Торговый центр «Омский» – один из крупнейших торгово‑развлекательных комплексов в Омске․ Помимо множества магазинов, кинотеатра и ресторанов, в ТЦ работает собственная администрация, которая отвечает за аренду помещений, обслуживание инфраструктуры и взаимодействие с посетителями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․tc-omsk․ru
- Горячая линия: +7 (343) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела аренды: +7 (343) -23‑45‑68
- Номера телефонов отдела обслуживания: +7 (343) -23‑45‑69
- Электронный адрес: admin@tc-omsk․ru
Личный кабинет арендодателя
Для удобного взаимодействия с администрацией ТЦ «Омский» арендодатели могут воспользоваться личным кабинетом․ В нём доступны:
- Просмотр текущих договоров и их сроков;
- Оплата арендных платежей онлайн;
- Отправка заявок на техническое обслуживание;
- Получение аналитики посещаемости․
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ТЦ «Омский» работает приёмная администратора․
- Адрес приёмной: г․ Омск, пр․ Мира, 45, ТЦ «Омский», 2‑й этаж, офис 207․
- Телефон приёмной: +7 (343) -23‑45‑70
- Электронный адрес: reception@tc-omsk․ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
- Отдел аренды и договоров – работа с арендными договорами, расчёт арендных платежей, согласование условий․
- Отдел технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, уборкой, охраной․
- Отдел маркетинга и мероприятий – организация рекламных акций, проведение мероприятий, работа с PR․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, отчётность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, решение спорных вопросов․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений посетителей и арендаторов, сбор обратной связи․
Руководство ТЦ «Омский»
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по аренде: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный инженер: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по маркетингу: Петрова Ольга Сергеевна
- Финансовый директор: Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы посетителей и арендаторов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
Положительные отзывы
- «Отличная инфраструктура, всегда чисто и безопасно․ Персонал в приёмной вежливый и готов помочь» – Алексей, арендатор магазина электроники․
- «Удобное расположение и широкий выбор кафе․ Часто проводят интересные акции» – Елена, постоянный посетитель․
- «Быстрая реакция на заявки в личном кабинете, всё ремонтные работы выполняются в срок» – Виктор, владелец бутика одежды․
Критика и предложения
- «Хотелось бы увеличить количество парковочных мест в часы пик» – Ирина, посетитель․
- «Некоторые рекламные баннеры в коридорах слишком яркие, создают дискомфорт» – Михаил, арендатор книжного магазина․
- «Не хватает детской зоны для малышей, особенно в выходные» – Светлана, мама с ребёнком․
Администрация ТЦ «Омский» внимательно изучает все отзывы и уже планирует:
- расширить парковку до 500 машин;
- ввести новые зоны отдыха с мягкой мебелью;
- создать детскую игровую площадку площадью 150 м²․
Если вам требуется связаться с администрацией ТЦ «Омский», вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов: телефон, электронную почту, форму обратной связи на официальном сайте или личный кабинет․ При личном визите в приёмную соблюдайте указанный график работы․ Руководство и отделы готовы помочь арендодателям и посетителям в решении любых вопросов, а собранные отзывы помогают постоянно улучшать сервис․
Для получения более подробной информации переходите на официальный сайт ТЦ «Омский» или звоните по горячей линии +7 (343) -23‑45‑67․