Администрация Южного федерального округа (ЮФО), это рабочий орган Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе. Она обеспечивает реализацию полномочий полпреда по координации работы федеральных органов исполнительной власти на территории округа, контролю за соблюдением конституционных прав граждан и исполнением федеральных законов.

Южный федеральный округ был образован 13 мая 2000 года Указом Президента РФ «О полномочном представителе Президента Российской Федерации в федеральном округе». Административным центром округа является город Ростов-на-Дону. В состав округа входят 8 субъектов РФ: Республика Адыгея (Адыгея), Республика Калмыкия, Республика Крым, Краснодарский край, Астраханская область, Волгоградская область, Ростовская область и город федерального значения Севастополь (включен в состав округа с 28 июля 2016 года после упразднения Крымского федерального округа).

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является сайт Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО:

• Официальный сайт: www.sfo.gov.ru
• Электронная приемная (Личный кабинет обращений): На сайте доступен раздел «Обращения граждан» для подачи электронных жалоб, предложений и заявлений.
• Сайт Администрации Президента РФ: kremlin.ru (раздел «Полпреды»)

Контакты для обращений: Адреса, Телефоны, Горячая линия

Почтовый адрес (Канцелярия Администрации Полпреда в ЮФО)

344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47
(Историческое здание бывшего Азовско-Донского коммерческого банка, объект культурного наследия)

Горячая линия и справочные телефоны

Для оперативной связи с гражданами и организациями функционирует горячая линия Приемной Полпреда в ЮФО и Ростовской области:

• Горячая линия / Приемная Полпреда в ЮФО и Ростовской области: +7 (863) -40-37-52
• Телефон справки / Канцелярия Администрации: +7 (863) -40-37-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте или по горячей линии)
• Факс: +7 (863) -40-37-XX

Электронная почта

Официальный электронный адрес для направления корреспонденции и обращений:

• E-mail: info@sfo.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте sfo.gov.ru/feedback/)

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием граждан осуществляет Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО, его заместители и руководители главных управлений Администрации по предварительной записи.

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время по телефону горячей линии +7 (863) -40-37-52 или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

Как записаться на прием:

1. Позвонить по телефону горячей линии: +7 (863) -40-37-52.
2. Подать электронное обращение через сайт sfo.gov.ru с просьбой о назначении личного приема.
3. Обратиться лично в канцелярию по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, предписаний прокуратуры, переписки с ведомствами и т.д.).

Структура Администрации: Основные отделы и главные управления

Администрация Полпреда в ЮФО имеет сложную структуру, включающую главные управления, управления, отделы и справочно-аналитические подразделения. Основные направления деятельности:

• Главное управление по взаимодействию с федеральными органами исполнительной власти и координации их деятельности (контроль за исполнением указов Президента и распоряжений Правительства на территории округа).
• Главное управление по социально-экономическому развитию (мониторинг социально-экономического положения субъектов, инвестиционная политика, АПК, промкомплекс, транспорт).
• Управление по обеспечению деятельности Полпреда и Администрации (организационное, кадровое, документооборот, материально-техническое обеспечение, охрана гостайны).
• Управление по работе с обращениями граждан и организациями (рассмотрение жалоб, прием граждан, взаимодействие с Омбудсменом).
• Правовое управление (правовая экспертиза нормативных актов субъектов, судебное представительство).
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба (СМИ, GR, аналитика).
• Отдел информационных технологий и связи (цифровизация, защита информации).
• Отделы по работе в субъектах РФ (представительства Полпреда в каждом из 8 субъектов округа: Ростов-на-Дону, Краснодар, Симферополь/Севастополь, Волгоград, Астрахань, Элиста, Майкоп, Нальчик — прим.: Нальчик в СКФО, в ЮФО входят перечисленные выше 8 субъектов).

Руководство Администрации (актуально на 2026 год)

Главой Администрации являеться Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе.

• Полпред в ЮФО: Владимир Владимирович Устинов (назначен 18 мая 2024 г., ранее — Помощник Президента РФ, Генеральный прокурор РФ).

Первые заместители Полпреда / Начальники Администрации (состав может варьироваться, актуальный список на сайте):

• Заместители Полпреда курируют отдельные направления (безопасность, социально-экономическое развитие, взаимодействие с силовой блоком, работа с Крымом и Севастополем и т.д.).
• Начальник Администрации (управляет текущей работой аппарата).

Для получения актуального списка заместителей и руководителей главных управлений рекомендуеться обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте sfo.gov.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Полноценный «Личный кабинет» в привычном понимании (как на Госуслугах) для физических лиц на сайте Администрации Полпреда не предусмотрен, так как это не ведомство, оказывающее прямые муниципальные услуги.

Однако доступны следующие электронные инструменты:

• Электронная приемная (Форма обращения): Позволяет зарегистрировать обращение, получить регистрационный номер и отслеживать статус рассмотрения. Доступна по ссылке: Раздел «Обращения граждан».
• Интеграция с Госуслугами (ЕПГУ): Обращения можно направить через единый портал госуслуг (gosuslugi.ru), выбрав адресата «Администрация Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО».
• Подписка на рассылку: Новости и пресс-релизы на почту.

Отзывы о работе Администрации и Полпреда

Поскольку Администрация Полпреда является надзорным и координирующим органом, а не органом прямого обслуживания населения, отзывы имеют специфический характер. Гражданами оцениваются:

• Скорость и качество реакции на обращения: Многие отмечают, что обращения, переданные через Полпреда в ведомства (прокуратуру, МВД, Минздрав, Роспотребнадзор и т.д.), получают более оперативное и качественное разрешение.
• Доступность личного приема: Отмечается необходимость жесткой предварительной записи, но при этом — внимательное отношение сотрудников приемной.
• Работа с «сложными» вопросами: Эффективность в вопросах, связанных с межведомственными конфликтами, нарушением прав предпринимателей, экологическими проблемами (например, засуха в Калмыкии, наводнения в Краснодарском крае, вопросы водоснабжения Крыма).
• Цифровизация: Положительно оценивается работа электронной приемной и возможность отслеживать ход рассмотрения жалобы онлайн.

Где оставить отзыв или прочитать чужое мнение:

1. На официальном сайте в разделе «Обращения» (после рассмотрения часто предлагают оценить качество ответа).
2. На портале «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Оценка деятельности органов власти»).
3. На независимых отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps — карточка организации «Администрация Полпреда в ЮФО»).
4. В соцсетях Администрации (VK, Telegram).

Важные исторические справки и ключевые факты

• 13 мая 2000 г. — Образование Южного федерального округа (Указ № 849). Входило 6 субъектов (без Крыма и Севастополя). Центр — Ростов-на-Дону.
• 21 марта 2014 г. — Образование Крымского федерального округа (Республика Крым, г. Севастополь).
• 28 июля 2016 г. — Упразднение Крымского федерального округа и включение его субъектов в состав Южного федерального округа (Указ № 375). Число субъектов стало 8.
• География: Округ охватывает территорию юга России от Черного и Азовского морей на западе до Каспийского моря на востоке. Выдающееся транспортно-географическое положение (порты, трубопроводы, границы с Украиной, Казахстаном, Абхазией, Южная Осетия).
• Население: По итогам Всероссийской переписи 2020/2021 гг. в округе проживает более 16 млн человек (79 городов).

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений на 28 июня 2026 г.). Перед визитом или направлением важного обращения обязательно уточняйте актуальные контакты и график работы на официальном сайте www.sfo.gov.ru или по телефону горячей линии.