Администрация Жигулевска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с органами государственной власти Самарской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zhigulevsk-adm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -22‑01‑01
- Телефон отдела кадров: +7 (846) -22‑02‑02
- Электронный адрес: info@zhigulevsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zhigulevsk-adm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном здании администрации.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -22‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (846) -22‑04‑04 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | Петрова Марина Алексеевна | +7 (846) -22‑05‑05 | Пн, Ср, Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Структура администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Смирнов Алексей Владимирович
- Второй заместитель – Кузнецова Ольга Николаевна
- Отделы:
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
Глава администрации Жигулевска – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Основные задачи:
- Разработка и реализация стратегических программ развития города.
- Контроль за исполнением бюджета.
- Взаимодействие с органами государственной власти Самарской области.
- Обеспечение открытости и прозрачности работы администрации.
Заместители администрации отвечают за отдельные направления деятельности (социальная политика, экономика, ЖКХ и т.д.). Их контактные данные указаны в таблице выше.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://zhigulevsk-adm.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@zhigulevsk-adm.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑23 – оператор принимает жалобы и предложения в течение дня.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости работой администрации составляет 78 %; Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения.
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете.
Для улучшения сервиса администрация планирует в 2027 году внедрить:
- Электронный журнал приёма граждан с возможностью записи онлайн.
- Мобильное приложение «Жигулевск Онлайн».
- Расширенный раздел FAQ на сайте.
Как связаться с администрацией
Если у вас возник вопрос, требующий оперативного решения, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию – 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на электронный адрес info@zhigulevsk-adm.ru с указанием темы и контактных данных.
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте https://zhigulevsk-adm.ru/feedback.
- Войдите в личный кабинет и создайте новое обращение в разделе «Мои заявки».
- Посетите приёмный пункт администрации по адресу: г. Жигулевск, ул. Советская, 1, в часы приёма (см. таблицу выше).
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами администрации.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.