Администрация территориального совета (ТС) района – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики, решение вопросов благоустройства, социального обслуживания, контроля за соблюдением законодательства и взаимодействие с жителями.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.tsraion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный прием: 8‑495‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел социальной защиты: 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40
- Электронный адрес: info@tsraion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tsraion.ru (регистрация – 5 минут)
Личный приём и график работы
- Главный прием: 8‑495‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел социальной защиты: 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40
Для обращения в администрацию по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрен личный приём руководителя и заместителей.
| Кому | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Заместитель по экономическому развитию | Пятница | 09:30‑11:30 | 8‑495‑123‑45‑72 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте с темой «Запись на личный приём – ФИО».
Структура администрации (отделы) - Отдел управления имуществом – вопросы регистрации и учета недвижимости, земельных участков.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание многоквартирных домов, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций;
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑70 | ivanov@tsraion.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑45‑71 | smirnova@tsraion.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | 8‑495‑123‑45‑72 | kuznetsov@tsraion.ru |
Отзывы жителей
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.tsraion.ru/feedback);
- Горячая линия – в конце разговора оператор предлагает оставить оценку;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников отдела социальной защиты;
- Наличие онлайн‑трансляций заседаний комиссии.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в личном приёме в часы пик;
- Необходимости уточнения документов при подаче заявлений.
Полезные ссылки - Нормативные акты района
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
- Вакансии
- Полный список контактов
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть поданы следующими способами:
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Электронной почтой – отправьте письмо на obraschenia@tsraion.ru с темой «Обращение – ФИО».
- По телефону – оператор горячей линии принимает обращения в течение 24 часов.
- Лично – в приёмной администрации по адресу: ул. Советская, 12, г. Москва, 123456 (вход со стороны паркинга).
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих дополнительного расследования;
Администрация ТС района стремится обеспечить открытое и эффективное взаимодействие с жителями, предоставляя широкий спектр электронных сервисов, удобные каналы связи и прозрачную структуру управления. При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию, используйте любой из указанных контактов – сотрудники администрации всегда готовы помочь.