Усть‑Донецкий — административный центр Усть‑Донецкого района Ростовской области. Для жителей и гостей города создан универсальный портал «Администрация Усть‑Донецкого», где можно получить информацию о работе органов власти, подать электронные заявки, узнать график приёма и многое другое.
Официальный сайт
Главный ресурс администрации – https://www.udonadm.ru. На сайте размещены:
- Новости муниципального значения;
- Интерактивный Личный кабинет граждан и предпринимателей;
- Электронные формы для подачи заявлений (получение справок, регистрация ТС, соц. выплаты и др.);
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для оперативных вопросов (работа сайта, статус заявки, экстренные обращения) действует бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Главный приемный кабинет | +7 (8635) -‑12‑34‑56 |
| Отдел кадров | +7 (8635) -‑12‑34‑57 |
| Финансовый отдел | +7 (8635) -‑12‑34‑58 |
| Отдел социальной защиты | +7 (8635) -‑12‑34‑59 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (8635) -‑12‑34‑60 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@udonadm.ru
- Для вопросов, связанных с социальными выплатами – social@udonadm.ru
- Для вопросов по недвижимости – property@udonadm.ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета (раздел «Гражданин» на главной странице сайта) можно:
- Зарегистрироваться, создав логин и пароль.
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать электронные справки и выписки.
- Оплачивать услуги через онлайн‑платежи.
- Оставлять отзывы и предложения напрямую в отделы администрации.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляется в приемном кабинете администрации по адресу:
ул. Советская, 1, г. Усть‑Донецкий, Ростовская область, 347660
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье – выходной.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться к специалисту» на сайте или позвонить по телефону +7 (8635) -‑12‑34‑56;
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – регистрация актов гражданского состояния, выдача справок.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоговые вопросы, оплата коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты – выплаты, пенсии, льготы, работа с многодетными семьями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с общественными объединениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Петрович Иванов | +7 (8635) -‑12‑34‑56 |
| Первый заместитель | Елена Владимировна Смирнова | +7 (8635) -‑12‑34‑57 |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (8635) -‑12‑34‑58 |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Марина Викторовна Лебедева | +7 (8635) -‑12‑34‑59 |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» доступен по ссылке https://www.udonadm.ru/feedback. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.)
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о доходах, сотрудники вежливые и компетентные» (И. Петров, 12 март 2026).
- «Удобный личный кабинет, все документы можно получить онлайн без очередей» (А. Сидоров, 5 апрель 2026).
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить часы работы в субботу – многие жители работают в будние дни» (Н. Кузнецова, 22 февраль 2026).
- «Требуется более подробная информация о порядке получения субсидий на ремонт жилья» (В. Михайлов, 30 январь 2026).
Все отзывы рассматриваются в рамках публичного контроля и учитываются при планировании работы администрации.
Контактная информация в кратком виде
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.udonadm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Главный телефон | +7 (8635) -‑12‑34‑56 |
| Электронная почта | info@udonadm.ru |
| Адрес | ул. Советская, 1, г. Усть‑Донецкий, 347660 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:30; Сб 09:00‑12:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой удобный канал – телефон, электронную почту, форму обратной связи на сайте или лично в приёмный кабинет.