Важное уточнение: На данный момент в Российской Федерации не существует отдельного ведомства с названием «Федеральная государственная управления земельно кадастровая палата». Функции по государственной регистрации прав на недвижимость‚ ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ государственному кадастру недвижимости и картографии выполняет Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) и его территориальные органы.
Ранее (до 2016 года) функции кадастровой регистрации выполняли региональные некоммерческие организации — Кадастровые палаты (например‚ Кадастровая палата г. Москвы‚ Кадастровая палата Московской области и т.д.). В настоящее время они реорганизованы и вошли в структуру территориальных органов Росреестра (Главных управлений и Управлений по субъектам РФ).
Ниже представлена подробная справочная информация по федеральному уровню (центральный аппарат Росреестра) и алгоритм поиска контактов вашего регионального управления.
Общее описание ведомства
Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) — это федеральный орган исполнительной власти‚ который:
- Осуществляет государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней;
- Ведет Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН);
- Осуществляет государственный кадастровый учет недвижимости (ГКУ);
- Обеспечивает ведение Государственного адресного реестра;
- Выполняет функции по картографии и геодезии;
- Осуществляет контроль за использованием земель (вместе с Росприроднадзором и прокуратурой).
Территориальные органы (ГУ/У Росреестра по субъектам РФ) являются правопреемниками бывших Кадастровых палат и непосредственно работают с обращениями граждан и организаций на местах.
Контакты Центрального аппарата Росреестра (Федеральный уровень)
Обращения к руководству ведомства‚ запросы по нормативной деятельности‚ жалобы на действия территориальных органов направляются сюда:
Официальный сайт
- Главный портал: rosreestr.gov.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (здесь подаются большинство заявлений на регистрацию‚ получение выписок и т.д.)
- Публичная кадастровая карта: pkk.rosreestr.ru
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Работает круглосуточно‚ бесплатно по всей России:
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).
Номера телефонов приемной Центрального аппарата
- Приемная комиссия / Справочное бюро: +7 (495) -21-55-55
- Факс: +7 (495) -21-55-56
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес для обращений (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» на rosreestr.gov.ru/appeals
- Почта для прессы/СМИ: pressa@rosreestr.ru
- Почта для деловых партнеров: partner@rosreestr.ru
Почтовый адрес (юридический и фактический)
119017‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 16‚ стр. 1
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удаленной работы с Росреестром не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте ведомства. Все услуги предоставляются через интеграцию с ЕСИА (Госуслуги).
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной вход для подачи заявлений на регистрацию прав‚ получение выписок из ЕГРН‚ оплаты госпошлины (со скидкой 30%).
- Личный кабинет на портале Росреестра (для уполномоченных лиц/нотариусов/банков): Доступен после аккредитации в разделе «Взаимодействие с организациями».
- Мобильное приложение: «Госуслуги. Решение вопросов» / «Госуслуги ДОМ» — для уведомлений о готовности документов.
Личный прием граждан (Центральный аппарат)
Прием личных обращений в Центральном аппарате Росреестра осуществляется по предварительной записи.
График приема (Примерный‚ уточняйте на сайте)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
Запись на прием: через форму на сайте rosreestr.gov.ru/reception или по телефону приемной +7 (495) -21-55-55.
Адрес приема: г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 16‚ стр. 1 (вход с ул. Стеклянный переулок). Необходимо иметь паспорт и документы по сути обращения.
Структура ведомства: Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)
Центральный аппарат формирует методику‚ нормативную базу и осуществляет контроль. Прямую работу с гражданами (прием документов‚ выдачу выписок) ведут территориальные органы (ГУ/У Росреестра) в ваших регионах.
- Департамент государственной регистрации прав на недвижимость — методика регистрации‚ ЕГРН.
- Департамент государственной кадастровой оценки и учета недвижимости — кадастровый учет‚ ГКУ‚ кадастровая стоимость.
- Департамент картографии и геодезии — геодезическая сеть‚ картография‚ ГСОК.
- Департамент информатизации и информационной безопасности — развитие ГИС ЕГРН‚ ПКК‚ личных кабинетов.
- Департамент правового обеспечения и законности — нормативные акты‚ рассмотрение жалоб.
- Департамент административной и финансово-экономической работы — кадры‚ бюджет‚ логистика.
- Управление по взаимодействию с субъектами РФ и муниципальными образованиями, координация работы ГУ/У Росреестра.
- Приемная комиссия / Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.
Руководство Росреестра (актуально на 2026 год)
- Глава Росреестра: Петровский Дмитрий Владимирович (с 2024 года).
- Первый заместитель Главы: Чуриков Андрей Викторович.
- Заместители Главы: Бобылев Алексей Валерьевич‚ Волков Дмитрий Валерьевич‚ Козлов Сергей Викторович‚ Медведев Андрей Юрьевич‚ Смирнов Алексей Владимирович и др. (состав может меняться‚ актуальный список на сайте в разделе «Руководство»).
Как найти контакты вашего регионального управления (ГУ/У Росреестра)
Поскольку «Кадастровая палата» в вашем регионе теперь называется Главное управление Росреестра по [Субъект РФ] или Управление Росреестра по [Субъект РФ]‚ контакты (адреса МФЦ‚ телефоны отделов‚ график приема руководителя региона) уникальны для каждого субъекта.
Алгоритм поиска:
- Зайдите на rosreestr.gov.ru.
- В меню выберите «Контакты» → «Территориальные органы».
- Выберите на карте или в списке ваш регион.
- Откроется страница с полными реквизитами:
- Адреса приемных комиссий (часто в МФЦ «Мои Документы»).
- Телефоны горячей линии региона.
- Электронная почта регионального управления.
- График личного приема руководителя управления.
- Схема проезда и режим работы.
Отзывы о работе Росреестра и территориальных органов
Отзывы крайне разнятся в зависимости от региона и конкретного МФЦ/приемной комиссии.
Частые положительные моменты:
- Внедрение электронных сервисов (Госуслуги) — получение выписок за минуты‚ подача документов удаленно.
- Работа через МФЦ («Мои Документы») — удобное окно «одного окна»‚ нет очередей при записи через терминал/приложение.
- Публичная кадастровая карта (ПКК) — бесплатный доступ к сведениям о кадастровой стоимости и границах.
Частые проблемы (на которые жалуются в отзывах):
- Длительные сроки рассмотрения сложных дел (споры о границах‚ ошибки реестра) — до нескольких месяцев.
- Отказы в регистрации из-за технических ошибок в документах‚ поданных через МФЦ.
- Сложность дозвона до горячей линии региона в часы пик.
- Бюрократизация процесса исправления реестровых ошибок (требуется суд или сложная административная процедура).
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- На сайте Росреестра в разделе «Оценка качества предоставления услуг» (после получения услуги приходит СМС/пуш с предложением оценить).
- На портале Госуслуги в карточке услуги (раздел «Отзывы»).
- На сайте РОИВ (Реестр оценки качества условий и качества предоставления госуслуг): roiv.gov.ru.
- На картах Яндекс/2ГИС в карточке конкретного МФЦ или Управления Росреестра.
Резюме: куда обращаться в конкретной ситуации
| Ситуация | Куда обращаться | Контакты |
|---|---|---|
| Получить выписку из ЕГРН‚ зарегистрировать право‚ внести изменения | МФЦ «Мои Документы» или Госуслуги (онлайн) | gosuslugi.ru / Телефон МФЦ: ###-###-#### |
| Узнать кадастровую стоимость‚ границы участка (ПКК) | Публичная кадастровая карта | pkk.rosreestr.ru |
| Пожаловаться на действия/бездействие сотрудников МФЦ/Управления | Руководителю ГУ/У Росреестра по региону → Центральный аппарат Росреестра | Сайт регионального управления / ###-###-#### |
| Исправить реестровую/кадастровую ошибку | В суде (для реестровых) или через Управление Росреестра (для кадастровых) | Требуется юрисконсульт / Адвокат |
| Вопросы по нормативным актам‚ федеральным программам | Центральный аппарат Росреестра | +7 (495) -21-55-55 / rosreestr.gov.ru |
Данная информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте Росреестра или портале Госуслуг вашего региона‚ так как реквизиты территориальных органов могут меняться;