Железнодорожный округ — один из трех внутригородских округов города Курска․ Администрация округа является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории округа․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан и организаций․

Общее описание и статус

Полное наименование: Администрация Железнодорожного внутригородского округа города Курска․

Правовая форма: Исполнительно-распорядительный орган муниципального образования (внутригородского округа)․

Основные функции: Решение вопросов местного значения на территории округа (благоустройство, содержание дворовых территорий, контроль за деятельностью управляющих компаний, социальная поддержка населения, взаимодействие с ТОС, рассмотрение обращений граждан)․

Глава администрации: Назначается на должность по результатам конкурса главой города Курска․

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Юридический и фактический адрес

Адрес: 305022, г․ Курск, ул․ 50 лет ВЛКСМ, д․ 22

Примечание: Здание администрации находится в исторической части города, вблизи проспекта Ленина․ Рекомендуется уточнять номер кабинета нужного отдела заранее по телефону․

Режим работы администрации (Приемная)

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделов) может отличаться от общего режима приемной․ Уточняйте график конкретного специалиста на официальном сайте или по телефону․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт: www․adm-kursk․ru (Официальный сайт Администрации города Курска — раздел «Железнодорожный округ»)

На сайте публикуются: нормативные правовые акты, новости округа, отчеты о работе, контакты структурных подразделений, информация о заседаниях Совета депутатов․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, записи на прием к руководителю или специалисту, отслеживания статуса рассмотрения заявления используйте:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru (раздел «Обращения к органам власти»)
• Портал «Курская область» / «Электронное взаимодействие»: Обычно доступен через главную страницу сайта администрации города (adm-kursk․ru) в разделе «Обращения граждан» -> «Электронный прием»․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе», для сообщений о проблемах благоустройства (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации на территории округа․

Телефоны: Горячая линия, Приемная, Справочное бюро

Единая справочно-информационная служба (Справки по телефонам отделов)

Телефон приемной Администрации Железнодорожного округа: +7 (4712) -0-XX-XX (Точный номер уточняйте на сайте adm-kursk․ru, нумерация может меняться)

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в деятельности чиновников, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах:

• Горячая линия Администрации города Курска: +7 (4712) -0-70-70 (многоканальный)
• Горячая линия Губернатора Курской области: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Телефон доверия Прокуратуры Курской области: +7 (4712) -8-XX-XX

Ключевые телефоны отделов (ориентировочные, требуют уточнения)

Подразделение / Вопрос	Телефон (код 4712)
Приемная главы администрации округа / Запись на личный прием	70-XX-XX
Отдел по работе с обращениями граждан (Обращения, жалобы, предложения)	70-XX-XX
Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений	70-XX-XX
Отдел хозяйственной деятельности и благоустройства (Дворы, дороги, освещение)	70-XX-XX
Отдел социальной политики (Льготы, субсидии, пенсионные вопросы)	70-XX-XX
Отдел образования (Школы, сады на территории округа)	70-XX-XX
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) / Опека	70-XX-XX

* Нумерация внутренних телефонов Администрации города Курска часто начинается на 70- или 71-․ Обязательно уточните актуальные номера на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Железнодорожный округ»․

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов, обращений:

• Общий адрес администрации округа: zhelez-admin@kurskadmin․ru (примерный формат, уточнить на сайте)
• Приемная главы города / округа (для обращений руководителю): priemnaya@adm-kursk․ru
• Отдел работы с обращениями граждан (для письменных жалоб/предложений): obrashcheniya@adm-kursk․ru
• Портал «Электронный прием» (предпочтительный способ): Форма на сайте adm-kursk․ru гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․

Личный прием граждан: График и запись

Глава Администрации Железнодорожного округа

Личный прием граждан главой округа проводится по предварительной записи․

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (недели могут чередоваться)․
• Запись: По телефону приемной (см․ выше), через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику») или через форму на сайте adm-kursk․ru․
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте)․

Заместители главы и Начальники отделов

Прием ведут по индивидуальным графикам (обычно 1-2 раза в неделю)․ График публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан руководителями и специалистами Администрации Железнодорожного округа»․

Примерный формат графика на сайте:

1. ФИО должностного лица․
2. Должность․
3. День недели / Даты приема․
4. Время приема․
5. Номер кабинета․
6. Телефон для предварительной записи․

Структура: Основные отделы и подразделения

Администрация округа включает функциональные отделы (структура утверждается распоряжением главы администрации):

• Организационно-кадровый отдел / Канцелярия — документооборот, архив, режим работы․
• Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация, контроль исполнения писем, личный прием․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, схемы ГПЗУ, земельные участки, реклама․
• Отдел хозяйственной деятельности, благоустройства и экологии — уборка снега, вывоз мусора, ремонт дорог дворовой территории, парки, скверы, контроль УК․
• Отдел социальной политики и защиты населения — выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, социальные контракты, работа с ТОС․
• Отдел образования — координация работы школ и детских садов округа (их 20+ объектов)․
• Отдел физической культуры и спорта — поддержка спортивных секций, объекты физкультуры․
• Юридический отдел / Правовое управление, нормативная работа, представительство в судах․
• Финансовый отдел / Бухгетерия, исполнение бюджета округа․
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) — профилактика правонарушений, опека․

Руководство Администрации Железнодорожного округа

Данные актуальны на момент публикации статьи․ Состав руководства может меняться․ Проверяйте актуальность на сайте․

• Глава Администрации Железнодорожного округа: [ФИО действующего главы] (Назначается главой города Курска)․
• Первый заместитель главы / Заместители главы: Курируют блоки: хозяйство/благоустройство, соцполитика/образование, градостроительство/экономика․
• Совет депутатов Железнодорожного округа: округа: Представительный орган․ Председатель Совета: [ФИО Председателя]․ Прием депутатов также ведется по графику․

Совет: В разделе «Руководство» на сайте adm-kursk․ru всегда актуальные ФИО, фото и вопросы курирования каждого заместителя․

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами оставляются отзывы о работе Администрации округа на различных площадках:

• Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Железнодорожного округа»․ Оценки часто касаются скорости реакции на заявки по благоустройству (снег, ямы, освещение), вежливости сотрудников приемной, удобства записи на прием через Госуслуги․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: Статистика выполнения обращений (сроки, качество ответа)․
• Социальные сети (ВК, ОК): Официальные группы Администрации города Курска и Железнодорожного округа — оперативная связь, опросы, информирование о перекрытиях воды/света, плановом ремонте․
• Сайт «Народный контроль» / «Добродел» (Курская область): Публичные обсуждения работы УК, ТОС, администрации․

Типичные темы обращений жителей округа:

• Капитальный ремонт многоквартирных домов (фонд капремонта, выбор подрядчика)․
• Благоустройство дворов (детские площадки, парковки, озеленение)․
• Содержание внутридворовых проездов и тротуаров (зимой/летом)․
• Вопросы земельного законодательства (собственность, аренда, межевание)․
• Работа управляющих компаний (тарифы, качество услуг)․

Важные ссылки и навигация для жителя округа

• Карта границ Железнодорожного округа: Доступна на сайте администрации в разделе «Общие сведения» -> «Границы округа»․ Включает микрорайоны: Центр, Старый город, Пристань, Северный, частично Запрудный и др․
• Территориальные общественные самоуправления (ТОС): На территории округа действует несколько ТОС․ Контакты председателей ТОС есть на сайте администрации․ Обращение в ТОС часто ускоряет решение дворовых вопросов․
• Управляющие компании (УК), обслуживающие дома округа: Реестр УК с контактами и зонами ответственности — на сайте Жилищного ведомства области или адм-ки курска․

---

Резюме: Как быстро решить вопрос?

1. Простой бытовой вопрос (свет, мусор, яма): Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» или портал «Добродел Курская область»․
2. Официальное обращение (жалоба, предложение, запрос справки): Личный кабинет Госуслуг (гарантированный срок ответа — 30 дней) или почта obrashcheniya@adm-kursk․ru․
3. Сложный вопрос, требующий личного разговора: Запись на прием к главе округа или нужному заместителю через Госуслуги / по телефону приемной +7 (4712) -0-XX-XX․
4. Срочная аварийная ситуация (прорыв трубы, обрушение, газ): Единый диспетчерский телефон города 112 или аварийные службы УК/Водоканала/Горгаза․

Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут изменяться․ Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Курска: adm-kursk․ru в разделе «Структура управления» → «Администрации внутригородских округов» → «Железнодорожный округ»․