Администрация Томской области туризма – государственный орган, отвечающий за развитие и продвижение туристической отрасли региона, поддержку туристических проектов, а также взаимодействие с предпринимателями и туристами.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт предоставляет полную информацию о проектах, мероприятиях, нормативных актах и возможности онлайн‑обращения.
- URL: https://tourism.tomsk.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени.
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефонные номера
Основные телефонные линии для разных подразделений.
- Главный офис: +7 (3822) -5‑00‑01
- Отдел развития туризма: +7 (3822) -5‑00‑02
- Отдел маркетинга и продвижения: +7 (3822) -5‑00‑03
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (3822) -5‑00‑04
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@tourism.tomsk.gov.ru
- Для обращения граждан: obrat@tourism.tomsk.gov.ru
Личный кабинет
Для предпринимателей и физических лиц, желающих подать заявку онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления.
- Ссылка: https://tourism.tomsk.gov.ru/lk
- Регистрация: простая форма с подтверждением по SMS
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан и представителей бизнеса в офисе администрации.
- Адрес: ул. Пушкина, 30, г. Томск, 634000
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Требования к посетителям: предварительная запись через личный кабинет или по телефону
Отделы администрации
Краткое описание основных подразделений и их функций.
- Отдел стратегического развития туризма – формирование долгосрочных программ, анализ рынка, подготовка инвестпроектов.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках, работа с медиа.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам, контроль качества услуг.
- Отдел международного сотрудничества – установление партнёрств с зарубежными туристическими агентствами, участие в международных проектах.
- Отдел работы с общественностью – приём обращений граждан, работа с отзывами, организация общественных мероприятий.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3822) -5‑00‑10 | ivanov@tourism.tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – развитие туризма | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -5‑00‑11 | smirnova@tourism.tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – маркетинг | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3822) -5‑00‑12 | kuznetsov@tourism.tomsk.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане и туристы могут оставить свои комментарии, предложения и жалобы.
- Форма обратной связи на сайте: https://tourism.tomsk.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: reviews@tourism.tomsk.gov.ru
- Телефон отдела работы с общественностью: +7 (3822) -5‑00‑20 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/tomsk_tourism
- Instagram: @tomsk_tourism
- Facebook: facebook.com/tomsktourism
Как воспользоваться услугами администрации?
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный сервис (лицензирование, гранты, консультация).
- Заполните онлайн‑форму и приложите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через форму записи.
Все вопросы, связанные с туризмом в Томской области, решаются быстро и профессионально благодаря четкой структуре и доступным каналам связи.