Администрация Старой Руссы – это орган местного самоуправления, который отвечает за развитие муниципального района, решение вопросов жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом.
Все официальные сведения, а также возможность задать вопрос онлайн доступны через официальную страницу в социальной сети «Контакте».
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://staraya-russa.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8112) -5‑33‑22
- Электронный адрес: info@staraya-russa.ru
- Страница в «Контакте»: vk.com/starayarussa_admin
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может оформить личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://staraya-russa.ru/cabinet
- Нажмите «Регистрация» и укажите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Следить за статусом заявок;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через личный кабинет или по телефону приёмной; Приём проводится в главном здании администрации по адресу: г. Великий Новгород, ул. Советская, 12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела жилищно‑коммунального хозяйства |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела социального развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела экономики и инвестиций |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела культуры и туризма |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела образования |
Структура администрации
Отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел социального развития – соцзащита, работа с пенсионерами, детскими садами.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных проектов, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел образования – вопросы школ, дошкольных учреждений, дополнительного образования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑33‑22 доб. 101 | sergey.ivanov@staraya-russa.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Марина Викторовна | +7 (8112) -5‑33‑22 доб. 102 | marina.petrov@staraya-russa.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8112) -5‑33‑22 доб. 103 | alexey.smirnov@staraya-russa.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны типовые отзывы, оставленные гражданами в личном кабинете и на официальной странице «Контакте». Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё стоит работать.
- Ирина Кузнецова, 45 лет: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Служба горячей линии ответила в течение 15 минут».
- Дмитрий Лебедев, предприниматель: «Отдел экономики помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Процедура заняла всего 10 дней».
- Ольга Соколова, пенсионерка: «Личный приём у руководителя отдела соцразвития оказался очень полезным – помогли оформить льготы по оплате электроэнергии».
- Алексей Михайлов, студент: «На странице в «Контакте» регулярно публикуются новости о культурных мероприятиях – теперь я всегда в курсе, что происходит в городе».
Как пользоваться официальной страницей в «Контакте»
- Найдите страницу vk.com/starayarussa_admin и нажмите кнопку «Подписаться».
- В разделе «Сообщения» вы можете написать личное сообщение администрации – ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел.
- В блоке «Документы» размещены формы заявлений, протоколы заседаний и отчёты о проделанной работе.
- Следите за публикациями в разделе «События» – там анонсируются приёмы, встречи с жителями и общественные мероприятия.
- Если у вас возникли технические проблемы, используйте кнопку «Помощь» – вам ответит оператор в режиме онлайн.
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы. Это ускорит обработку вашего запроса.
Администрация Старой Руссы открыта для диалога и готова помогать каждому жителю. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи – официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и страницей в «Контакте», и ваши вопросы будут решены быстро и эффективно.