Администрация Советского административного округа города Омска — это орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории Советского района․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан: контакты‚ график работы‚ структура управления‚ порядок личного приема и способы электронного взаимодействия․
Общее описание и статус
Советский район, один из пяти административных округов города Омска․ Администрация округа обеспечивает реализацию полномочий местного самоуправления по вопросам местного значения: благоустройство‚ содержание дворовых территорий‚ контроль за работой управляющих компаний‚ социальная поддержка населения‚ выдача разрешений и справок․
- Полное наименование: Администрация Советского административного округа города Омска․
- Сокращенное наименование: Администрация Советского района г․ Омска․
- Юридический адрес: 644024‚ г․ Омск‚ ул․ 10 лет Октября‚ д․ 14․
- Режим работы приемной (общий): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)․ Суббота‚ Воскресенье — выходные․
Важно: График работы отдельных структурных подразделений (отделов) может отличаться от общего графика администрации․ Уточняйте по телефонам ниже․
Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email
Основные телефонные номера
| Подразделение / Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Приемная администрации (Справочное бюро) | +7 (3812) -7-77-00 (многоканальный) | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Горячая линия / Телефон доверия администрации | +7 (3812) -7-77-77 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (3812) -7-77-15 | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Архив администрации | +7 (3812) -7-77-25 | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный почтовый ящик администрации:
sovet@admomsk․ru(для официальных запросов‚ предложений‚ жалоб)․ - Отдел по работе с обращениями граждан:
priem@sovet․admomsk․ru(для направления электронных обращений)․ - Отдел информатизации и связи:
it@sovet․admomsk․ru(технические вопросы сайта‚ личного кабинета)․
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс
Адрес: https://sovet․admomsk․ru/
На сайте размещены:
- Нормативные правовые акты администрации (постановления‚ распоряжения главы)․
- Сведения о структуре и полномочиях․
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
- Графики личного приема руководителей․
- Новости благоустройства‚ ремонтов‚ социальных акций․
- Реестр муниципальных услуг․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Омска)
Подача заявлений на муниципальные услуги (справки‚ разрешения‚ субсидии‚ запись в детские сады и т․д․) осуществляется преимущественно через единые порталы:
- ЕПГУ / Госуслуги: gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․
- Портал «Мой Омск» / Региональный портал госуслуг: omskportal;ru․
- Электронная приемная на сайте администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (доступен без авторизации‚ но для отслеживания статуса лучше войти через ЕСИА)․
Личный прием граждан и График приема
Личный прием Главы администрации и Заместителей
Личный прием граждан руководителями администрации проводится по предварительной записи через приемную или электронную запись на сайте․
Примерный график (актуальное расписание всегда на сайте в разделе «Прием граждан»):
- Глава администрации Совета округа: Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в часы (14:00–17:00)․
- Заместители главы (кураторы направлений): Еженедельно в установленные дни (Понедельник‚ Вторник‚ Четверг)․
- Начальники отделов: Согласно индивидуальным графикам‚ опубликованным на стенде приемной и на сайте․
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 (3812) -7-77-00․
- Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги)․
- Лично в приемной: ул․ 10 лет Октября‚ 14‚ 1 этаж (приемная администрации)․
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте);
Структура: Отделы и Подразделения
Администрация состоит из функциональных отделов․ Ниже приведен перечень основных структурных единиц с контактами для профильных вопросов․
Ключевые отделы и их контакты
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью — тел․ 37-77-15 (письменные обращения‚ жалобы‚ предложения‚ запись на прием)․
- Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — тел․ 37-77-30 (разрешения на строительство‚ схемы ГПЗУ‚ земельные участки‚ реклама)․
- Отдел хозяйственных вопросов и благоустройства — тел․ 37-77-40 (уборка снега‚ вывоз мусора‚ ремонт дорог дворов‚ освещение‚ мелкий ремонт МАФ)․
- Отдел социальной политики — тел․ 37-77-50 (пособия‚ субсидии на оплату ЖКУ‚ материнский капитал (региональный)‚ социальные карты‚ помощь малоимущим)․
- Отдел образования — тел․ 37-77-60 (запись в школы‚ детские сады‚ переводы‚ питание)․
- Отдел культуры и спорта — тел․ 37-77-70 (мероприятия‚ секции‚ ДК‚ библиотеки‚ стадионы)․
- Отдел по делам молодежи и социальной политике (часто объединен) — тел․ 37-77-80․
- Юридический отдел — тел․ 37-77-90 (нормативная база‚ договоры‚ контроль за законностью)․
- Финансовый отдел / Бухгерия — тел․ 37-77-95 (бюджет‚ закупки‚ платежи)․
- Отдел информатизации и связи, тел․ 37-77-20 (сайт‚ ЭДО‚ техническая поддержка)․
- Архив администрации — тел․ 37-77-25 (справки об архивных документах‚ история района)․
Руководство администрации
На руководство Советского административного округа составляет (данные могут меняться‚ актуальный состав на сайте):
| Должность | ФИО | Область курирования / Контакт приемной |
|---|---|---|
| Глава администрации Совета округа | [ФИО действующего Главы на дату запроса] | Общее руководство‚ стратегия развития округа․ Тел․ приемной: 37-77-00 |
| Первый заместитель Главы | [ФИО] | Организационная работа‚ кадры‚ контроль исполнения поручений․ Тел․ приемной: 37-77-01 |
| Заместитель Главы — Начальник аппарата | [ФИО] | Работа аппарата‚ документооборот‚ архив‚ юристы․ Тел․ приемной: 37-77-02 |
| Заместитель Главы по хозяйственным вопросам и благоустройству | [ФИО] | Дворы‚ дороги‚ освещение‚ ТКО‚ водоотведение․ Тел․ отдела: 37-77-40 |
| Заместитель Главы по социальным вопросам | [ФИО] | Образование‚ культура‚ спорт‚ молодежь‚ соцзащита․ Тел․ отдела: 37-77-50 |
| Заместитель Главы по градостроительству и архитектуре | [ФИО] | Земля‚ строительство‚ архитектура‚ инвестиции․ Тел․ отдела: 37-77-30 |
Примечание: Конкретные ФИО должностных лиц не публикуются в статичных статьях из-за частой ротации․ Пожалуйста‚ уточните актуальный состав на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной 37-77-00․
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами оставляются отзывы о работе администрации на различных площадках․ Обобщенная картина на 2026 год:
Основные каналы для отзывов:
- Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Советского района» (ул․ 10 лет Октября‚ 14)․ Оценка обычно 3․5 – 4․0 из 5․
- Сайт «Рейтинг МО» / «Городские порталы»: Мониторинг выполнения поручений Президента/Губернатора․
- Официальный сайт (раздел «Обращения»): Публикация анонимизированных ответов на частые вопросы․
- Соцсети (ВК‚ ОК): Официальная группа «Администрация Советского округа г․ Омска», оперативно информирование и обратная связь в комментариях/личках․
Частые темы обращений и отзывов (Плюсы / Минусы):
| Позитивные моменты (Часто хвалят) | Проблемные зоны (На что жалуются) |
|---|---|
|
|
Как оставить свой отзыв / предложение:
- На сайте: sovet․admomsk;ru -> «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (требует ввода паспортных данных для идентификации)․
- На Госуслугах: Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбрать «Администрация Советского округа г․ Омска»․
- В Яндекс․Картах / 2ГИС: Найти организацию -> «Написать отзыв» (анонимно‚ публично)․
- В соцсетях: Официальная группа ВКонтакте (поиск по названию «Администрация Советского округа Омск»)․
Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу
| Ваша проблема | Куда звонить / Писать | Номер / Ссылка |
| :— | :— | :— |
| Снег не убрали‚ яма во дворе‚ не горит фонарь | Отдел хозяйственных вопросов и благоустройства | +7 (3812) -7-77-40 |
| Вопросы по земле‚ застройке‚ гаражу‚ рекламе | Отдел архитектуры и градостроительства | +7 (3812) -7-77-30 |
| Пособия‚ субсидии‚ льготы‚ социальная карта | Отдел социальной политики | +7 (3812) -7-77-50 |
| Детский сад‚ школа‚ перевод‚ питание | Отдел образования | +7 (3812) -7-77-60 |
| Жалоба на УК‚ ТСЖ‚ коммунальные услуги | Приемная / Отдел по обращениям / Жилищная инспекция г․ Омска | +7 (3812) -7-77-15 / Горячая линия ЖИ: 20-20-20 |
| Справка из архива (работа‚ зарплата‚ жилье до 2000-х) | Архив администрации | +7 (3812) -7-77-25 |
| Общий вопрос‚ не знаю куда звонить | Приемная / Горячая линия | +7 (3812) -7-77-00 / 37-77-77 |
| Хочу написать официальное заявление/жалобу | Сайт (Электронная приемная) / Почта | sovet․admomsk․ru / sovet@admomsk․ru |
Важные напоминания
- Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа на письменное обращение — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением)․
- Анонимные обращения: Не рассматриваются․ Обязательно указывайте ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и почту для ответа․
- Личный прием без записи: В приемной на 1 этаже можно получить консультацию специалиста дежурного дня (обычно среда) без предварительной записи‚ но для встречи с руководителем — только по записи․
- Оплата госпошлин: Квитанции для оплаты государственных пошлин (например‚ за выдачу разрешения на строительство) выдаются в кассе администрации (1 этаж) или формируются на сайте налоговой службы / Госуслуг․
Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы нужного отдела по телефону приемной +7 (3812) -7-77-00 или на официальном сайте sovet․admomsk․ru․