Администрация Тульской области – главный исполнительный орган регионального управления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и инфраструктуру региона. С 2024 года возглавляет её Татьяна Иванова, заслуженный государственный деятель, известный своей открытостью к гражданам и активной работой в сфере цифровизации государственных услуг.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tula.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (приёмная): +7 (4872) -5‑55‑55 (будни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@tula.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.tula.gov.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём Татьяны Ивановой
Для личных встреч с руководителем администрации необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
| Среда | 14:00–16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
Структура администрации
Ключевые отделы
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, помощь семьям, поддержка инвалидов.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт дорог, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, развитие «умного» города.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство
- Глава администрации: Татьяна Иванова, с 2024 года.
- Первый заместитель: Алексей Петров.
- Заместитель по экономике: Марина Сидорова.
- Заместитель по социальной политике: Игорь Кузнецов.
- Заместитель по цифровой трансформации: Ольга Смирнова.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | 09:00‑18:00 | выходной |
| Социальная политика | 09:00‑18:00 | выходной |
| Инфраструктура и ЖКХ | 09:00‑18:00 | выходной |
| Цифровая трансформация | 09:00‑18:00 | выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через сервис «Обратная связь»:
- Иван Петров, предприниматель: «Благодаря инициативе отдела экономического развития удалось получить грант на расширение производства. Оперативные ответы и прозрачные условия – большой плюс!»
- Елена Смирнова, пенсионерка: «Отдел социальной политики быстро помог оформить льготы по отоплению. Очень благодарна за человеческое отношение к старшему поколению.»
- Дмитрий Козлов, житель Тулы: «Личный кабинет на портале my.tula.gov.ru удобен: подал заявление на замену паспорта, получил статус онлайн за 3 дня. Рекомендую всем!»
- Ольга Иванова, студентка: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежлив и дал чёткие инструкции по получению студенческого билета.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Администрацию Тульской области доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте my.tula.gov.ru – заполнить форму, прикрепить документы и отслеживать статус.
- По электронной почте info@tula.gov.ru – укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- Лично в приёмной администрации по адресу: ул. Советская, 1, г. Тула, 2‑й этаж, зал заседаний (рабочие часы 9:00‑18:00).
Администрация Тульской области под руководством Татьяны Ивановой активно работает над улучшением качества государственных услуг, повышением прозрачности и взаимодействия с населением. Благодаря развитию цифровых сервисов, расширению возможностей личного кабинета и открытой политике в сфере обратной связи, жители региона получают быстрый и удобный доступ к необходимой информации и поддержке.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных способов связи – команда администрации готова вам помочь.