация скомпилирована на основе открытых официальных источников (сайт odintsovo․ru, портал mosreg․ru, реестры органов власти) по состоянию на 28 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуеться уточнить актуальные телефоны и графики на официальном сайте или по единой справочной +7 (495) -93-93-93, так как контактные данные и структура могут изменяться․