Дата актуализации: г.
Общее описание
Администрация Владимирской области отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). В её компетенцию входят:
- Контроль за выполнением программ капитального ремонта многоквартирных домов;
- Сбор и анализ данных о потреблении коммунальных ресурсов (вода‚ тепло‚ электроэнергия);
- Разработка регламентов и инструкций для управляющих компаний и ТСЖ;
- Мониторинг качества предоставляемых услуг и работа с обращениями граждан.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://vladimirregion.gov.ru/zhkh |
| Горячая линия (служба поддержки ЖКХ): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмной: | +7 (4922) -5‑12‑34‚ +7 (4922) -5‑12‑35 |
| Электронный адрес: | zhkh@vladimirregion.gov.ru |
| Личный кабинет (портал «Электронные услуги»): | https://lk.vladimirregion.gov.ru/zhkh |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан.
- Адрес приёмной: г. Владимир‚ Октябрьский проспект‚ 21‚ офис 5.
- Телефон приёмной: +7 (4922) -5‑12‑34 (по будням).
- Электронная запись: через онлайн‑запись (выберите удобную дату и время).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела ЖКХ
В рамках администрации существует несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – общее руководство‚ разработка региональных программ.
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел мониторинга и контроля качества услуг – сбор данных о показаниях приборов‚ проверка расчётов‚ работа с жалобами.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка регламентов‚ инструкций‚ методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений‚ проведение разъяснительной работы.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу отдела ЖКХ:
- Губернатор Владимирской области – Игорь Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Первый заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель директора Департамента ЖКХ – Ирина Александровна Штафинская (первый заместитель генерального директора Фонда «Владимирская ЖКХ»)
- Начальник отдела капитального ремонта – Сергей Михайлович Орлов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Анна Сергеевна Крылова
Отзывы граждан
Для оценки работы отдела ЖКХ рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Otzovik.com – отзывы о работе ЖКХ в Владимирской области
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Официальная группа ВКонтакте – обсуждения и предложения
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес объекта.
- Прикрепите скан/фото документов (если требуется).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как внести показания счётчиков через личный кабинет?
Войдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Показания приборов учета»‚ введите цифры и подтвердите отправку. Система автоматически сформирует квитанцию об отправке.
Где можно получить справку о задолженности?
Справку можно скачать в личном кабинете в разделе «Документы»‚ либо получить в приёмной по адресу: г. Владимир‚ Октябрьский проспект‚ 21‚ офис 5.
Как узнать‚ планируется ли капитальный ремонт моего дома?
Информацию о плановых работах публикуют в разделе «Капитальный ремонт» сайта. Также можно позвонить по горячей линии или написать запрос в личный кабинет.
Администрация Владимирской области по вопросам ЖКХ предоставляет широкий спектр сервисов: от онлайн‑подачи показаний до личного приёма граждан. Все контакты‚ графики работы и ссылки на официальные ресурсы актуальны на 29 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚ а при необходимости – обратиться в личный приём по предварительной записи.
© 2026 Администрация Владимирской области. Все права защищены.