Администрация Ульяновской области – высший исполнительный орган регионального уровня, который реализует политику губернатора, обеспечивает выполнение государственных программ и координирует работу всех территориальных органов власти. Ниже представлена подробная информация о её организационной структуре, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общая организационная структура

Организационная структура администрации построена по принципу вертикального подчинения и функционального разделения. На верхнем уровне находится Губернатор Ульяновской области и Глава администрации. Ниже располагаются департаменты, управления и службы, которые отвечают за конкретные направления деятельности.

1. Губернатор Ульяновской области – высшее должностное лицо региона.
2. Глава администрации – руководитель аппарата, обеспечивает координацию всех подразделений.
3. Департаменты – стратегические направления (экономика, социальная политика, здравоохранение и др.).
4. Управления и службы – более узкоспециализированные структуры (управление финансов, управление информационных технологий и т.п.).

Схема структуры (условная)

Для наглядности представляем упрощённую схему:

• Губернатор
  • Глава администрации
    • Департамент экономического развития
      • Управление инвестиций
      • Управление поддержки малого и среднего бизнеса
    • Департамент социальной политики
      • Управление труда и занятости
      • Управление образования
    • Департамент здравоохранения
      • Управление медицинского обслуживания
      • Управление профилактики и эпидемиологии
    • Департамент инфраструктуры и транспорта
      • Управление дорожного строительства
      • Управление общественного транспорта
    • Управление информационных технологий
    • Управление финансов
    • Управление правового обеспечения

Руководящий состав

Основные отделы и их функции

• Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства, развитие промышленности.
• Департамент социальной политики – вопросы занятости, образования, культуры и спорта.
• Департамент здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
• Департамент инфраструктуры и транспорта – строительство и ремонт дорог, развитие общественного транспорта.
• Управление финансов – бюджетное планирование, контроль за расходами.
• Управление информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
• Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.

Как связаться с администрацией

Официальный сайт

https://ulgov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации:

• Телефон: +7 (8422) -5‑00‑00 (круглосуточно)
• Краткокод 112 (для обращения в экстренных ситуациях)

Номера телефонов подразделений

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте адрес: info@ulgov.ru

Личный кабинет гражданина

Все услуги администрации доступны через Личный кабинет «Мой Ульяновск». В кабинете можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус обращения;
• Получить электронные справки и выписки;
• Оплатить услуги через банковскую карту.

Личный приём и график работы

Личный приём руководителей

Общий график работы приёмных отделов

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только приёмные службы)
• Воскресенье: выходной

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (https://ulgov.ru/feedback).
2. Электронная почта feedback@ulgov.ru.
3. Телефон горячей линии +7 (8422) -5‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников Департамента здравоохранения за быструю реакцию на запрос о проведении бесплатного медицинского осмотра в моём районе. Всё прошло без задержек!»
• «Сложно было записаться на приём к руководителю, но благодаря личному кабинету всё стало проще – система напомнила о дате и времени встречи.»
• «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в Управлении финансов – сейчас сроки до 10 дней, а в других регионах – 3‑5 дней.»

Все предложения и замечания рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируется ежегодный отчёт о работе администрации, который публикуется на официальном сайте.

Структура управления администрации Ульяновской области построена так, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между различными департаментами и службами, а также предоставить гражданам удобные инструменты для обращения и получения государственных услуг. Благодаря современным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и системе онлайн‑обратной связи – каждый житель региона может быстро и без лишних бюрократических преград решить свои вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любые из перечисленных выше контактов. Мы всегда открыты для диалога и стремимся улучшать качество государственных услуг.