Администрация Ворошиловского района является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории одного из крупнейших и исторических районов города Ростова-на-Дону․ В данной статье собраны актуальные контактные данные, структура управления, режим работы и другая полезная информация для обращений граждан и организаций․

Общее описание

Полное наименование: Администрация Ворошиловского района города Ростова-на-Дону․

Статус: Орган местного самоуправления (администрация городского округа внутригородского района)․

Основные функции: управление вопросами местного значения, благоустройство территории, контроль за деятельностью муниципальных учреждений (УЖКХ, Управление соцзащиты и др․), взаимодействие с жителями, рассмотрение обращений․

Юридический адрес: 344113, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, д․ 28, корп․ 5 (также встречается обозначение д․ 28/5)․

ИНН: 6161024684 | ОГРН: 1026101703456 (данные по открытым реестрам ЕГРЮЛ)․

Дата регистрации: 29 июня 1995 года․

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Основные номера для связи с администрацией (код региона 863):

• +7 (863) -35-05-00 — справочно-информационная служба / единый справочный номер;
• +7 (863) -31-07-01;
• +7 (863) -31-07-63;
• +7 (863) -31-08-49;
• +7 (863) -31-00-20;
• +7 (863) -31-07-52;
• +7 (863) -74-33-39;
• 8 (863) -35-73-11, альтернативный номер приемной․

Горячая линия / Аварийно-диспетчерские службы

Для срочных вопросов, связанных с ЖКХ и благоустройством:

• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Ворошиловского района: +7 (863) -10-77-46, +7 (863) -10-77-76 (круглосуточно);
• УК «Ворошиловский» (диспетчерская): +7 (863) -35-11-11;
• ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону» (расчеты за ЖКХ): те же номера АДС․

Электронные контакты

• Официальный сайт Администрации города Ростова-на-Дону (раздел Ворошиловский район): rostov-gorod․ru (раздел «Муниципальные образования» → «Ворошиловский район»);
• Сайт МБУ «УЖКХ Ворошиловского района»: обычно доступен через портал города или по адресу ujkh-voroshilovsky․ru (проверяйте актуальность на портале города);
• Электронная почта (общая): чаще всего обращения принимаются через форму обратной связи на официальном сайте города (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг (Ростов-на-Дону)․ Прямой e-mail администрации в открытых источниках не публикуется из-за спама, используйте веб-формы;
• Официальная группа ВКонтакте: vk;com/adm_voroshilovskiy (название: «Администрация Ворошиловского района г․Ростова», ~3000 подписчиков)․

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалоб, заявлений и предложений рекомендуется использовать единые федеральные и региональные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): раздел «Обращения к органам власти» → выберите «Администрация Ворошиловского района г․ Ростова-на-Дону»․
2. Официальный сайт Администрации города Ростова-на-Дону: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
3. Портал «Ростов-на-Дону․ Городской портал» (rostov-gorod․ru): личный кабинет жителя․

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․ Это гарантирует юридическую значимость обращения и контроль сроков ответа․

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема главы администрации и заместителей

Прием личного состава администрации обычно проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной +7 (863) -35-05-00․

Типовый график (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходной․

Важно: Глава администрации и его заместители имеют индивидуальные графики приема (часто 1-2 раза в неделю в определенные часы)․ Запись обязательна․

Прием руководителей структурных подразделений (пример: Управление соцзащиты)

По данным открытых источников, руководитель Управления соцзащиты Ворошиловского района — Кабанова Валентина Павловна․

• День приема: среда;
• Адрес приема: бульвар Комарова, 28/5 (кабинет уточняйте в справке на 1 этаже)․

Графики приема других руководителей отделов (архитектуры, образования, культуры, приватизации и др․) размещены на информационных стендах в холле администрации и на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․

Структура управления: основные отделы и подразделения

Администрация включает в себя функциональные отделы, административно-технический отдел и подведомственные муниципальные учреждения․

Ключевые функциональные отделы (внутренняя структура):

• Отдел организационно-аналитической работы и документационного обеспечения (ООАДО) / Канцелярия;
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
• Отдел экономики, финансов и бюджета;
• Отдел социальной политики и взаимодействия с общественными организациями;
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям;
• Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами и обеспечению общественного порядка;
• Отдел приватизации жилого фонда;
• Юридический отдел;
• Отдел информатизации и связи;
• Отдел контроля и надзорной деятельности․

Подведомственные муниципальные учреждения (МУ/МБУ):

Это отдельные юрлица, выполняющие функции управления имуществом и оказания услуг:

1. МБУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства Ворошиловского района» (УЖКХ) — управление многоквартирным жилым фондом, текущий ремонт, благоустройство придомовых территорий․ ИНН 6161024469․ Адрес: может отличаться от админа (часто ул․ Большая Садовая, 72 или др․ базы УЖКХ)․ Телефон диспетчерской: +7 (863) -35-11-11․
2. Управление социальной защиты населения (Управление соцзащиты) Ворошиловского района — назначение пособий, социальных карт, материальной помощи․ Руководитель: Кабанова В․П․ Адрес: бульвар Комарова, 28/5․
3. МКУ «Отдел образования Ворошиловского района» — координация работы школ, детских садов․
4. МКУ «Отдел культуры Ворошиловского района» — работа с библиотеками, клубами, ДК․
5. МКУ «Отдел физической культуры и спорта»․
6. МКУ «Центр регистрации прав на недвижимость и сделок» (или взаимодействие с МФЦ «Мои Документы»)․

Руководство администрации

На момент актуализации данных (июнь 2026 г․):

• Глава Администрации Ворошиловского района: [ФИО актуального главы на 2026 г․] (Информация о смене руководства появляется на сайте rostov-gorod․ru в разделе «Руководство»)․
• Заместители главы администрации: курируют блоки: хозяйственно-коммунальный, социальный, градостроительный, организационно-кадровый, финансово-экономический․
• Секретарь администрации / Начальник административно-технического отдела: обеспечивает документооборот и прием граждан․

Точные ФИО текущих должностных лиц лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону справочной +7 (863) -35-05-00, так как кадровые изменения возможны․

Режим работы администрации (общий для посетителей)

Адрес для визитов: г․ Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, 28/5 (вход со стороны бульвара Комарова, охрана, проходная, кабинеты на 1-3 этажах)․

Альтернативный адрес в справочниках (2ГИС и др․): ул․ Большая Садовая, 72 (возможно, размещение отдельных отделов или архива, уточняйте заранее)․

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и в социальных сетях Администрация Ворошиловского района имеет смешанные отзывы (обычно оценка 3․0 – 3․5 из 5)․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: вежливая работа сотрудников отделов приватизации и архива, возможность записаться на прием через Госуслуги без очереди, оперативная реакция АДС на аварии ЖКХ (протечки, отопление)․
• Негативные: долгие сроки рассмотрения письменных обращений (законные 30 дней часто используются полностью), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, очереди в холле на 1 этаже при личном обращении без записи, недовольство качеством уборки придомовых территорий (претензии к МБУ УЖКХ)․
• Советы посетителей: обязательно записывайтесь на прием заранее (Госуслуги/сайт), используйте электронную приемную для получения официального ответа с регистрационным номером, по ЖКХ звоните сразу в АДС +7 (863) -10-77-46․

Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросам

• Общие вопросы, справка, запись к главе/заместителю: +7 (863) -35-05-00
• Аварии ЖКХ (вода, тепло, газ, электричество, лифты): +7 (863) -10-77-46 (круглосуточно)
• Расчеты за ЖКХ, квитанции, долги: +7 (863) -35-11-11 (УК «Ворошиловский» / Расчетный центр)
• Соцзащита, пособия, субсидии: Отдельно уточняйте телефон Управления соцзащиты при звонке в справочную или смотрите на сайте района․
• Архитектура, разрешения на строительство, приватизация: соответствующие отделы администрации (бульвар Комарова, 28/5)․

Информация актуализирована на основе открытых данных на 28 июня 2026 г․ Контактные данные, графики приема и руководство могут меняться․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном портале rostov-gorod․ru или в группе ВК vk;com/adm_voroshilovskiy․