Администрация Тюменской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие региона, обеспечение комфортных условий жизни населения и взаимодействие с гражданами через современные цифровые сервисы. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами власти, воспользоваться личным кабинетом и получить консультацию в личном приёме.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://admtyumen.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты и, конечно же, личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый житель Тюменской области может:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги (коммунальные платежи, штрафы, госпошлины);
- Участвовать в опросах и голосованиях.
Для входа используйте ссылку: https://lk.admtyumen.ru. Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение номера телефона и установка пароля.
Контактные данные Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают обращения по вопросам:
- Социальных выплат;
- Жилищно‑коммунального обслуживания;
- Экстренных ситуаций (потери электроэнергии, аварийные отключения);
- Обращений по работе личного кабинета.
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3452) -5‑55‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | +7 (3452) -5‑55‑56 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3452) -5‑55‑57 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (3452) -5‑55‑58 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@admtyumen.ru
- Социальные услуги – social@admtyumen.ru
- Жилищные вопросы – housing@admtyumen.ru
- Техническая поддержка ЛК – support@admtyumen.ru
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00–17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00–13:00 | № 101, 2‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Кому можно обратиться - Губернатору Тюменской области – вопросы стратегического характера;
- Заместителям губернатора – вопросы в их компетенции (социальная политика, экономика, ЖКХ);
- Руководителям отделов – уточнение деталей по конкретным услугам.
Структура администрации (отделы) - Управление по работе с населением – приём обращений, работа с общественными советами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
- Отдел социального развития – пенсионные выплаты, пособия, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, публикация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
- Управление по работе с населением – приём обращений, работа с общественными советами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
- Отдел социального развития – пенсионные выплаты, пособия, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, публикация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Алексей Иванович Петров | +7 (3452) -5‑55‑01 | governor@admtyumen.ru |
| Первый заместитель губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3452) -5‑55‑02 | deputy1@admtyumen.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 (3452) -5‑55‑03 | social@admtyumen.ru |
| Заместитель по экономике | Елена Викторовна Михайлова | +7 (3452) -5‑55‑04 | economy@admtyumen.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже представлены основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://admtyumen.ru/feedback.
- Форма обратной связи в личном кабинете – после входа в личный кабинет выберите пункт «Оставить отзыв».
- Электронная почта feedback@admtyumen.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу озвучить свою оценку работы службы.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Краткое резюме
Администрация Тюменской области предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг, позволяющих гражданам быстро решать бытовые и социальные вопросы. Основные инструменты взаимодействия – официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и личный приём. Все контакты, графики и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель региона мог легко найти нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация всегда готова помочь.