Администрация Железнодорожного района (ЖД‑района) города Орла – территориальное управление, отвечающее за развитие инфраструктуры, образование, транспорт и социальные услуги в одном из крупнейших районов Орла. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
- Адрес: 302030, Орловская область, г. Орел, Трамвайный переулок, д. 1
- Официальный сайт: https://orlovskaya.gov.ru/zhd
- Горячая линия (единый номер): 8 (4862) -3‑90‑43
- Телефоны отделов:
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – 8 (4862) -3‑90‑44
- Отдел образования – 8 (4862) -3‑90‑45
- Отдел лицензирования и разрешительной работы – 8 (4862) -3‑90‑46
- Военный комиссариат – 8 (4862) -3‑90‑47
- Электронный адрес: zhd@orlovskaya.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://orlovskaya.gov.ru/zhd/lk
Руководство и ключевые лица
- Заместитель главы администрации города Орла, начальник территориального управления по ЖД‑району: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела образования: Мацкевич Георгий Евгеньевич (ИНН 575101011454)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Викторовна
Отделы и их функции
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – контроль за состоянием дорог, организация общественного транспорта, выдача разрешений на перевозки.
- Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами района, распределение бюджетных средств, контроль качества образования.
- Отдел лицензирования и разрешительной работы – выдача лицензий, разрешений на строительство, торговлю и оказание услуг.
- Военный комиссариат города Орла – работа с военнообязанными, проведение призывных мероприятий.
- Управление ФСБ России по Орловской области (офис в ЖД‑районе) – обеспечение безопасности и правопорядка.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в администрацию ЖД‑района несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии — 8 (4862) -3‑90‑43 (круглосуточно).
- Электронным письмом на zhd@orlovskaya.ru.
- Лично в приемную администраций (по адресу Трамвайный переулок, д. 1).
Обращения обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам могут назначить встречу с ответственным специалистом.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями ЖД‑района на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях:
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро отвечают на звонки. Помогли оформить лицензию за один день».
- Негативные: «В часы пик в приемной часто очереди, хотелось бы увеличить количество окон для личного приёма».
- Средние: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета».
Для улучшения работы администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖД‑района
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Контактная информация и карта проезда
Если вам нужна помощь в оформлении документов, уточнении графика работы конкретного отдела или хотите записаться на личный приём – используйте указанные выше контакты. Администрация Железнодорожного района города Орла стремится к открытости и готова отвечать на запросы граждан в максимально короткие сроки.