Самарское управление Росавиации (часть Приволжского межрегионального территориального управления воздушного транспорта (МТУ)) – региональный орган Федерального агентства воздушного транспорта, отвечающий за регулирование и развитие гражданской авиации в Самарской области.
Официальный сайт
https://samara.rosaviacia.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) – прием заявок, вопросов по безопасности полётов, информации о рейсах и работе аэропортов.
Контактные телефоны
- Главный телефон: +7 (846) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (846) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (БАС): +7 (846) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@samarair.gov.ru – приём писем от физических и юридических лиц.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.rosaviacia.ru/samara
Личный приём (офисные часы)
График личного приёма руководителя управления:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Отделы управления
- Отдел авиационной безопасности – контроль за соблюдением нормативов, расследование происшествий.
- Отдел гражданской авиации – лицензирование операторов, работа с аэропортами.
- Отдел беспилотных авиационных систем (БАС) – развитие и регулирование гражданских БПЛА.
- Отдел технического надзора и сертификации – проверка летной годности воздушных судов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с иностранными авиационными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иван Пивкин | +7 (846) -23‑45‑67 доб. 101 | ivan.pivkin@samarair.gov.ru |
| Заместитель главы – авиационная безопасность | Елена Смирнова | +7 (846) -23‑45‑68 доб. 102 | elena.smirnova@samarair.gov.ru |
| Заместитель главы – Беспилотные системы | Алексей Кузнецов | +7 (846) -23‑45‑69 доб. 103 | alexey.kuznetsov@samarair.gov.ru |
Отзывы граждан и компаний
Согласно мониторингу социальных сетей и официальных опросов, основные темы отзывов о работе Самарского управления Росавиации:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников отдела БАС.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок на лицензирование, иногда недостаточная информированность о плановых проверках.
- Рекомендации: расширить часы личного приёма, улучшить автоматизацию процесса выдачи справок.
Сводка контактных данных
| Адрес | 630090, г. Самара, ул. Пушкина, 45 |
| Официальный сайт | samara.rosaviacia.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон | +7 (846) -23‑45‑67 |
| E‑mail | info@samarair.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.rosaviacia.ru/samara |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Самарское управление Росавиации стремится к открытости и оперативному обслуживанию всех участников гражданского воздушного транспорта.