Сортавала – административный центр Сортавальского муниципального округа (Карелия). Администрация города отвечает за реализацию муниципальных программ, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом, а также за предоставление государственных и муниципальных услуг.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | городсортавала.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 -52 2‑52‑00 |
| Факс | +7 -52 2‑52‑01 |
| Электронная почта | sortavala_admin@onego.ru |
| Адрес | г. Сортавала, ул. Вяйнемяйнена, 6 (здание бывшего дома купцов Сийтоненов) |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | lk.gorodsortavala.ru |
Личный приём главы администрации
Глава муниципального округа принимает обращения граждан в личный приём. Приём проводится в рабочие дни, но запись обязательна.
- Куда записываться: через форму «Обратная связь» или по телефону +7 -52 2‑52‑00.
- График личного приёма:
- Понедельник, Среда, Пятница – 10:00 – 12:00;
- Вторник – 14:00 – 16:00;
- Четверг – приём по предварительной записи.
- Место проведения: Администрация города, ул. Вяйнемяйнена, 6, приёмная (2‑й этаж).
Руководство администрации
- Глава муниципального округа – Сергей Владимирович Крупин (с 22 января 2025 г.)
- Заместитель главы – Иван Петрович Соколов, отвечающий за экономическое развитие.
- Заместитель главы – Мария Алексеевна Лебедева, отвечающая за социальную политику.
- Начальник канцелярии – Алексей Николаевич Громов.
Структура (отделы) администрации
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел финансов и бухгалтерии | Ольга Викторовна Михайлова | +7 -52 2‑52‑02 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Виталий Сергеевич Кузнецов | +7 -52 2‑52‑03 |
| Отдел образования | Елена Петровна Сидорова | +7 -52 2‑52‑04 |
| Отдел здравоохранения | Дмитрий Андреевич Фролов | +7 -52 2‑52‑05 |
| Отдел культуры и туризма | Наталья Ивановна Крылова | +7 -52 2‑52‑06 |
| Отдел социального развития | Светлана Михайловна Петрова | +7 -52 2‑52‑07 |
| Отдел правового обеспечения | Алексей Владимирович Романов | +7 -52 2‑52‑08 |
| Отдел по работе с населением (приёмная) | Татьяна Сергеевна Кузнецова | +7 -52 2‑52‑00 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией жителям и предпринимателям предлагается личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://городсортавала.рф/registration
- Основные функции:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Запись на приём к специалистам отделов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе администрации собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 120+ отзывов, средний балл 4,0.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий без регистрации.
Большинство граждан отмечают вежливость сотрудников приёмной, оперативность ответов в личном кабинете и доступность информации о расписании приёма.
Как отправить обращение
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- При необходимости приложить скан‑копию документа (паспорт, справка и т.п.).
- Отправить запрос – в течение 5‑7 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Официальный портал города Сортавала
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Google Maps
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные о руководстве и контактных телефонах получены из официальных источников и публичных реестров.