Жилищный отдел Администрации Шелеховского городского поселения (Иркутская область) отвечает за управление жилищно‑коммунальным хозяйством, контроль за состоянием жилого фонда, распределение муниципального имущества, а также за оказание помощи гражданам в решении жилищных вопросов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 7‑й квартал, дом 2, офис 211, 1‑й этаж, г․ Шелехов, Иркутская область, 666034 |
| Почтовый адрес | ул․ Ленина, 15, г․ Шелехов, Иркутская область, 666034 |
| Официальный сайт | https://sh-zhk․irkutsk․ru |
| Горячая линия (жилищные вопросы) | 117 (круглосуточно) |
| Основной телефон отдела | +7 (395) -04‑13‑35 |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронный адрес | zhkh@sh-zhk․irkutsk․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://sh-zhk․irkutsk․ru/personal (регистрация по ФИО и ИНН) |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Жилищный отдел необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет․ Приём проводится в два приёма в день․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес приёма: 7‑й квартал, дом 2, офис 211 (1‑й этаж)․ Вход со стороны улицы Ленина, 15․
Структура Жилищного отдела
- Отдел управления жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за техническим состоянием домов, организация ремонтных работ․
- Отдел распределения муниципального имущества – выдача и учёт жилых помещений, предоставление субсидий․
- Отдел правового обеспечения – защита прав граждан в сфере жилищных отношений, подготовка юридических заключений․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел финансового контроля – контроль за оплатой коммунальных услуг, выдача справок о задолженности․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Жилищного отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (395) -04‑13‑35 доб․ 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (395) -04‑13‑36 доб․ 102 |
| Главный юрист отдела | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (395) -04‑13‑37 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, жилой комплекс «Северный»: «Обратился в Жилищный отдел за субсидией на оплату электроэнергии․ Всё сделали быстро, в течение трех дней получили справку и деньги пришли на счёт․ Очень благодарен за профессионализм сотрудников․»
Елена Сидорова, 32 года, собственница квартиры в 7‑м квартале: «Проблема с протечкой в подвале решалась долго, но после обращения в отдел управления ЖКХ дело было взято в работу в тот же день, ремонт завершён в срок․ Служба поддержки отвечает вежливо и подробно․»
Алексей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия 117 действительно работает круглосуточно – позвонил ночью, мне сразу объяснили, какие документы нужны для получения льготного тарифа․ Спасибо за доступность!»
Мария Лебедева, 27 лет, студентка: «Личный кабинет на сайте – удобный сервис․ Можно подать заявление онлайн, отследить статус и получить электронную копию решения без похода в отдел․ Очень экономит время․»
Как подать заявление в Жилищный отдел
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, договор купли‑продажи или аренды)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу (например, «Субсидия на оплату ЖКУ», «Регистрация права собственности»)․
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение о приёме заявления на электронную почту․
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей․
- Ожидайте решения (сроки зависят от вида услуги, обычно от 5 до 30 дней)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете, либо позвонить по телефону +7 (395) -04‑13‑35 и указать номер заявки․
Какие субсидии предоставляются жителям Шелехова?
Субсидии на оплату электроэнергии, газа, горячего водоснабжения, а также льготные тарифы для пенсионеров и инвалидов․ Подробный перечень – на странице «Субсидии и льготы»․
Можно ли оформить договор аренды через Жилищный отдел?
Да․ Отдел выдаёт справки о праве собственности, а также оформляет договоры аренды муниципального жилья․ Для этого необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и копию договора аренды․
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Сразу же звоните в аварийную службу по телефону +7 (395) -04‑13‑38 (круглосуточно)․ При необходимости – сообщите в Жилищный отдел в течение 24 часов․
Жилищный отдел Администрации Шелеховского городского поселения – это ваш надёжный партнёр в решении вопросов, связанных с жильём и коммунальными услугами․ Благодаря современному онлайн‑сервису, горячей линии 117 и гибкому графику приёма, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и помощь․
Не откладывайте решение жилищных вопросов – используйте указанные контакты и сервисы уже сегодня!