Дата актуализации:  г. 14:03

Общие положения

Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) устанавливает стандарты и порядок предоставления муниципальных услуг, а также
права и обязанности органов местного самоуправления и заявителей. Регламент разрабатывается и утверждается в соответствии с
Федеральным законом «Об административных процедурах» и региональными нормативными актами.

Цели Регламента

• Обеспечение прозрачности и предсказуемости предоставления муниципальных услуг.
• Сокращение сроков и упрощение процедур обращения граждан и юридических лиц.
• Гарантирование соблюдения прав заявителей и контроль за качеством оказания услуг.

Сфера применения

Регламент распространяется на все услуги, предоставляемые администрацией муниципального образования (далее – Администрация):
выдачу актов освидетельствования строительства, предоставление земельных участков, оформление опеки и попечительства,
выдачу выписок из реестров, предоставление мест захоронения и др.

Структура административного регламента

С 1 января 2026 г. в структуре регламентов вводятся следующие разделы (в соответствии с рекомендациями Минэкономразвития):

1. Общие положения – правовая база, цели, термины.
2. Стандарт предоставления услуги – перечень обязательных требований к качеству и срокам.
3. Порядок оказания услуги – последовательность действий, формы заявлений, способы подачи.
4. Сроки выполнения – максимальные сроки, сроки ускоренного рассмотрения.
5. Права и обязанности заявителя – что обязан предоставить заявитель, какие гарантии имеет.
6. Права и обязанности органов – обязанности Администрации, порядок информирования.
7. Порядок обжалования – куда и как подавать жалобы, сроки рассмотрения.
8. Контактная информация – телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма.

Стандарт предоставления услуги

Стандарт определяет минимальные требования к качеству и срокам:

• Срок рассмотрения заявки – не более 10 рабочих дней (в случае ускоренного рассмотрения – 5 дней).
• Объём предоставляемой информации – полные копии всех документов, подтверждающих решение.
• Форма результата – официальное решение в виде акта, выписки или сертификата, подписанное уполномоченным лицом.
• Гарантии – право заявителя на получение копии решения, а также на получение разъяснений в течение 3 рабочих дней.

Порядок оказания муниципальной услуги

Подача заявления

Заявление может быть подано:

1. Лично в отделе по работе с гражданами (приёмная).
2. Через личный кабинет на официальном сайте муниципального образования.
3. По почте (заказным письмом с описью вложения).
4. По телефону (операторы фиксируют данные и направляют в электронный документооборот).

Список обязательных документов (пример для услуги «Выдача акта освидетельствования строительства ИЖС»)

• Заявление (форма № 01‑А).
• Копия паспорта заявителя.
• Документы, подтверждающие право собственности на земельный участок.
• Техническая документация (проект, разрешение на строительство).
• Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо).

Рассмотрение заявления

После получения полного пакета документов:

1. Сотрудник отдела проверяет комплектность (до 2 рабочих дней).
2. При необходимости запрашивает недостающие сведения у заявителя (не более 5 дней).
3. Проводится экспертиза (в случае строительных работ – проверка соответствия проекту).
4. Подготовка акта/решения и его подпись уполномоченным лицом.
5. Уведомление заявителя о готовности услуги (SMS, e‑mail, личный кабинет).

Получение результата

Заявитель может получить документ:

• Лично в отделе (по предъявлению паспорта).
• По почте (заказным письмом).
• В электронном виде через личный кабинет (PDF‑файл с цифровой подписью).

Сроки выполнения и ускоренное рассмотрение

Права заявителя и порядок обжалования

• Получить копию всех документов, использованных при принятии решения.
• Получить разъяснение причин отказа в течение 3 рабочих дней.
• Подать жалобу в управление по защите прав граждан в течение 30 дней с момента получения решения.
• Обратиться в суд в случае несогласия с решением органа.

Контактная информация

Заключительные положения

Настоящий Регламент подлежит ежегодному пересмотру и утверждению в порядке, установленном региональными нормативными актами.
Все изменения публикуются на официальном сайте и в информационных стендах приёма.

При возникновении вопросов, связанных с применением Регламента, рекомендуется обращаться в Отдел по работе с гражданами или использовать
личный кабинет для получения оперативных разъяснений.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на  г.