Администрация зонального района – исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий руководство и контроль за выполнением государственных программ, развитие инфраструктуры, социальную поддержку населения и взаимодействие с гражданами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zonadm.tomsk.gov.ru
- Горячая линия: 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел кадров – 8 (3822) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8 (3822) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития – 8 (3822) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@zonadm.tomsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zonadm.tomsk.gov.ru/cabinet (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный прием (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, воскресенье – выходные.
Место проведения
Адрес: 630000, г. Томск, ул. Советская, 12, здание администрации, 3‑й этаж, приёмная.
Порядок записи
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать отдел и время.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и подтвердит запись;
- Лично в приёмной – в порядке живой очереди (по возможности рекомендуется предварительная запись).
Структура администрации
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Иванов Сергей Петрович | 8 (3822) -5‑55‑56 | Подбор персонала, кадровый учёт, повышение квалификации. |
| Отдел социальной защиты | Петрова Марина Викторовна | 8 (3822) -5‑55‑57 | Помощь малоимущим, пенсионерам, работа с детскими домами. |
| Отдел экономического развития | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3822) -5‑55‑58 | Поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций. |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (3822) -5‑55‑59 | Контроль за обслуживанием жилого фонда, вопросы ЖКХ. |
| Отдел культуры и спорта | Лебедев Дмитрий Андреевич | 8 (3822) -5‑55‑60 | Организация мероприятий, поддержка спортивных секций. |
Руководство администрации
- Глава администрации: Петров Николай Иванович, с 2022 года
- Заместитель главы по социальным вопросам: Сидорова Елена Михайловна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Козлов Андрей Сергеевич
- Главный специалист по информационным технологиям: Громова Анастасия Викторовна
Отзывы граждан
Иван Петров (житель с. Новая Деревня):
«Обратился в отдел социальной защиты за помощью в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно ответили, помогли собрать документы, субсидию получили в течение недели. Спасибо!»
Марина Сидорова (предприниматель, г. Томск):
«Отдел экономического развития помог оформить грант на развитие моего бизнеса. Профессиональный подход, всё объяснили простым языком.»
Алексей Кузнецов (житель с. Петровка):
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В целом, сервис приемлемый, главное – наличие реального решения проблем.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращения через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://zonadm.tomsk.gov.ru/cabinet и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться – Администрация зонального района Томской области всегда открыта для диалога с жителями.