Администрация Тулы – главный исполнительный орган муниципального управления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tuladmin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4872) -‑00‑00
- Электронный адрес: info@tuladmin.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tuladmin.ru
Дополнительные телефонные справочники
- Отдел кадров – +7 (4872) -‑01‑01
- Отдел финансов – +7 (4872) -‑02‑02
- Отдел ЖКХ – +7 (4872) -‑03‑03
- Отдел культуры и спорта – +7 (4872) -‑04‑04
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Администрацию Тулы необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | ул. Советская, 1, Тула, 300001 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (4872) -‑00‑00 доб. 101 |
| Отдел социальной политики | ул. Советская, 1, офис 205 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (4872) -‑01‑01 доб. 205 |
| Отдел экономического развития | ул. Советская, 1, офис 307 | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (4872) -‑02‑02 доб. 307 |
| Отдел ЖКХ | ул. Советская, 1, офис 410 | Вт‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (4872) -‑03‑03 доб. 410 |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, цель обращения и удобное время. Подтверждение отправляется на электронную почту или в SMS.
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация муниципальных служащих;
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, взаимодействие с налоговыми органами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территориального развития, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, малоимущими, организация соцпомощи.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел ЖКХ – контроль за коммунальными услугами, работа с управляющими компаниями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@tuladmin.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@tuladmin.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Петров Алексей Сергеевич | alexey.petrov@tuladmin.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@tuladmin.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через специальный раздел на официальном сайте или по телефону горячей линии.
- Сборник отзывов на официальном сайте
- Электронный ящик для обратной связи: feedback@tuladmin.ru
- Форма обратной связи в личном кабинете гражданина
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по результатам опроса 2025 г.) – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к мэру? – Через личный кабинет https://lk.tuladmin.ru в разделе «Запись на приём», либо позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
- Какие документы нужны для получения справки о доходах? – Паспорт, ИНН, СНИЛС и заявление (скачать можно на сайте в разделе «Документы»).
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через личный кабинет, а также в мобильных приложениях «Тула Онлайн» и «Госуслуги»;
- Где находится центр предоставления государственных услуг (ЦПГУ)? – ул. Советская, 1, офис 120. Работает Пн‑Пт с 09:00 до 18:00.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и постановления
- Градостроительный план Тулы
- Бюджет города на 2026 год
- Вакансии в администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с жителями Тулы.