Администрация Верховажского муниципального округа – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территориального сообщества, обеспечение комфортных условий жизни жителей и решение вопросов, связанных с благоустройством, социальными услугами и экономическим развитием округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.verhovazhsky-mok.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Главный приемный пункт – 8‑8182‑55‑10‑01
- Отдел социальной защиты – 8‑8182‑55‑10‑02
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – 8‑8182‑55‑10‑03
- Электронный адрес: info@verhovazhsky-mok.ru
Почтовый адрес
127450, г. Верховажск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель округа может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, ИНН, адрес проживания, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Загружать необходимые документы (копии паспортов, справки и т.д.);
- Подписываться на рассылки о предстоящих мероприятиях и изменениях в нормативных актах.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации работает приём граждан. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в приёмном пункте, заполнив бланк заявки.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела соцзащиты |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный специалист по ЖКХ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший юрист |
| Суббота | 09:00 – 11:00 (по предварительной записи) | Руководитель отдела экономического развития |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится, за исключением предписанных в графике субботних приёмов.
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, организация соцпрограмм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по обслуживанию домов, коммунальным платежам, ремонту.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, спорткомплексы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
- Глава округа – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель по ЖКХ – Сидоров Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Лебедева Елена Владимировна
Контактные данные главы округа: ivanov@verhovazhsky-mok.ru, телефон 8‑8182‑55‑10‑99.
Отзывы граждан
Администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг;
Как оставить отзыв
- Через специальную форму на сайте;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
- Почтовым письмом на адрес администрации.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской. Работы выполнены в срок, без лишних проблем.»
- Конструктивный отзыв: «Прошу рассмотреть возможность увеличения количества детских площадок в районе. Сейчас их недостаточно для растущего количества семей с детьми.»
- Критический отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята, ждать ответа приходится более 30 минут. Требуется улучшить работу колл‑центра.»
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчеты о работе администрации» раз в квартал.
Администрация Верховажского муниципального округа стремится к открытости и диалогу с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава размещены на официальном сайте, а также доступны по горячей линии. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём и оставляйте отзывы – ваш голос помогает делать наш округ лучше!