Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе местного самоуправления, Администрации города Ялты (официально: Администрация Ялтинского городского округа Республики Крым). Данный орган осуществляет исполнительные и распорядительные полномочия на территории муниципального образования «Ялтинский городской округ».

Общее описание и статус

Администрация Ялтинского городского округа — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления. Она формируется главой администрации (городским главой) и подотчетна Ялтинскому городскому совету депутатов.

Полное наименование: Администрация Ялтинского городского округа Республики Крым
Краткое наименование: Администрация города Ялты
Юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, пл. Советская, д. 1 (Здание «Дома Советов»)
ИНН: 9103012029
КПП: 910301001
ОГРН: 1149103000XXX (уточняйте на оф. сайте)
Дата регистрации: г. (в составе РФ)

Важно: С 2014 года Ялта является городом федерального значения (в составе Республики Крым) и образует муниципальное образование «Ялтинский городской округ». Отдельного «Ялтинского района» как административно-территориальной единицы (района) в современной структуре не существует — его функции выполняет городская администрация.

Руководство и структура управления

Глава администрации (Городской голова)

На текущий момент (по данным на 2026 год) главой администрации Ялтинского городского округа является Янина Павленко (избрана/переизбрана на соответствующий срок полномочий). Ранее (2018–2021 гг.) должность занимал Алексей Челпанов.

Заместители главы администрации

Структура заместителей может меняться, актуальный состав публикуется на официальном сайте. Обычно включает:

Первого заместителя главы администрации (управляет текущей работой аппарата);
Заместителей по ключевым блокам: экономике и инвестициям, социальной политике, жилищно-коммунальному хозяйству, градостроительству, делам молодежи и спорта, курортно-рекреационному комплексу.

Основные департаменты и управления (Аппарат администрации)

Аппарат администрации структурирован на функциональные блоки. Основные структурные подразделения:

Департамент экономического развития, инвестиций и торговли
Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Департамент социальной политики (включает управление по делам молодежи и спорта, управление образования, управление культуры)
Департамент курортно-рекреационного комплекса и туризма
Управление финансов и бюджета
Управление организационно-кадровой работы и делопроизводства
Юридическое управление
Управление по взаимодействию с органами власти, общественными объединениями и СМИ (Пресс-служба)
Управление гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://yalta.ru/

На сайте размещены: нормативные акты, новости, информация о закупках (закупки.ялта.ру), реестры решений, раздел «Обращения граждан», расписание приемов.

Горячая линия / Телефон доверия

Единый номер горячей линии администрации: +7 (3654) -2-XX-XX (уточняйте актуальный 4-значный номер на сайте, часто это 32-22-22 или 32-33-33)
Горячая линия по ЖКХ (ДИТ Ялты): +7 (3654) -2-XX-XX
Общероссийская народная программа «Народный контроль» (ЖКХ): ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Основные телефонные номера (Справочное бюро)

Подразделение / Услуга	Телефон (код +7 -654)
Справочное бюро администрации (общий)	32-22-22 / 32-33-33
Приемная главы администрации	32-XX-XX (уточняйте у справочного)
Департамент ЖКХ и благоустройства	32-XX-XX
Департамент архитектуры и градостроительства	32-XX-XX
Департамент социальной политики	32-XX-XX
Управление образования	32-XX-XX
Управление культуры	32-XX-XX
Управление по делам молодежи и спорта	32-XX-XX
Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям	32-XX-XX

* Нумерация телефонов внутренних линий часто меняется. Рекомендуется звонить в справочное бюро 32-22-22 для перевода на нужный отдел.

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес администрации: admin@yalta.ru (или info@yalta.ru, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Приемная главы администрации: prial@yalta.ru
Отдел работы с обращениями граждан: appeal@yalta.ru
Пресс-служба / СМИ: press@yalta.ru

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения ответов в электронном виде используются следующие платформы:

Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для подачи обращений (раздел «Обращения в органы власти»), записи на прием, получения услуг.
Портал «Ялта. Руководство» / Сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» (обычно доступен по адресу appeal.yalta.ru или через виджет на главной yalta.ru). Позволяет написать обращение без авторизации через Госуслуги (анонимно или с вводом ФИО/контактов).
Портал «Решение проблем» (Региональный): krym.gov.ru, раздел «Обращения граждан» Республики Крым.

Возможности личного кабинета:

Подача жалобы, предложения, заявления, заявки на прием.
Отслеживание срока рассмотрения (обычно 30 дней).
Получение ответа в электронном виде (на почту / в ЛК).
Оценка качества ответа (обратная связь).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан осуществляется руководителями администрации и руководителями структурных подразделений. Обязательная предварительная запись через портал Госуслуг, по телефону приемной или через раздел «Запись на прием» на сайте yalta.ru.

Приемная Главы администрации (Городской головы)

Адрес: пл. Советская, 1, каб. № XXX (уточняйте при записи)
Телефон для записи: +7 (3654) -2-XX-XX (Приемная главы)
График (типовой): По вторникам и четвергам с 10:00 до 13:00 (или по индивидуальному графику, публикуемому на сайте).

Прием заместителей главы и руководителей департаментов

Каждый руководитель устанавливает свой день и часы приема. Актуальный Ежемесячный график приема граждан публикуется на официальном сайте в разделе: «Органы власти» → «Администрация» → «Прием граждан» или «Обращения граждан» → «График приема».

Примерный формат графика:

Понедельник: Зам. главы по ЖКХ, Руководитель Департамента архитектуры
Вторник: Глава администрации, Зам. главы по соцвопросам
Среда: Зам. главы по экономике, Руководитель Управления образования
Четверг: Глава администрации, Юридическое управление
Пятница: Зам. главы по курортному комплексу, Комитет по имуществу

Внимание: График может меняться из-за выездов, совещаний, праздников. Всегда подтверждайте запись заранее!

Отделы и структурные подразделения (Справочник)

Ниже приведен перечень ключевых отделов, к которым обращаются чаще всего, с указанием компетенции:

Наименование отдела / управления	Основные вопросы компетенции
Департамент ЖКХ и благоустройства	Уборка территорий, вывоз мусора, ремонт дорог, освещение, парки, скверы, контроль УК/ТСЖ, аварийно-диспетчерская служба.
Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений	Разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировочной организации, земельные участки (предоставление, аренда, выкуп), градостроительный реестр.
Департамент социальной политики	Пособия, субсидии, опека/попечительство, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР), социальные контракты, поддержка семей с детьми, инвалидов, пожилых;
Управление образования	Школы, детские сады (очереди, переводы), доп. образование, питание, ремонт учебных заведений.
Управление культуры	Библиотеки, ДК/ЦКР, музеи, памятники истории/культуры, городские праздники, гранты НКО.
Управление по делам молодежи и спорта	Спортивные объекты, секции, молодежные гранты, волонтерство, ВФСК ГТО, поддержка молодежных инициатив.
Департамент курортно-рекреационного комплекса и туризма	Пляжи, набережные, санатории/гостиницы (контроль), туристическая навигация, события/фестивали, реестр пляжей.
Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям	Имущество города (аренда, продажа, бесплатное пользование), аукционы, кадастровая стоимость, недвижимость в собственности города;
Управление финансов и бюджета	Городской бюджет, налоги (земельный, имущественный, транспортный — взаимодействие с ФНС), закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия)	Регистрация входящей/исходящей почты, контроль сроков ответов, работа с порталами Госуслуг/Обратная связь.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы администрации Ялты гражданами формируется на основе:

Опросов на Госуслугах: После получения ответа на обращение гражданин предлагается оценить качество (полностью решено / частично / не решено).
Рейтингах исполнительной власти: Публикуются на сайте Правительства Республики Крым и в отчетах Главы администрации перед Советом депутатов.
Общественных слушаниях: Годовые отчеты Главы администрации (обычно в апреле-май) открыты для посещения и транслируются онлайн.

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

Благоустройство и дворы: Требования к качеству уборки, вывозу мусора, ремонту детских площадок, парковке.
Дороги и транспорт: Ямы, разметка, общественный транспорт (маршрутки, автобусы), парковки в центре и у пляжей.
Пляжи и набережные: Бесплатный доступ, аренда шезлонгов, состояние душевых/туалетов, спасательные посты.
Строительство и архитектура: Незаконные постройки, застройка общественных территорий, согласование перепланировок.
Социальная поддержка: Очереди в сады, выплаты, целевая помощь.

Как оставить отзыв/предложение официально:

Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Оценка качества условий и качества предоставления государственных/муниципальных услуг»).
На сайте yalta.ru в разделе «Обращения граждан» → «Написать обращение» (выбрать тему «Предложение» или «Заявление»).
На портале «Народный контроль» (kr.narodnykontrol.ru) — по вопросам ЖКХ.
На ежегодных публичных слушаниях по проекту бюджета или отчету главы.

Ключевые нормативные акты и реквизиты для официальной переписки

При подготовке официального письма, заявления или иска используйте следующие реквизиты в «шапке» документа:

Кому:
Главе администрации Ялтинского городского округа
Республики Крым
Янине Павленко (или действующему на текущую дату лицу)

От:
[Ваши ФИО полностью]
Проживающий по адресу: [Ваш адрес регистрации/фактического проживания]
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: [Ваш e-mail]

Адресат:
Администрация Ялтинского городского округа
298600, Республика Крым, г. Ялта, пл. Советская, д. 1
ИНН 9103012029 / КПП 910301001

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

Официальный сайт: https://yalta.ru/
Обращения граждан (Электронная приемная): yalta.ru/appeals/ (или через виджет на главной)
График приема граждан: yalta.ru/schedule/ (раздел «Прием граждан»)
Закупки (ЕИС/Реестр): zakupki.yalta.ru
Карта города / ГИС Ялты: gis.yalta.ru (градостроительный план, зонирование)
Сайт Ялтинского городского совета депутатов: yalta-sovet.ru

Важное напоминание:

Информация о телефонах внутренних линий, конкретных ФИО заместителей и точном графике приемов на конкретную неделю изменяется оперативно. Данная статья носит справочный характер. Для решения актуального вопроса обязательно проверяйте данные на официальном сайте yalta.ru в разделе «Контакты» или звоните в справочное бюро +7 (3654) -2-22-22.

При личном визите в здание администрации (пл. Советская, 1) имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. Проход в здание администрации осуществляется по пропускам (оформляются у охраны/в приемной по предъявлении паспорта и цели визита).