Отдел опеки и попечительства – государственный орган, который осуществляет контроль и поддержку семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также занимается вопросами опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних в городе Кемерово.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk.kemerovo.ru
- Горячая линия (единой телефонной сети): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес: opk@kemerovo.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://opk.kemerovo.ru/lk
Главный офис
Адрес: 650032, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Совхозная, 1
Телефоны: +7 (3842) -5‑08‑42, +7 (3842) -5‑35‑67
Руководитель: Алексеева Оксана Владимировна, директор отдела
График приёма граждан (личный приём): пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Региональные отделения (по районам)
Отдел опеки и попечительства Ленинского района
- Адрес: бульвар Строителей, 34, г. Кемерово
- Телефон: +7 (3842) -5‑08‑42
- График приёма: понедельник — 09:00‑12:00, четверг — 14:00‑17:00
Отдел опеки и попечительства Кировского района
- Адрес: ул. Кира, 40, г. Кемерово
- Телефон: +7 (3842) -5‑45‑34
- График приёма: понедельник — 14:30‑17:00, четверг — 10:00‑13:00
Отдел опеки и попечительства Карболитовского района
- Адрес: ул. Карболитовская, 7, офис 4, г. Кемерово
- Телефон: +7 (3842) -6‑21‑91
- График приёма: ежедневно — 08:30‑17:30, выходные — выходные
Отдел опеки и попечительства Советского проспекта (центральный район)
- Адрес: Советский проспект, 54, г. Кемерово
- Телефон: +7 (3842) -5‑08‑42
- График приёма: понедельник — 16:00‑17:30, четверг — 15:00‑17:00
Отдел опеки и попечительства по Кедровке (м. Кедровка)
- Адрес: ул. Ушакова, 5, г. Кемерово
- Телефон: +7 (3842) -1‑94‑31
- График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00
Структура отдела (подразделения)
- Отдел по защите прав несовершеннолетних
- Отдел по вопросам опеки и попечительства
- Отдел социальной поддержки семей
- Отдел юридической помощи и правового консультирования
- Отдел работы с документами и архивом
Как записатся на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Запись на приём» и выбрать удобное время.
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту opk@kemerovo.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам в социальных сетях и на порталах государственных услуг, большинство жителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Быструю реакцию на обращения в экстренных ситуациях;
- Профессионализм сотрудников и готовность помочь;
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди;
- Необходимость предварительной записи, что усложняет спонтанный визит;
- Ограниченный график приёма в некоторых районных отделениях.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и планирует расширять часы работы в выходные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись на приём
- Официальная страница ВКонтакте
Карта проезда
Для удобства навигации все отделения доступны в онлайн‑картах (Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже – ссылка на общий слой с метками всех офисов:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Отдел опеки и попечительства администрации г. Кемерово – важный институт социальной поддержки, который обеспечивает защиту прав детей и помощь семьям в трудных жизненных ситуациях. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и возможности онлайн‑записи, граждане могут быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи.