Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Администрации Вышневолоцкого городского округа (ранее — Вышневолоцкий муниципальный район/городское поселение). Орган местного самоуправления осуществляет свои полномочия на территории города Вышний Волочек Тверской области. Ниже представлены контакты, структура, режим работы и способы обращения граждан.

Общее описание и статус

Полное наименование: Администрация Вышневолоцкого городского округа.

ИНН: 6908003825

Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления городского округа.

Юридический и фактический адрес главного здания: 171160, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17.

Здание администрации находится в исторической части города на Казанском проспекте. Отдельные департаменты и управления могут располагаться по иным адресам (например, Управление образования, Казанский проспект, д. 59-61/1).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт: admin-vv.ru (или актуальный домен, указанный в реестре госорганов).

На официальном сайте размещены:

• Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации).
• Сведения о структуре и полномочиях.
• Раздел «Гражданам» (услуги, графики приема, реестры).
• Раздел «Бизнесу» (инвестиции, закупки, разрешительные процедуры).
• Публичные слушания и обсуждение проектов нормативных актов.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для обращения в администрацию в электронном виде, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде используйте:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на муниципальные услуги.
2. Портал Тверской области: tverregion.ru — региональный сегмент ЕПГУ.
3. Электронная приемная на сайте администрации: Обычно доступна в разделе «Обращения граждан» или «Личный прием» на admin-vv.ru.

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия / Диспетчерская)

Телефон: +7 (48233) —39-48
(в старом формате: 8 48233 63948)

Режим работы справочной: обычно по рабочим дням с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). По данному номеру можно уточнить контакты нужного отдела, режим приема руководителей, пройти по внутренним номерам.

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно)

Номера могут меняться, актуальные внутренние номера лучше уточнять по единой справочной +7 (48233) —39-48.

• Приемная Главы города / Администрации: уточняйте по справочной.
• Управление образования: адрес: Казанский проспект, д. 59-61/1; тел. уточняйте по справочной.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: уточняйте по справочной.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям: уточняйте по справочной.
• Коммунально-хозяйственный сектор (ЖКХ, благоустройство): часто выделены отдельные диспетчерские телефоны (уточняйте на сайте в разделе «ЖКХ»).

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес администрации: admin@admin-vv.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте).

Для обращений через систему «Госуслуги» / «Решаем вместе»: рекомендуется использовать личный кабинет на портале Госуслуг или форму обратной связи на сайте admin-vv.ru для гарантированной регистрации входящего документа.

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте (раздел «График приема граждан») или по телефону справочной +7 (48233) —39-48 заранее.

Общие правила приема:

• Прием ведется в здании по адресу: Казанский проспект, 17 (если иное не указано в графике конкретного должностного лица);
• Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• При наличии документов по существу обращения (копии, фото, чеки) их рекомендуется предъявить специалисту.
• По результатам приема составляется протокол или вносится запись в журнал регистрации обращений.
• Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ), в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя.

Примерная структура графика (типовая для администраций):

Важно: В летний период и в периоды карантинов/эпидемий график может меняться. Запись на прием часто доступна через «Госуслуги» или по телефону приемной.

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Структура утверждается распоряжением Главы администрации. Типичная структура включает следующие блоки (актуальный перечень см. на сайте в разделе «Структура»):

Блок управленческой деятельности:

• Департамент (Управление) организационно-правового обеспечения и кадровой политики, документационное обеспечение, правовая экспертиза, кадры, прием граждан.
• Департамент финансов и экономики — бюджет, налоги, закупки (закупки часто выделены в отдельный отдел), инвестиции.
• Управление контроля и учета — финансовый контроль, внутренний аудит.

Блок социальной сферы и ЖКХ:

• Управление образования (адрес: Казанский пр., 59-61/1), школы, детские сады, доп. образование.
• Управление культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, молодежь.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, опека (часто функции переданы ведомству области, в админ. — координация).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, ремонт дорог, дворов, освещение, водоснабжение, отопление, ТКО.

Блок градостроительства и экономики:

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, схемы ППТПТ.
• Отдел по развитию экономики и поддержке предпринимательства, МСП, ярмарки, инвестиционные проекты;
• Управление имущественными отношениями — муниципальное имущество, аренда, приватизация.

Блок безопасности и чрезвычайных ситуаций:

• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНДиПР / ГО и ЧС) — паспорт ГО и ЧС, эвакуация, пожароопасный сезон.
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений, труд несовершеннолетних.

Руководство Администрации

Состав руководства утверждается Советом депутатов или Главой города. На ключевые фигуры:

• Глава города Вышний Волочек (Председатель Совета депутатов / Глава администрации — в зависимости от модели МСУ, утвержденной Уставом): ФИО уточняйте на сайте (раздел «Руководство»). Примечание: В Вышневолоцком городском округе модель организации местного самоуправления может предполагать выборы Главы города от населения или назначение Главы администрации конкурсной комиссией.
• Глава Администрации (Городской менеджер / Исполнительный директор): Назначается на контрактной основе. Отвечает за текущую хозяйственную деятельность.
• Первый заместитель Главы администрации: Курирует финаново-экономический блок.
• Заместители Главы администрации: По блокам (социальная политика, ЖКХ и градостроительство, организационная работа, инвестиции и экономика).
• Совет депутатов Вышневолоцкого городского округа: Представительный орган (председатель Совета депутатов).

Конкретные ФИО должностных лиц не публикуются в данной справке во избежание устаревания данных. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Руководство» на admin-vv.ru.

Отзывы о работе Администрации

Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение следующими способами:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (https://gosuslugi.ru/feedback), официальный федеральный канал. Обращения направляются в Администрацию с обязательным контролем сроков ответа.
2. Сайт Администрации (admin-vv.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Анкетирование».
3. Региональный портал «Добродел Тверской области» (dobrodel.tverregion.ru) — для вопросов благоустройства, дорог, ЖКХ.
4. Личный прием, устное обращение руководителю (фиксируется в журнале).
5. Почта / Письменно — адрес: 171160, Тверская обл., г. Вышний Волочек, Казанский пр., д. 17.

Типичные темы обращений (по данным открытых источников и практике):

• Благоустройство: ремонт дорог, детские площадки, вывоз мусора (ТКО), освещение, уборка снега.
• ЖКХ: качество воды, отопление, капитальный ремонт МКД, управление УК/ТСЖ.
• Образование: очередь в детские сады, ремонт школ, питание.
• Земля и строительство: оформление участков (дачный амнистия, индивидуальное жилищное строительство), снос аварийного жилья.
• Транспорт: маршруты ОТ, остановки, парковки.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация составлена на основе открытых данных на дату . Контакты, структура и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального запроса обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте admin-vv.ru или по телефону +7 (48233) —39-48.