Общие положения
Административное государственное управление (АГУ) государственной службы – это совокупность
правовых, организационных и управленческих механизмов, обеспечивающих эффективное функционирование
государственной власти в субъекте Российской Федерации. В Московской области данная система
регулируется Конституцией РФ, Федеральным законом «О государственной гражданской службе РФ»,
а также региональными нормативными актами, принятыми в целях адаптации федеральных требований к
особенностям местного самоуправления;
Цели и задачи АГУ
- Обеспечение стабильности и законности в работе государственных органов.
- Формирование и поддержание кадрового резерва, способного выполнять функции публичного управления.
- Контроль за соблюдением прав и законных интересов граждан и организаций.
- Оптимизация административных процедур и повышение их прозрачности.
Ключевые принципы
- Законность. Деятельность государственных служащих должна соответствовать действующему законодательству.
- Публичность. Информация о работе органов управления доступна гражданам.
- Эффективность. Управленческие решения принимаются с учётом оптимального использования ресурсов.
- Ответственность. Служащие несут персональную и коллективную ответственность за свои действия.
Правовое регулирование в Московской области
Исследования показывают, что в действующей системе существуют коллизии и пробелы между
федеральным и региональным законодательством о государственной гражданской службе. Основные
проблемы:
- Отсутствие единого нормативного акта, конкретизирующего административно‑правовой статус регионального органа управления.
- Неоднозначное определение порядка прохождения и прекращения государственной службы в субъекте.
- Недостаточная регламентация личного приёма граждан и механизмов рассмотрения жалоб.
- Разрозненные информационные ресурсы, усложняющие доступ к личному кабинету и другим сервисам.
Предлагаемые меры совершенствования
Для устранения указанных недостатков рекомендуется:
- Принять в Московской области Федеральный закон № XX‑О, уточняющий статус и полномочия Управления государственной службы Московской области (УГСМО).
- Разработать единый регламент личного приёма, включающий онлайн‑запись, фиксированные часы работы и обязательный протокол рассмотрения обращений.
- Внедрить централизованную информационную платформу (единый личный кабинет) для всех государственных служащих и граждан.
- Создать систему мониторинга и публичных отзывов о работе органов управления с обязательным опубликованием результатов.
- Обучать персонал принципам административного права и этики государственной службы.
Структура Управления государственной службы Московской области
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и резерва | Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑67 | kadr@mosobl.gov.ru |
| Отдел правового обеспечения | Смирнова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | legal@mosobl.gov.ru |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Л. | +7 (495) -23‑45‑69 | it@mosobl.gov.ru |
| Отдел контроля и аудита | Лебедева Н. М. | +7 (495) -23‑45‑70 | audit@mosobl.gov.ru |
Руководство
- Глава Управления: Петров А. Г., заместитель председателя Совета по государственной службе Московской области.
- Заместитель главы: Киселёва М. И., руководитель отдела кадров.
Персональный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу: г. Москва, ул. Ленинская, д. 12, кабинет 305.
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Запись на приём возможна онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Перейдите на официальный портал и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Запись на личный приём» и укажите удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gosuslugi.mosobl.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Электронный адрес | info@mosobl.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://gosuslugi.mosobl.gov.ru/personal |
| Личный кабинет (для служащих) | https://staff.mosobl;gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан и сотрудников. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на портале.
- По электронной почте feedback@mosobl.gov.ru.
- Позвонить в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -23‑45‑72.
Пример отзыва гражданина: «Благодарю сотрудников отдела кадров за профессиональную помощь при оформлении моего перевода; Процедура прошла быстро и без лишних вопросов.»
Административное государственное управление государственной службы в Московской области
представляет собой сложную, но жизненно важную систему, обеспечивающую стабильность и
эффективность работы органов власти. Устранение выявленных законодательных пробелов,
внедрение единой информационной платформы и повышение прозрачности взаимодействия с гражданами
являются ключевыми шагами к построению современного, ориентированного на сервис
государственного управления.
Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактам или
посетите официальный сайт.