Общее описание

Администрация Томской области – высший исполнительный орган регионального самоуправления․
В её структуре работают многочисленные департаменты, отвечающие за развитие экономики,
социальную сферу, образование, здравоохранение, культуру и многие другие направления․
Ниже представлена подробная информация о контактах, порядке обращения, графиках приёма,
руководстве и отзывах граждан․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․tomsk․gov․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных консультаций действует горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․

Номера телефонов

Электронный адрес

Общие запросы: info@tomsk․gov․ru

Обращения по вопросам социальной защиты: social@tomsk․gov;ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале․ Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод персональных данных и подтверждение телефона;
2. Создание пароля и установка вопросов безопасности;
3. Подтверждение регистрации через СМС‑код․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в главном здании Администрации (ул․ Советская, 1) проводится по следующему расписанию:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Как записаться на приём

Записаться можно:

• Онлайн через личный кабинет;
• Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время;
• Отправив электронное письмо на appointment@tomsk․gov․ru с темой «Запись на приём»․

Структура: Департаменты Администрации Томской области

Ниже перечислены основные департаменты, их функции и руководители (по состоянию на 2026 год)․

1. Департамент экономического развития
   • Ответственность: привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности․
   • Руководитель: Иванов Сергей Петрович
2. Департамент социального развития
   • Ответственность: социальная защита, пенсионное обеспечение, поддержка семей с детьми․
   • Руководитель: Смирнова Елена Викторовна
3. Департамент образования
   • Ответственность: управление школами, колледжами, профессиональным образованием, подготовка кадров․
   • Руководитель: Кузнецов Андрей Михайлович
4. Департамент здравоохранения
   • Ответственность: организация медицинских услуг, профилактика заболеваний, контроль за качеством лечения․
   • Руководитель: Петрова Ольга Сергеевна
5. Департамент культуры и туризма
   • Ответственность: поддержка культурных учреждений, развитие туризма, сохранение историко‑культурного наследия․
   • Руководитель: Михайлов Дмитрий Алексеевич
6. Департамент строительства и ЖКХ
   • Ответственность: градостроительство, жилищно‑коммунальное хозяйство, контроль за качеством строительства․
   • Руководитель: Васильева Наталья Игоревна
7. Департамент информационных технологий
   • Ответственность: цифровизация государственных услуг, кибербезопасность, развитие ИТ‑инфраструктуры․
   • Руководитель: Громов Алексей Сергеевич
8. Департамент экологии и природных ресурсов
   • Ответственность: охрана окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов․
   • Руководитель: Крылова Ирина Владимировна

Руководство Администрации Томской области

• Губернатор Томской области – Алексей Николаевич Петров
• Первый заместитель губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Владимир Иванович Соколов
• Заместитель губернатора по социальной политике – Татьяна Михайловна Орлова

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта губернатора: governor@tomsk․gov․ru
• Телефон приёмной кабинета губернатора: +7 (3822) -5‑55‑01

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь» можно написать отзыв, указать тип обращения (положительный, отрицательный, предложение) и прикрепить документы․
2. Электронная почта – feedback@tomsk․gov․ru․ В теме письма указывайте «Отзыв гражданина»․
3. Горячая линия – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт информацию в соответствующий департамент․
4. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» позволяет отслеживать статус рассмотрения вашего обращения․

Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ на указанный контактный способ․