Росреестр: контакты, структура и электронные сервисы

Нет такой палаты! Узнайте, почему Росреестр — единственный хозяин ЕГРН и как не попасть на удочку мошенников с фейковыми документами.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Важное уточнение: На данный момент в Российской Федерации не существует отдельного ведомства с названием «Федеральная государственная управления земельно кадастровая палата». Функции по государственной регистрации прав на недвижимость‚ ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ государственному кадастру недвижимости и картографии выполняет Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) и его территориальные органы.

Ранее (до 2016 года) функции кадастровой регистрации выполняли региональные некоммерческие организации — Кадастровые палаты (например‚ Кадастровая палата г. Москвы‚ Кадастровая палата Московской области и т.д.). В настоящее время они реорганизованы и вошли в структуру территориальных органов Росреестра (Главных управлений и Управлений по субъектам РФ).

Ниже представлена подробная справочная информация по федеральному уровню (центральный аппарат Росреестра) и алгоритм поиска контактов вашего регионального управления.

Общее описание ведомства

Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) — это федеральный орган исполнительной власти‚ который:

  • Осуществляет государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней;
  • Ведет Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН);
  • Осуществляет государственный кадастровый учет недвижимости (ГКУ);
  • Обеспечивает ведение Государственного адресного реестра;
  • Выполняет функции по картографии и геодезии;
  • Осуществляет контроль за использованием земель (вместе с Росприроднадзором и прокуратурой).

Территориальные органы (ГУ/У Росреестра по субъектам РФ) являются правопреемниками бывших Кадастровых палат и непосредственно работают с обращениями граждан и организаций на местах.

Контакты Центрального аппарата Росреестра (Федеральный уровень)

Обращения к руководству ведомства‚ запросы по нормативной деятельности‚ жалобы на действия территориальных органов направляются сюда:

Официальный сайт

  • Главный портал: rosreestr.gov.ru
  • Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (здесь подаются большинство заявлений на регистрацию‚ получение выписок и т.д.)
  • Публичная кадастровая карта: pkk.rosreestr.ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно‚ бесплатно по всей России:

  • Телефон: ###-###-####
  • Режим работы: ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).

Номера телефонов приемной Центрального аппарата

  • Приемная комиссия / Справочное бюро: +7 (495) -21-55-55
  • Факс: +7 (495) -21-55-56

Электронные адреса (E-mail)

  • Официальный адрес для обращений (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» на rosreestr.gov.ru/appeals
  • Почта для прессы/СМИ: pressa@rosreestr.ru
  • Почта для деловых партнеров: partner@rosreestr.ru

Почтовый адрес (юридический и фактический)

119017‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 16‚ стр. 1

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленной работы с Росреестром не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте ведомства. Все услуги предоставляются через интеграцию с ЕСИА (Госуслуги).

  1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной вход для подачи заявлений на регистрацию прав‚ получение выписок из ЕГРН‚ оплаты госпошлины (со скидкой 30%).
  2. Личный кабинет на портале Росреестра (для уполномоченных лиц/нотариусов/банков): Доступен после аккредитации в разделе «Взаимодействие с организациями».
  3. Мобильное приложение: «Госуслуги. Решение вопросов» / «Госуслуги ДОМ» — для уведомлений о готовности документов.

Личный прием граждан (Центральный аппарат)

Прием личных обращений в Центральном аппарате Росреестра осуществляется по предварительной записи.

График приема (Примерный‚ уточняйте на сайте)

День недели Время приема Примечание
Понедельник 14:00 – 17:00 По предварительной записи
Среда 14:00 – 17:00 По предварительной записи
Пятница 10:00 – 13:00 По предварительной записи

Запись на прием: через форму на сайте rosreestr.gov.ru/reception или по телефону приемной +7 (495) -21-55-55.

Адрес приема: г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 16‚ стр. 1 (вход с ул. Стеклянный переулок). Необходимо иметь паспорт и документы по сути обращения.

Структура ведомства: Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)

Центральный аппарат формирует методику‚ нормативную базу и осуществляет контроль. Прямую работу с гражданами (прием документов‚ выдачу выписок) ведут территориальные органы (ГУ/У Росреестра) в ваших регионах.

  • Департамент государственной регистрации прав на недвижимость — методика регистрации‚ ЕГРН.
  • Департамент государственной кадастровой оценки и учета недвижимости — кадастровый учет‚ ГКУ‚ кадастровая стоимость.
  • Департамент картографии и геодезии — геодезическая сеть‚ картография‚ ГСОК.
  • Департамент информатизации и информационной безопасности — развитие ГИС ЕГРН‚ ПКК‚ личных кабинетов.
  • Департамент правового обеспечения и законности — нормативные акты‚ рассмотрение жалоб.
  • Департамент административной и финансово-экономической работы — кадры‚ бюджет‚ логистика.
  • Управление по взаимодействию с субъектами РФ и муниципальными образованиями, координация работы ГУ/У Росреестра.
  • Приемная комиссия / Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.

Руководство Росреестра (актуально на 2026 год)

  • Глава Росреестра: Петровский Дмитрий Владимирович (с 2024 года).
  • Первый заместитель Главы: Чуриков Андрей Викторович.
  • Заместители Главы: Бобылев Алексей Валерьевич‚ Волков Дмитрий Валерьевич‚ Козлов Сергей Викторович‚ Медведев Андрей Юрьевич‚ Смирнов Алексей Владимирович и др. (состав может меняться‚ актуальный список на сайте в разделе «Руководство»).

Как найти контакты вашего регионального управления (ГУ/У Росреестра)

Поскольку «Кадастровая палата» в вашем регионе теперь называется Главное управление Росреестра по [Субъект РФ] или Управление Росреестра по [Субъект РФ]‚ контакты (адреса МФЦ‚ телефоны отделов‚ график приема руководителя региона) уникальны для каждого субъекта.

Алгоритм поиска:

  1. Зайдите на rosreestr.gov.ru.
  2. В меню выберите «Контакты» → «Территориальные органы».
  3. Выберите на карте или в списке ваш регион.
  4. Откроется страница с полными реквизитами:
    • Адреса приемных комиссий (часто в МФЦ «Мои Документы»).
    • Телефоны горячей линии региона.
    • Электронная почта регионального управления.
    • График личного приема руководителя управления.
    • Схема проезда и режим работы.

Отзывы о работе Росреестра и территориальных органов

Отзывы крайне разнятся в зависимости от региона и конкретного МФЦ/приемной комиссии.

Частые положительные моменты:

  • Внедрение электронных сервисов (Госуслуги) — получение выписок за минуты‚ подача документов удаленно.
  • Работа через МФЦ («Мои Документы») — удобное окно «одного окна»‚ нет очередей при записи через терминал/приложение.
  • Публичная кадастровая карта (ПКК) — бесплатный доступ к сведениям о кадастровой стоимости и границах.

Частые проблемы (на которые жалуются в отзывах):

  • Длительные сроки рассмотрения сложных дел (споры о границах‚ ошибки реестра) — до нескольких месяцев.
  • Отказы в регистрации из-за технических ошибок в документах‚ поданных через МФЦ.
  • Сложность дозвона до горячей линии региона в часы пик.
  • Бюрократизация процесса исправления реестровых ошибок (требуется суд или сложная административная процедура).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

  • На сайте Росреестра в разделе «Оценка качества предоставления услуг» (после получения услуги приходит СМС/пуш с предложением оценить).
  • На портале Госуслуги в карточке услуги (раздел «Отзывы»).
  • На сайте РОИВ (Реестр оценки качества условий и качества предоставления госуслуг): roiv.gov.ru.
  • На картах Яндекс/2ГИС в карточке конкретного МФЦ или Управления Росреестра.

Резюме: куда обращаться в конкретной ситуации

Ситуация Куда обращаться Контакты
Получить выписку из ЕГРН‚ зарегистрировать право‚ внести изменения МФЦ «Мои Документы» или Госуслуги (онлайн) gosuslugi.ru / Телефон МФЦ: ###-###-####
Узнать кадастровую стоимость‚ границы участка (ПКК) Публичная кадастровая карта pkk.rosreestr.ru
Пожаловаться на действия/бездействие сотрудников МФЦ/Управления Руководителю ГУ/У Росреестра по региону → Центральный аппарат Росреестра Сайт регионального управления / ###-###-####
Исправить реестровую/кадастровую ошибку В суде (для реестровых) или через Управление Росреестра (для кадастровых) Требуется юрисконсульт / Адвокат
Вопросы по нормативным актам‚ федеральным программам Центральный аппарат Росреестра +7 (495) -21-55-55 / rosreestr.gov.ru

Данная информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте Росреестра или портале Госуслуг вашего региона‚ так как реквизиты территориальных органов могут меняться;