Администрация железнодорожного района (далее – Администрация) является органом местного самоуправления, отвечающим за развитие инфраструктуры, социальную поддержку, градостроительство и многие другие направления в пределах района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
URL: https://samadm.ru/authority/zheleznodorozhny_district/
На сайте размещена полная информация о структуре Администрации, новостях, документах и электронных услугах.
Контакты для обращений
- Главный телефон (горячая линия): +7 (846) -39‑01‑00
- Электронный адрес: zhd@samaradm.ru (общий почтовый ящик для запросов)
- Факс: +7 (846) -39‑01‑01
- Почтовый адрес: 446099, г. Самара, ул. Урицкого, 2/1
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://samadm.ru/personal/
Личный приём (приём граждан)
Глава Администрации – Тюнин Вадим Владимирович принимает граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону или через форму онлайн‑записи.
График приёма главы Администрации
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | по телефону +7 (846) -39‑01‑00 или через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 17:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни. | ||
Структура Администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел экономики и финансов – бюджет, налоговые льготы, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, взаимодействие с СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Администрации | Тюнин Вадим Владимирович | +7 (846) -39‑01‑00 | vadim.tunin@samaradm.ru |
| Заместитель главы – по экономике и финансам | Смирнова Ольга Петровна | +7 (846) -39‑01‑01 | olga.smirnova@samaradm.ru |
| Заместитель главы – по социальной политике | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (846) -39‑01‑02 | andrey.kuznetsov@samaradm.ru |
Как подать обращение (письмо, жалобу, предложение)
- Подготовьте документ в свободной форме, указав ФИО, адрес, телефон и суть обращения.
- Отправьте его:
- по электронной почте zhd@samaradm.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте по ссылке;
- по почте на адрес: 446099, г. Самара, ул. Урицкого, 2/1.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы и рейтинг
Согласно сервису 2ГИС, Администрация имеет:
- Средний пользовательский рейтинг – 4,2/5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю реакцию на запросы в личном кабинете;
- вежливость сотрудников приёма;
- прозрачность работы отделов.
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявок (например, в отделе ЖКХ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации
- Справочник контактов
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы и карта на 2ГИС
Дата актуализации информации: