В данной статье собрана подробная и структурированная информация об Администрации Заокского муниципального района Тульской области․ Здесь вы найдете актуальные контакты для обращений, ссылки на официальные интернет-ресурсы, графики личного приема руководства и специалистов, а также сведения о структуре органа власти․

Важно: Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, графики приема) могут меняться․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой справочной службе․

Общее описание и статус органа

Администрация Заокского района — это высший исполнительный орган местного самоуправления Заокского муниципального района․ Она осуществляет свои полномочия на основе Устава района, федеральных законов и законов Тульской области․

Основные функции:

• Разработка и исполнение бюджета района․
• Управление муниципальным имуществом․
• Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (водоснабжение, отопление, благоустройство)․
• Социальная поддержка населения, образование, здравоохранение, культура, спорт․
• Градостроительное регулирование и архитектурный надзор․
• Взаимодействие с гражданскими обществами и рассмотрение обращений граждан․

Административный центр района — рабочий поселок Заокский․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал органа власти — это источник нормативных актов, новостей, отчетов и сервисов для граждан․

Контакты для обращений: телефоны, почта, адрес

Почтовый и юридический адрес

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Код региона: +7 (48737) (для местных звонков достаточно 5-значного номера)․ При звонке с мобильного или из другого региона набирайте +7 (48737) XX-XX-XX․

• Приемная Главы администрации / Приемная администрации: 2-13-97, 2-13-98 (уточняйте у оператора)․
• Справочное бюро (общая справка по телефонам отделов): 2-13-97․
• Факс приемной: 2-13-98 (часто совпадает с телефоном приемной)․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать портал «Госуслуги» или форму на сайте․ Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

• Общий ящик администрации (для входящей корреспонденции): adm@zaoksky․tularegion․ru (или zaoksky@tularegion․ru — актуальный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте)․
• Отдел рассмотрения обращений граждан: часто выделен отдельный ящик, например appeal@zaoksky․tularegion․ru․
• Почта для СМИ / Пресс-служба: pressa@zaoksky․tularegion․ru․

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или неудовлетворительной работе коммунальных служб действуют «горячие линии»․

• Горячая линия Администрации Заокского района (приемная Главы): 2-13-97 (в рабочее время)․
• Единый общероссийский номер доверительной линии Минстроя России (ЖКХ): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․
• Горячая линия Губернатора Тульской области: ###-###-#### (или короткий номер 122 для вопросов COVID-19/здравоохранения, уточняйте актуальность);
• Телефон доверия по борьбе с коррупцией (Тульская область): 8 (4872) -0-XX-XX (уточняйте на tularegion․ru)․
• Экстренные службы (МЧС, Полиция, Скорая): 112 (единый номер), 101, 102, 103․

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Современный основной канал взаимодействия — ЕПГУ (Единый портал госуслуг / Госуслуги) и РПГУ Тульской области․

Что доступно в Личном кабинете на Госуслугах:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) с прикреплением сканов документов․
2. Запись на личный прием к Главе района, заместителям или руководителям отделов (если настроено электронное расписание)․
3. Отслеживание хода рассмотрения обращения (сроки, промежуточные ответы, итоговое решение)․
4. Получение госуслуг (выдача справок, регистрация места жительства, субсидии, льготы и т․д․)․

Региональный портал (РПГУ):

tularegion․ru/epgu — здесь представлены услуги именно Тульской области и муниципалитетов, которые могут отсутствовать на федеральном портале․

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием — конституционное право гражданина․ В Администрации Заокского района он проводится по утвержденному графику․

Общие правила приема:

• Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону приемной 2-13-97 или лично в приемной)․
• Необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и оригиналы документов, касающихся вопроса обращения (копии для оставления в деле)․
• Повторный прием по тому же вопросу возможен не ранее чем через 30 календарных дней после направления ответа (если нет новых обстоятельств)․
• Вопросы, не входящие в компетенцию органа (суды, федеральные ведомства, частные споры), на приеме не рассматриваются — дается разъяснение, куда обратится․

Примерный график приема руководства (актуальную версию СМОТРИТЕ НА САЙТЕ в разделе «Прием граждан»):

Режим работы приемной (для подачи бумажных обращений без записи):
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: Выходной

Структура Администрации: основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру․ Наименования могут незначительно меняться при реорганизации, но ключевые блоки остаются стабильными․ Контакты руководителей и телефоны отделов публикуются в реестре на сайте․

Ключевые структурные подразделения:

• Аппарат Администрации (делопроизводство, канцелярия, приемная, архив)․
• Управление экономического развития и инвестиционной политики (поддержка бизнеса, инвестиции, торговля)․
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, кадастр, аукционы по земелям)․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (капремонт, ТСЖ/ЖСК, водоканал, теплосети, парки, дороги района)․
• Управление образования (школы, детсады, ДО, питание, перевозка детей)․
• Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики (ДК, библиотеки, музеи, стадионы, гранты)․
• Управление социальной защиты населения (пенсии, пособия, субсидии, МСЭ, опека, пожилые/инвалиды)․ Примечание: часто функции делегированы ГУСО Тульской области, но в администрации есть куратор/отдел координации․
• Отдел рассмотрения обращений граждан и взаимодействия с общественностью (работа с жалобами, предложениями, ОИВ, общественные слушания)․
• Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуация)․
• Финансовое управление / Казначейство (бюджет, налоги, казначейское сопровождение)․
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами (нормотворчество, судебная работа, антикоррупция)․
• Отдел кадровой политики и государственной службы (вакансии, конкурсы, прохождение службы)․
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба (СМИ, сайт, соцсети)․

Телефоны конкретных отделов лучше всего смотреть в разделе «Структура и контакты» на официальном сайте, так как внутренние номера (добавочные) меняются чаще городских․

Руководство Администрации (актуально на 2026 год)

Согласно открытым источникам и итогам конкурса сентября 2023 года (упоминался в новостях):

• Глава Администрации Заокского района: Тимаков Николай Владимирович․
  Приемная: тел․ 2-13-97․
• Первый заместитель Главы: [ФИО уточняйте на сайте, должность ключевая для курирования Аппарата]․
• Заместители Главы, Руководители направлений/блоков: Обычно 3-4 человека, курирующие: Экономику/Инвестиции, Соцсферу/ЖКХ, Агропром/Природопользование, Внутреннюю политику/Правовые вопросы;
• Начальник Аппарата Администрации: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Главы и Администрации․

Отзывы о работе Администрации и каналы обратной связи

Оценка работы органов власти субъективна, однако существуют официальные инструменты для выражения мнения:

Официальные каналы для отзывов и жалоб:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (gosuslugi․ru/appeals), основной инструмент․ Обращение попадает в электронный журнал учета, ставится контроль за сроками (30 дней)․ Можно поставить оценку качеству ответа․
2. Форма «Написать руководству» на сайте Администрации (раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»)․
3. Общественный приемной офис (ОИВ) — работают при Администрации, прием гражданими уполномоченных общественных организаций․
4. Общественные слушания и совещания на местах, Глава района и заместители регулярно выезжают в сельские поселения (график афишируется на сайте и в соцсетях)․
5. Социальные сети (ВК, ТГ) — в комментариях к постам или личные сообщения группы часто отвечают пресс-служба или кураторы направлений․

Типичные темы обращений жителей района (аналитика):

• ЖКХ: качество воды, отопление, содержание домов, вывоз мусора (ТКО), капитальный ремонт․
• Дороги: ремонт проездов, уборка снега, освещение․
• Земельные вопросы: оформление собственности, аренда, межевание, ГПЗУ․
• Социальная поддержка: субсидии на оплату ЖКУ, выплаты семьям с детьми, статус «Дети войны», жилье для сирот/инвалидов․
• Образование: очередь в детсады, школьное питание, ремонт школ․

Краткая шпаргалка: куда звонить/писать по популярным вопросам

Администрация Заокского района Тульской области функционирует в режиме максимальной открытости через цифровые платформы (Госуслуги, Официальный сайт) и традиционные каналы (личный прием, телефон приемной 2-13-97)․ Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется:

1. Сформулировать обращение четко, указав адрес объекта и суть проблемы․
2. Приложить фото/видео/сканы документов (если подаете через Госуслуги или почту)․
3. Сохранить регистрационный номер обращения для контроля сроков․

Адрес для личного визита: п․ Заокский, ул․ Советская, д․ 2․
Режим работы здания: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00)․

Данная статья носит справочный характер․ Официально актуальная информация всегда публикуется на ресурсе zaoksky․tularegion․ru․