Администрация Тимирязевского округа — это орган местного самоуправления‚ осуществляющий свою деятельность на территории одноименного муниципального образования в Северо-Западном административном округе (СЗАО) столицы. Основная задача администрации — обеспечение комфортных условий жизни жителей‚ решение вопросов благоустройства‚ социальной поддержки‚ архитектуры и контроля за деятельностью управляющих организаций.
📍 Описание и общие сведения
Тимирязевский округ — один из крупнейших по территории и населению округа СЗАО. В его состав входят районы: Тимирязевский‚ Северный‚ Ляликово‚ Дмитровское (частично). Администрация занимается вопросами‚ переданными в ведение муниципалитету по закону города Москвы:
- Благоустройство дворовых территорий‚ парков и скверов;
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов (взаимодействие с ГБУ «Жилищник» и Фондом капремонта);
- Контроль за уборкой территорий‚ вывозом мусора‚ содержанием дорог;
- Социальная поддержка отдельных категорий граждан (выдача справок‚ помощь в оформлении субсидий);
- Рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ предложений‚ заявлений);
- Организация общественных слушаний и встреч с депутатами.
Юридический адрес: 127422‚ г. Москва‚ ул. Тимирязевская‚ д. 17‚ корп. 1 (здание администрации СЗАО / Округной администрации).
Режим работы администрации (канцелярия/приемная): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.
📞 Контакты для обращений граждан
Для решения вопросов рекомендуется использовать многоканальную систему приема обращений: личный прием‚ горячая линия‚ электронная почта‚ портал Госуслуг и официальный сайт.
Горячая линия (Единый диспетчерский центр СЗАО)
Основной номер для оперативных сообщений о коммунальных авариях‚ нарушении уборки‚ проблемах с отоплением/водоснабжением:
📞 +7 (495) -95-77-77 (Единый номер СЗАО‚ работает круглосуточно).
📞 +7 (499) -73-01-01 (Справочно-информационная служба администрации СЗАО).
Телефоны Администрации Тимирязевского округа (Приемная / Канцелярия) - Приемная главы округа / Председателя Совета депутатов: +7 (499) -73-01-01 (доб. для связи с округом уточняйте у оператора).
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (499) -73-01-01 (перевод на нужный отдел).
- Архитектурно-планирующий отдел: уточняйте по единому номеру.
- Отдел благоустройства и контроля: уточняйте по единому номеру.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных писем‚ сканов документов‚ фотофиксации проблем:
✉️ timiryazev@szao.mos.ru (Основной адрес округной администрации).
✉️ dp@szao.mos.ru (Департамент по работе с обращениями граждан СЗАО — для контрольных обращений).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальный интернет-ресурс
Главный информационный портал округа размещен на платформе СЗАО:
🔗 Официальная страница Тимирязевского округа на сайте СЗАО (szao.mos.ru)
Здесь публикуются: новости округа‚ нормативные акты‚ отчеты главы‚ планы благоустройства‚ графики отключений воды/тепла‚ контакты управляющих компаний.
Личный кабинет жителя (Электронное взаимодействие)
Для подачи обращений‚ отслеживания статуса‚ записи на личный прием и оплаты услуг используются городские порталы:
- Портал «Госуслуги Москвы» (pgu.mos.ru), раздел «Обращения граждан». Основной инструмент для юридически значимых апелляций.
- Приложение/Сайт «Наш город» (nashagorod.mos.ru) — для быстрых жалоб на дворы‚ дороги‚ освещение‚ мусор (с геолокацией и фото).
- Чат-бот в Telegram «Мой район» / «Активный гражданин» — для опросов и быстрых сигналов.
Важно: Отдельного «личного кабинета округной администрации» не существует, все обращения централизованы через городские ИС (Информационные системы).
🤝 Личный прием граждан и График приема
Личный прием руководства и специалистов администрации — это право гражданина на личное общение с чиновником для решения сложных вопросов.
График приема Главы округа / Председателя Совета депутатов
Актуальный график всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Личный прием». Обычно приемы проводятся:
- Раз в 2 недели (по четным/нечетным неделям) в определенные дни (часто среда или четверг).
Прием специалистов (Департаменты/Отделы)
Специалисты отделов (архитектуры‚ благоустройства‚ социальной политики) принимают по предварительной записи в рабочие дни.
Как записаться на прием: - Через портал Госуслуг Москвы (pgu.mos.ru): Раздел «Запись на прием к руководителю/специалисту» -> Выбор органа: «Администрация Тимирязевского округа СЗАО».
- По телефону приемной: +7 (499) -73-01-01 (заранее уточните‚ к какому специалисту нужна запись).
- Через терминал в холле администрации (ул. Тимирязевская‚ 17‚ к. 1).
Что взять с собой: - Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (договоры‚ акты‚ фото‚ переписка с УК).
- Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
🏛 Структура: Отделы и Подразделения
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (договоры‚ акты‚ фото‚ переписка с УК).
- Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
🏛 Структура: Отделы и Подразделения
Администрация округ имеет типовую структуру муниципального образования. Наименования могут незначительно меняться при смене главы‚ но функционал остается стабильным.
| Наименование отдела / подразделения | Основные функции |
|---|---|
| Аппарат Администрации (Канцелярия‚ Приемная) | Организационное обеспечение деятельности главы‚ Совета депутатов‚ контроль за исполнением поручений‚ работа с обращениями. |
| Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений | Выдача ГПЗУ‚ согласование перепланировок‚ схем территориального планирования‚ контроль за незастройкой. |
| Отдел благоустройства‚ контроля и надзора | Контроль за УК/ДЕЗ‚ благоустройство дворов‚ парков‚ детских площадок‚ рекламные конструкции‚ торговля на территории округа. |
| Отдел социальной политики и работы с населением | Социальные выплаты‚ субсидии‚ работа с ветеранами‚ инвалидами‚ пожилыми‚ молодежной политикой‚ поддержка НКО. |
| Отдел муниципального имущества и земельного надзора | Управление имуществом в собственности округа‚ аренда нежилых помещений‚ контроль за целевым использованием земель. |
| Финансовый отдел / Бухгалтерия | Исполнение бюджета округа‚ закупки‚ отчетность. |
| Юридический сектор / Отдел правового обеспечения | Правовая экспертиза актов‚ судебное представительство‚ антикоррупционная экспертиза. |
| Секретariat Совета депутатов | Обеспечение заседаний Совета‚ работа с депутатскими запросами‚ связь с избирателями. |
👤 Руководство округа
Данные актуальны на момент написания статьи. Персональный состав может меняться после выборов или по решению Совета депутатов. Проверяйте актуальность на сайте.
- Глава муниципального образования Тимирязевский округ / Председатель Совета депутатов: [ФИО действующего главы].
Осуществляет общую руководство администрацией‚ представляет округ во взаимоотношениях с органами власти города. - Заместители Главы округа: курируют блоки: хозяйственно-благоустройственный‚ социальный‚ архитектурно-градостроительный‚ финансово-экономический.
- Совет депутатов Тимирязевского округа: представительный орган (депутаты избираются жителями на 5 лет). Председатель Совета часто совмещается с должностью Главы округа.
🔗 Актуальный состав руководства и депутатов: Раздел «Депутаты и руководство» на сайте СЗАО.
⭐ Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы администрации формируется на основе:
- Скорости и качества ответов на обращения через «Госуслуги» и «Наш город» (KPI по срокам — 30 дней‚ по срочным — 7 дней).
- Реализации программ «Мой район»‚ «Моя улица»‚ капремонта домов.
- Качества благоустройства дворов‚ парков (Парк «Тимирязевский»‚ СК «Динамо»‚ скверы у м. Петровско-Разумовская‚ Тимирязевская).
- Работы управляющих организаций (УК «Жилищник-СЗАО»‚ ЖСК‚ ТСЖ)‚ за которыми осуществляет контроль округ.
Где оставить отзыв или прочитать мнения соседей: - Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru) — официальные опросы и рейтинг доверия главе округа.
- Карты Яндекс / 2ГИС — карточка «Администрация Тимирязевского округа» (ул. Тимирязевская‚ 17к1) — отзывы посетителей приемной.
- Чаты районов в Telegram / WhatsApp / VK (например‚ чаты «Тимирязевский район»‚ «Северный»‚ «Ляликово»‚ «Дмитровское») — операционное обсуждение проблем (уборка снега‚ шум‚ парковка‚ ремонты).
- Сайт «Рейтинг МО» (rating.mos.ru) — независимый мониторинг исполнения предвыборных программ депутатов.
Типичные темы отзывов жителей:
- Позитивные: Качественное благоустройство парка Тимирязевского‚ новые детские площадки в рамках «Моего района»‚ ремонт фасадов по программе капремонта‚ работа чат-ботов для связи с дежурными.
- Негативные / Проблемные: Парковка во дворах (дефицит мест)‚ качество уборки снега зимой в проездах‚ долгие сроки ответа от Управляющих компаний (УК)‚ шум от стройплощадок (ЖК «Петровский Парк»‚ «Лесной»‚ «Аэродром»)‚ загруженность поликлиник и школ.
📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться (как) обратиться быстрее всего |
| :— | :— |
| Авария (протечка‚ нет тепла/воды/света‚ засор) | ☎ +7 (495) -95-77-77 (ЕДЦ СЗАО‚ круглосуточно) или приложение «Наш город» / «Жилищник» |
| Плохая уборка двора‚ мусор‚ снег | Приложение «Наш город» (категория «Благоустройство/Уборка») или портал Госуслуги Москвы |
| Незастройка‚ перепланировка‚ застройка во дворе | Обращение через Госуслуги Москвы в Администрацию округа (Отдел архитектуры) + жалоба в Мосгосэкспертизу / ДПИ |
| Социальные выплаты‚ субсидии‚ льготы | МФЦ «Мои Документы» (ближайший: ул. Димитрова‚ 15 / ул. Тимирязевская‚ 17) или портал Госуслуги РФ (gosuslugi.ru) |
| Парковка‚ разметка‚ знаки‚ светофоры | Обращение в ГУ ОТДД СЗАО через «Наш город» или Госуслуги Москвы (категория «Транспорт») |
| Жалоба на Управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК) | 1. Жалоба в УК (в журнал/на сайт УК). 2. Жалоба в ГЖИ СЗАО (Госжилинспекция) через Госуслуги. 3. Контрольное обращение в Администрацию округа (Отдел контроля) |
| Запись на личный прием к Главе/Заместителю | Портал pgu.mos.ru -> «Запись на прием» -> Орган: «Администрация Тимирязевского округа» |
| Предложение по благоустройству (скамейка‚ качели‚ скамейка) | Проект «Активный гражданин» (голосования) или обращение в Администрацию округа (Отдел благоустройства) |
- Фиксируйте всё. При звонке в ЕДЦ (+7 -95 495-77-77) всегда требуйте номер заявки (инцидента). Без него контроль исполнения невозможен.
- Используйте «Наш город» для бытовых проблем. Это самый быстрый инструмент для дворовых вопросов (светофоры‚ ямы‚ мусор‚ деревья), фотофиксация + ГПС привязывают проблему к адресу автоматически.
- Для юридически значимых вопросов — только Госуслуги Москвы (pgu.mos.ru). Ответы здесь приходят с ЭЦП‚ их можно использовать в суде или при жалобе выше (в Департамент градостроительства‚ Прокуратуру).
- Участвуйте в общественных слушаниях. График публикуется на сайте округа и в соцсетях главы округа за 30 дней. Это единственный легальный способ повлиять на проекты застройки и планировки.
- Знайте свою УК. Администрация округа контролирует УК‚ но не заменяет их. Первичная ответственность за дом — у Управляющей компании. Контакты УК есть на информационных стендах в подъезде и на сайте dom.mos.ru.
Администрация Тимирязевского округа открыта к диалогу. Грамотно составленное обращение с фото/видео доказательствами и ссылками на нормативные акты (СанПиН‚ Правила благоустройства Москвы‚ Жилищный кодекс) решает 90% вопросов на этапе досудебного урегулирования.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СЗАО (szao;mos.ru)‚ порталов Госуслуг Москвы и нормативных актов города Москвы. Контакты и графики могут меняться — сверяйтесь с официальными источниками перед визитом.
Типичные темы отзывов жителей:
- Позитивные: Качественное благоустройство парка Тимирязевского‚ новые детские площадки в рамках «Моего района»‚ ремонт фасадов по программе капремонта‚ работа чат-ботов для связи с дежурными.
- Негативные / Проблемные: Парковка во дворах (дефицит мест)‚ качество уборки снега зимой в проездах‚ долгие сроки ответа от Управляющих компаний (УК)‚ шум от стройплощадок (ЖК «Петровский Парк»‚ «Лесной»‚ «Аэродром»)‚ загруженность поликлиник и школ.
📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться (как) обратиться быстрее всего |
| :— | :— |
| Авария (протечка‚ нет тепла/воды/света‚ засор) | ☎ +7 (495) -95-77-77 (ЕДЦ СЗАО‚ круглосуточно) или приложение «Наш город» / «Жилищник» |
| Плохая уборка двора‚ мусор‚ снег | Приложение «Наш город» (категория «Благоустройство/Уборка») или портал Госуслуги Москвы |
| Незастройка‚ перепланировка‚ застройка во дворе | Обращение через Госуслуги Москвы в Администрацию округа (Отдел архитектуры) + жалоба в Мосгосэкспертизу / ДПИ |
| Социальные выплаты‚ субсидии‚ льготы | МФЦ «Мои Документы» (ближайший: ул. Димитрова‚ 15 / ул. Тимирязевская‚ 17) или портал Госуслуги РФ (gosuslugi.ru) |
| Парковка‚ разметка‚ знаки‚ светофоры | Обращение в ГУ ОТДД СЗАО через «Наш город» или Госуслуги Москвы (категория «Транспорт») |
| Жалоба на Управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК) | 1. Жалоба в УК (в журнал/на сайт УК). 2. Жалоба в ГЖИ СЗАО (Госжилинспекция) через Госуслуги. 3. Контрольное обращение в Администрацию округа (Отдел контроля) |
| Запись на личный прием к Главе/Заместителю | Портал pgu.mos.ru -> «Запись на прием» -> Орган: «Администрация Тимирязевского округа» |
| Предложение по благоустройству (скамейка‚ качели‚ скамейка) | Проект «Активный гражданин» (голосования) или обращение в Администрацию округа (Отдел благоустройства) |
- Фиксируйте всё. При звонке в ЕДЦ (+7 -95 495-77-77) всегда требуйте номер заявки (инцидента). Без него контроль исполнения невозможен.
- Используйте «Наш город» для бытовых проблем. Это самый быстрый инструмент для дворовых вопросов (светофоры‚ ямы‚ мусор‚ деревья), фотофиксация + ГПС привязывают проблему к адресу автоматически.
- Для юридически значимых вопросов — только Госуслуги Москвы (pgu.mos.ru). Ответы здесь приходят с ЭЦП‚ их можно использовать в суде или при жалобе выше (в Департамент градостроительства‚ Прокуратуру).
- Участвуйте в общественных слушаниях. График публикуется на сайте округа и в соцсетях главы округа за 30 дней. Это единственный легальный способ повлиять на проекты застройки и планировки.
- Знайте свою УК. Администрация округа контролирует УК‚ но не заменяет их. Первичная ответственность за дом — у Управляющей компании. Контакты УК есть на информационных стендах в подъезде и на сайте dom.mos.ru.
Администрация Тимирязевского округа открыта к диалогу. Грамотно составленное обращение с фото/видео доказательствами и ссылками на нормативные акты (СанПиН‚ Правила благоустройства Москвы‚ Жилищный кодекс) решает 90% вопросов на этапе досудебного урегулирования.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СЗАО (szao;mos.ru)‚ порталов Госуслуг Москвы и нормативных актов города Москвы. Контакты и графики могут меняться — сверяйтесь с официальными источниками перед визитом.